查理和巧克力讀後感（一）
《查理和巧克力工廠》講述了擁有世界上最大規模巧克力工廠的威利·旺卡先生想為自己的巧克力工廠找一個接班人。
有五個孩子成為了幸運兒，其中有貪吃的奧古斯特，有被父母極度嬌慣的小女孩維魯卡，有只在意第一名的維奧莉特，和總認為自己比別人聰明、別人都是白癡的小男孩邁克。而貧窮的查理是帶著全家的希望最終發現了金券，成為了最後一名幸運兒。參觀巧克力工廠的過程很奇特，讓所有的人都驚歎不已。
同時這一切又都讓四個孩子以及他們的父母，
故事裡有很多段落都很精彩，其中有一段是這樣的：巴克特太太溫柔地說：“如果你在包糖紙裡找不到你要找的東西，也千萬別失望啊！你不能期望你自己有那麼幸運……”
這一段是巴克特太太勸查理沒有找到金獎券也不要傷心的一段。我從中感悟到了不管做什麼事都不能想著幸運之神一定會降臨，不然就會心不在焉，辦不好事情。
故事中還有一段：“維魯卡的爸爸說，我把旺卡工廠所有的巧克力糖都買了一堆，最後找到了，啊！我太高興了！”
這是第四張獎券得主爸爸說的話，為了一張獎券，竟然把所有的巧克力都買了一大堆。
這段故事使我想起了《千字文》中“禍因惡積，福緣善慶”這一句話。查理的幸運是由於他有一顆善良的愛心。
幸運不是憑空想想或隨便做做就能得到的。看來，我在今後的生活中是不能空想著天上掉餡餅的事情，而因是多做善行，多幫助他人，這樣幸運才會光臨。你看，善良的查理最後不是變成了威利·旺卡先生的繼承人了嗎？
如果不在根本上努力，只要求得到豐碩的果實，真是一件非常無知的事情。
查理和巧克力讀後感（二）
暑假裡，我讀了一本夢寐以求的一本書——《查理和巧克力工廠》。
這本書主要講了在查理生活的小鎮上有一個全世界最大的巧克力工廠，工廠非常神秘，大門緊鎖，從來沒有人從大門進去或者出來過。有一天，工廠的主人威利·旺卡先生發出告示，他將邀請五位幸運的孩子參觀巧克力工廠，全世界購買旺卡巧克力的孩子都有機會。前提是得到藏在包裝紙裡的金獎劵。查理成為了一名幸運兒……在參觀工廠的過程是一次奇特的經歷。每個參觀者都感到無限著迷、狂喜、好奇、驚訝和迷惑不解。最不可思議的意外留到了最後……
四個貪婪的小朋友在家長的傾力幫助下獲得了參觀的機會。
查理出身於一個十分貧窮的家庭，在他家旁邊的大城市裡，有一個巧克力工廠。父母在他的生日那天給他買了一塊巧克力，但對於小查理來說，希望這小小的一塊巧克力能中獎，簡直就是1%的希望，因為根本就不可能獲獎！他沒有中獎。家裡已經沒有多餘的錢再去給小查理買巧克力了。但在一天下午，查理撿到了50便士，便去商店買了兩塊巧克力，其中一塊就中獎了，查理真幸運啊！
讀了這本書後，我明白了只要是貪得無厭的人，就永遠得不到好果子吃，只有既聽話、認真聽別人衷心地勸告的人才能得到別人的敬佩。小查理不淘氣，也不頑皮，很聽大人的話，所以旺卡先生決定把巧克力工廠送給了小查理，
俗話說：“不聽老人言，吃虧在眼前。”這句話就是很好的詮釋了，不聽話的後果，就是這樣。像奧古斯塔斯·格盧普因為自己的貪吃，掉進了河裡，然後被吸進了玻璃管裡，退出這個有趣的遊戲；像維魯卡·索爾特擅自進入果仁車間，伸手去抓一隻小松鼠，結果惹怒了這群受過訓練的小松鼠，把她拖到了垃圾滑槽裡面了；……
只有查理·巴克特非常聽旺卡先生的勸告，不隨便碰任何旺卡先生不允許碰的東西，旺卡先生把其他四個小朋友送走了，並送他們夠吃一輩子的糖果。經過這次旅行，奧古斯塔斯·格盧普變成了一個瘦子；維魯卡·索爾特一家滿身都是垃圾，
最後，旺卡先生真把整座工廠都送給了查理，還把查理一家人都接到工廠裡！
查理和巧克力讀後感（三）
暑假裡，我看過了許許多多的書，每一本都非常精彩。但是，如果你問我最喜歡哪一本，我會毫不猶豫地回答：“我最喜歡《查理和巧克力工廠》！”
這本書是由羅爾德。達爾寫的，裡面有七個人物：威利。旺卡先生、查理。巴克特、奧古斯塔斯。格盧普、維魯卡。索爾特、邁克。蒂維、維奧莉特。博雷加德，還有奧帕一倫帕人。其中，查理。巴克特是這本書中的小主人公。
