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拒絕別人的技巧,不要做個不懂拒絕的老好人

樂於助人卻招來怨恨,怎麼破?

作者:阿何(畢業于清華的理工男,感性和理性兼備的寫作者)

摘自公眾號:“阿何有話說”(ID:aheshiwo)

01

有一種苦惱,

相信絕大多數人都經歷過,那便是不知道如何拒絕他人。

一個久未聯繫的老同學突然跟你借錢。借吧,你感覺和他不是很熟,而且基本是有借無還的了。不借吧,又怕老同學在圈子裡說三道四。

同事臨時有事外出,想讓你幫忙完成工作任務。幫吧,你自己的工作還沒弄完。不幫吧,又擔心從此同事關係處不好。

對大部分人來說,在力所能及的前提下,還是非常樂意為他人提供幫助的。但確實很多情況下,幫起來自己會很吃力很為難,偏偏不幫又有諸多顧忌,感覺左右為難。

02

如果性格稍微軟弱,往往選擇為難自己,硬著頭皮答應別人的請求。

但你以為這樣事情就完了?早著呢!選擇了幫忙之後,事情往往是按照下面的方向發展的:

情況一:

你選擇先完成自己的工作,再做別人的事情。結果因為時間來不及沒做好,結果朋友非但沒有感激你,反而在別的場合說三道四,說你答應了卻沒把事情做好。你自己又感到非常憋屈,做了吃力不討好的事情。

情況二:

你選擇先完成別人的事情,再做自己的工作。完成得很漂亮,別人輕飄飄一句謝謝你就完事了,結果你自己的事情反而沒做好,挨領導批評了,偏偏還無人可以抱怨,同樣感到非常憋屈。

結果下次同事又來找你幫忙,你不知道怎麼辦了。

情況三:

你精力充沛,能力過人。同事朋友找幫忙,有求必應,在不影響自身的情況下還總是能把別人的事情做好。

結果你發現找你的人越來越多,很快就多到你都應付不過來了。

但你又不能厚此薄彼,這個朋友的忙幫了,另一個朋友的忙就不幫。結果你身上額外的擔子越來越重,卻沒有一個人瞭解你的苦衷。

最重要的是,大家越來越習慣你的無條件幫忙,對此覺得理所當然。一旦有一天你開口拒絕,之前積累的好感蕩然無存,別人非但不記得你之前的好,反而埋怨你“變了”。

每一個單位,都存在一類人,俗稱“老好人”,就是那種來者不拒,誰的忙都願意幫的類型。這類人往往人緣非常好,大家都很喜歡。奇怪的是他們往往在企業裡存在感非常弱,很難做到管理崗位、關鍵崗位。

03

如果性格稍微強勢點,或許會選擇拒絕,但同樣沒那麼簡單。

你如果不管誰的要求都是一口拒絕,時間長了,

大家會覺得你特別不近人情,很難打交道。久而久之,你會被周圍的人孤立,也沒人願意幫助你。

你如果選擇性幫忙,又會給人留下“厚此薄彼”的不好印象,被人認為搞小圈子。

04

難道真的不存在好的解決方案,非要弄得裡外不是人?其實也不是。

處理好這種“被人求幫忙”的事情,不管是選擇幫還是不幫,都是有技巧的。首先我們要打破一個心理誤區:想要讓周圍的人接納我們,並非就要有求必應。甚至可以這麼說,學會適當的拒絕是我們讓別人接受的第一步。

首先來看一下前面提到的例子:為啥很多企業裡面的那種老好人,人緣很好,卻往往沒有存在感,也得不到更多的發展機會呢?

很重要的原因,是他們犯了兩個錯誤:

錯誤一:他們沒弄明白,在任何企業把自己的事情做好是最大的本分。而幫助同事,是第二本分,甚至連本分都不是。你投入越多的時間在幫助他人身上,就意味著你投入到本質工作的時間越少。問題是,你連本質工作都做得不夠出色的話,又怎麼可能贏得更多的發展機會?

