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說“不”有問題?準備好拒絕別人的11條建議

每當你拒絕別人的時候,你是不是感到很不安?我承認——我就不喜歡拒絕別人。每當有人開口,只要我能幫上忙,我就會答應。部分原因是我不想讓人們陷入困境。另一部分則是不想讓別人失望。

然而,雖然說“是”似乎是一個現成的解決方案,但并不一定在所有時候都是好的。就像說“不”有它的含義,不說“不”也有它的含義一樣。想想看:

當你對你不喜歡的事情說“是”時,你就對你喜歡的事情說了“不”

當你對一份你不喜歡的工作說“是”時,你就對你的夢想說“不”

當你對你不喜歡的人說“是”時,你就是在對一段充實的關系說了“不”

當你對加班說“是”時,你就對你的社交生活說了“不”

當你對優先級1/4的任務說“是”時,你就優先級3/4的任務說了“不”

如何說“不”:11個有效的建議

在我的生活中,我曾對很多人的要求說過“不”,而且我還會定期地說“不”。因為如果不這樣做,我就永遠沒有時間去開始我的個人事業,指導我的客戶,發展我的事業,花時間與我的朋友和家人在一起,過我今天熱愛的生活。

學會說“不”是一個持續不斷的過程,而且剛開始時可能很難。但只要你意識到說“不”的重要性,你就會成功。下面是我準備好的11個說“不”的技巧,無論你是對老板、朋友、同事、家人還是陌生人說“不”,它們都會派上用場。

記住,說“不”并沒有錯,重要的是學會如何說“不”。

希望通過這篇指南,你可以知道如何輕松地做到這一點。

1.明確你的愿景

2008年,我在一家世界500強公司干得不錯,然后我離職了,當時很多人認為這是一個巨大的損失。但這對我而言根本不算是什么損失。對我來說,真正的損失是,如果我不離職,我就會繼續從事一份不會讓我實現夢想的工作。我非常清楚自己的最終目標,那就是通過寫作、培訓、輔導等不同的媒介,幫助他人成長并過上更好的生活。

繼續這份工作反而會阻止我去實現夢想。況且,再呆上1年、3年、5年只會讓我在追求自己的夢想時處于同樣的起點。我不想這樣。我不想花時間做一些沒有意義的事情。這就是為什么我很容易做出了這個決定,因為我知道如果我繼續對我現在的工作說“是”,

將會有什么風險。

所以,想想你的愿景是什么:是為了你的生活,你的事業,你的人際關系,還是你正在處理的特殊情況。一旦你明確了這一點,說“不”就非常容易了,因為現在你有了一個明確的理由這樣去做。你(對自己的愿景)越清楚,就越容易說“不”,因為你知道你想對什么說“是”。

2.知道說“是”的含義

我們通常會對涌入的小請求說“是”,因為這往往會是一件小事。如果可以的話,我們就會提供幫助——有什么問題嗎?它并不會花很多時間,可能只需要10-15分鐘,或者最多20分鐘。對吧?

然而,隨著時間的推移,這些小瞬間會堆積成大木屐。你會看到,盡管一些高層人員管理著大公司和企業,但他們卻仍可以為自己、家人、朋友和工作騰出時間,

而有些人日復一日地忙碌著,但卻在他們的生活中似乎從來沒有進步。那是因為后一組人正忙著保持在同一個位置,而前者已經知道了說“不”的含義。

每當你收到一個請求,在說“是”或“不是”之前要三思。如果你答應了會發生什么?長期影響是什么?有什么好處?如果你同意,你會失去什么?你真的必須答應嗎?是什么限制你的信念讓你答應了呢?

我相信時間比金錢更寶貴,因為當你能賺回錢的時候,你就再也不能得到時間了。正因為如此,我非常珍惜我的時間——它是我最珍貴的商品,我很清楚我如何使用它。你也應該如此。

3.意識到說“不”是沒關系的

說“不”并沒有什么關系。我們一直都認為這是不好的,

其他人也會覺得不好,人們會生氣,我們很不好,等等。雖然這些源于我們內心的善意,但問題是,這些恐懼大多是自己造成的。如果對方思想開放,你說不的時候他/她們就會理解。

在過去的一些情況中,我很擔心說“不”,因為我擔心這個人會失望,或者他/她會不開心,我們的關系會破損。雖然我花了一些時間來傳達這個信息,但說“不”并沒有帶來什么不好的影響。

說“不”是沒關系的,這是生活的一部分。在這個世界上,人們每天都在說“是”和“不是”。你肯定不是僅有一個對別人說“不”的人。所以不用擔心。在交流中保持尊重更重要(見第6條)。

4.使用你最喜歡的媒介

使用合適的媒介來傳達信息——面對面的,即時通訊,電子郵件,短信,電話,

甚至其他任何東西。沒有較好的媒介,因為我以前用過不同的媒介,這取決于環境和你與那個人的關系。

5.保持簡單

保持簡單——讓對方知道你做不到,并給出一個簡短的解釋為什么你要說“不”。有時候一句簡單的“很抱歉,我現在沒有時間”,“我有其他重要的事情,我現在不能做這件事”或者“也許下次”就可以了。沒有必要過度解釋,你想做的只是傳達一個“不”的信息而已。