錯誤二:他們沒弄明白,來者不拒的幫助只會讓自己額外的勞動和付出變得沒有價值。事物因稀缺而顯得珍貴,太容易獲得的事物大家反而不會珍惜,這是人之本性。此外,幫助他人不是企業職員的義務,也不存在任何一種制度規定幫助他人越多就該得到越多。

只有弄明白了這兩件事情,我們才能明白應該如何合理地應對他人的求助。

一般而言,

我會採取下面的步驟去處理他人的求助:

1、先判斷事件的緊急性。如果別人求助的事情會對他的生命、工作、家庭造成非常重大的影響,又在你能力範圍內,那麼必須幫!儘管可能會對你短期利益造成一定影響,但這種情況下利益絕對不是我們考慮的第一因素。

2、如非上述情況,那麼先看對方的求助事項是否合理,如果不合理,直接拒絕,不用考慮對方任何可能的反應。(比如說,十年未聯繫的“老朋友”突然跟你借幾萬元之類的)。事實上,會提出這類求助的人,絕對不可能是你的“朋友”,這樣的社交關係,你也沒必要維護。

3、假如求助事項在合理範圍內,再考慮下是否在自己能力範圍內,即自己的時間、經濟狀況是否足以幫助到他人。假如說因為幫忙而會對自己的工作、經濟帶來較大影響,選擇拒絕。但很重要的一點,你一定要很清楚、很具體地告訴對方,自己的實際狀況,以及為什麼拒絕,同時表示歉意。只要你說明白,一個情商正常的人都不可能因此而對你有看法。

4、假如求助事項在自己能力範圍內,你們關係又不錯,你可以選擇幫忙。同樣很重要的兩點:一、你必須讓對方明白,你也有你的工作和事情,你首先是因為自己的能力允許,其實是珍惜雙方關係才選擇了幫忙。這樣做並非居功自傲,而是要讓對方明白你並沒有義務一定要做這件事情,反而凸顯你對雙方友誼的珍惜;二、答應幫忙的事情,再困難都要最大努力做好。假如沒做到位,一定要及時說清楚原因並跟對方道歉。

按照這樣的方式去處理同事、朋友的求助,非但不會讓別人孤立你,反而能夠讓你越來越受歡迎。同時,你也不用再擔憂因為太多的“額外幫忙”而給自己的工作和生活帶來干擾。

最後你要搞明白的三件事:

1、你在他人心目中的“地位”高低不取決於你幫了多少忙,而在於你實際能量的高低,以及別人是否重視珍惜你提供的幫助。

2、因為合理拒絕而導致的關係僵硬是不可避免的,但總比讓自己一直憋屈要好。

3、用輕易施捨的幫助的來的朋友往往不值錢,也不是真正的朋友。這種人的認可別太放在心上,因為真的不值錢。

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4、假如求助事項在自己能力範圍內,你們關係又不錯,你可以選擇幫忙。同樣很重要的兩點:一、你必須讓對方明白,你也有你的工作和事情,你首先是因為自己的能力允許,其實是珍惜雙方關係才選擇了幫忙。這樣做並非居功自傲,而是要讓對方明白你並沒有義務一定要做這件事情,反而凸顯你對雙方友誼的珍惜;二、答應幫忙的事情,再困難都要最大努力做好。假如沒做到位,一定要及時說清楚原因並跟對方道歉。

按照這樣的方式去處理同事、朋友的求助,非但不會讓別人孤立你,反而能夠讓你越來越受歡迎。同時,你也不用再擔憂因為太多的“額外幫忙”而給自己的工作和生活帶來干擾。

最後你要搞明白的三件事:

1、你在他人心目中的“地位”高低不取決於你幫了多少忙,而在於你實際能量的高低,以及別人是否重視珍惜你提供的幫助。

2、因為合理拒絕而導致的關係僵硬是不可避免的,但總比讓自己一直憋屈要好。

3、用輕易施捨的幫助的來的朋友往往不值錢,也不是真正的朋友。這種人的認可別太放在心上,因為真的不值錢。

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