6.尊重他人

很多人不會說“不”,因為他們覺得這是不禮貌的,但關鍵在于你如何說,而不是說“不”的行為。尊重對方的回答,重視對方的立場,這樣你就不會有任何問題。

7.如果你愿意,提供另一種選擇

如果你愿意,建議一個替代方案。

如果你認為自己不適合這份工作,那就提出一個你認為更合適的人選。如果你現在沒有時間,但你想參與其中,那么建議一個你有空的時間。如果你認為有什么問題,那就指出來,這樣你就可以幫助他/她改進。

我通常這樣做是出于善意,但如果我想不出其他的選擇,我就不會這么做。不要為對方的要求負責,因為這樣你只是在試圖為自己不能答應對方的要求做出過度的補償。

8.讓自己不那么容易接近

如果你面臨的情況是,有太多的人不斷地向你尋求幫助,而這讓你無法承受,那么你可以讓自己變得不那么容易接近。不要對每一個請求都立即做出回應,因為這只會傳遞出這樣一個信息:你一直都在向周圍提供幫助,而事實可能并非如此。相反,你要花更長的時間來回復(只要你的日程允許),回復要更簡潔,限制你的可用性。這樣,其他人就會更珍惜你的時間。

9.把每件事都寫下來

當我不知道如何說“不”時,這對我很有幫助,通常當我對一個請求感到模棱兩可時,我也會這么做。

把你腦子里想的都寫出來,包括你真正想對那個人說什么。當你這樣做的時候,你可能會發現自己有一種壓抑的感覺。很好。繼續寫。

雖然你可能一開始對如何確切地說“不”感到困惑,但是答案會在你表達信息的中途自然形成。繼續打字,很快你就會明白你到底想要什么,以及怎么說。一旦你完成了,現在回顧一下你寫了什么,并編輯它以適合你最終要發送的信息。

10.延遲你的反應

如果你對這個請求不感興趣,那么延遲回復是一種缺乏興趣的表現。我通常會把我想說“不”郵件存檔,仔細考慮幾周,然后再回復。到那時,對方會知道我不是很熱心,他們也不會再那么執著地等待回答。

11.有時候,不回復也是一種回復的形式

我經常從其他企業或網站那里得到推銷,來評論產品、服務、活動等。如果我試著回答每一個問題,我就沒有時間做其他事情了。所以大多數時候我只回復那些與我相關的郵件。至于其他的,我不回答,因為這本身就是一個回答。

如果一個特定的要求對你來說并不重要,你的時間也很緊張,不要太擔心。每個人的生活都在繼續。但是,如果對方花了一些時間來寫一封私人定制的郵件,你只發一封簡短的短信說“不”,這樣就不至于讓對方一直等著。如果你已經說了“不”,而對方還在堅持,那么不回答可能是較好的辦法。

那就提出一個你認為更合適的人選。如果你現在沒有時間,但你想參與其中,那么建議一個你有空的時間。如果你認為有什么問題,那就指出來,這樣你就可以幫助他/她改進。

我通常這樣做是出于善意,但如果我想不出其他的選擇,我就不會這么做。不要為對方的要求負責,因為這樣你只是在試圖為自己不能答應對方的要求做出過度的補償。

8.讓自己不那么容易接近

如果你面臨的情況是,有太多的人不斷地向你尋求幫助,而這讓你無法承受,那么你可以讓自己變得不那么容易接近。不要對每一個請求都立即做出回應,因為這只會傳遞出這樣一個信息:你一直都在向周圍提供幫助,而事實可能并非如此。相反,你要花更長的時間來回復(只要你的日程允許),回復要更簡潔,限制你的可用性。這樣,其他人就會更珍惜你的時間。

9.把每件事都寫下來

當我不知道如何說“不”時,這對我很有幫助,通常當我對一個請求感到模棱兩可時,我也會這么做。

把你腦子里想的都寫出來,包括你真正想對那個人說什么。當你這樣做的時候,你可能會發現自己有一種壓抑的感覺。很好。繼續寫。

雖然你可能一開始對如何確切地說“不”感到困惑,但是答案會在你表達信息的中途自然形成。繼續打字,很快你就會明白你到底想要什么,以及怎么說。一旦你完成了,現在回顧一下你寫了什么,并編輯它以適合你最終要發送的信息。

10.延遲你的反應

如果你對這個請求不感興趣,那么延遲回復是一種缺乏興趣的表現。我通常會把我想說“不”郵件存檔,仔細考慮幾周,然后再回復。到那時,對方會知道我不是很熱心,他們也不會再那么執著地等待回答。

11.有時候,不回復也是一種回復的形式

我經常從其他企業或網站那里得到推銷,來評論產品、服務、活動等。如果我試著回答每一個問題,我就沒有時間做其他事情了。所以大多數時候我只回復那些與我相關的郵件。至于其他的,我不回答,因為這本身就是一個回答。

如果一個特定的要求對你來說并不重要,你的時間也很緊張,不要太擔心。每個人的生活都在繼續。但是,如果對方花了一些時間來寫一封私人定制的郵件,你只發一封簡短的短信說“不”,這樣就不至于讓對方一直等著。如果你已經說了“不”,而對方還在堅持,那么不回答可能是較好的辦法。

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