這本書首先介紹了查理的家人，有約瑟夫爺爺、約瑟芬奶奶，有喬治姥爺、喬治娜姥姥，最後介紹了查理的爸爸媽媽——巴克特先生、巴克特太太和查理。
故事中說到，查理正在發育，需要吃能充饑，更好吃的東西，而他最嚮往的則是美味的巧克力。一年當中，可憐的小查理只有在過生日的時候，才能吃到一塊巧克力，而這麼一塊六便士的巧克力，讓他——小查理，吃上裡一個月，這足以說明，他是有多麼的喜歡吃巧克力糖，多麼珍惜這麼一次吃巧克力的機會呐！
在查理家對面，就是一座巧克力工廠，查理每天都要經過這裡兩次，可以說，這是一種折磨……
查理每天晚上都會到四位元年過九十的爺爺奶奶姥姥姥爺的房裡去，聽他們講故事，然後才道過晚安離開。這次，他們講的是威利。旺卡的工廠。後來，他們講到了“印度瘋王子”。漸漸地，他們還講到了工廠裡不僅無人進去過，而且無人出來過。秘密工人也被他們講到，不過是在第二天晚上。就在他們將到最神秘的時刻時，巴克特先生帶來了一個極好的消息——旺卡工廠終於要為幾位幸運兒開放了！
第二天第一張金獎劵被找到了，()得主是奧古斯塔斯。格盧普。下午，有一個幸運兒誕生了，她就是維魯卡。索爾特，哦！她們真富有！
……
這本書的想像力非常豐富，我非常非常喜歡它！
人生如棋局讀後感
今天，我讀了一篇名為《人生如下棋》的文章，使我從中受到了許多啟示，也明白了棋如人生，就算精彩也會有遺憾。
這篇文章是這樣的：一位大學生回家度假，與父親下棋，屢戰屢敗，父親讓他找出原因，他卻只找出了次要的原因，沒找出重要的原因，父親對他說：“下棋最基本的原則是得、失，有得必有失，有失才有得。每走一步，你心裡都要非常清晰：為了贏得什麼，你願意失去什麼，這樣才可能贏。可惜，大部分人都像你這樣，開始不考慮得失，等到後來失的多了，又過於考慮得失，所以才屢下屢敗。其實不僅是下棋，人生也是如此呀。”
是啊！下棋最基本的原則是得、失，有得必有失，有失才有得。不管走在什麼道路上，心裡要清楚、明白，每一步為了得到什麼，願意失去什麼。我們在人生的道路上也會遇到這樣的選擇，我們想要得到的同時，必須先要學會失去。要想成功不僅要有付出，而且要有所取捨。只有堅定自己的目標，勇於向前，為了成功而學會捨棄，成功才有可能屬於自己。一場棋局就像是一場人生，誰都不知道結局是什麼，每一步都要小心翼翼，只要走錯一步就會陷入危險之中。只有步步為營，小心謹慎，才能打贏這場勝仗。
這是對下棋的感悟，也是對人生的感悟。()正如文章最後一句所說：人生如下棋，不管多麼精彩的棋，其中總有遺憾。所以我們要珍惜時間，用短暫的時間做有意義的事，讓我們人生的遺憾少一些。
銷售要懂心理學讀後感（一）
讀了銷售心理學這本書，讓我知道了做銷售這一行我們不應該有敷衍的心理，如果對顧客敷衍是對我們銷售人員業績的致命打擊。懷有敷衍心理的銷售人員往往會在工作中缺乏上進心，不追求完美，退而求其次，覺得湊合一下就行了，或者認為沒有必要做的那麼好，從而消極應付，蒙混過關。
敷衍的心理一方面是由銷售員的工作環境造成的。人們在工作的過程中總是渴望得到必要的心理安慰和激勵，如果銷售員付出了努力而得不到物質上和心理上的滿足，無法獲取成就感和歸屬感，就會失去應有的責任心，以消極的態度來對待工作。
另一方面，敷衍心理更是源自銷售員的不思上進的消極心態。態度決定一切，積極的態度能夠激發人們的熱情，使人充滿動力的努力工作，而消極的工作態度則會讓人失去自信，缺少責任心。
人都是有惰性的，誰都想躲在溫暖舒適的家中看電視，而不願意在外面東奔西跑，被風吹雨淋。而銷售員的工作避免不了辛苦的奔波，而且有時還遭受顧客的冷落和白眼，很容易讓銷售員遭受心理上的打擊，使積極的心態漸漸退去，而人性的缺點顯露出來。這樣就使得銷售員把自己游離到工作之外，對工作便開始湊合應付。一副“事不關己，高高掛起”的姿態，對於超出自己職責的事一概不理不睬，訪問顧客時也是馬馬虎虎，應付差事。對工作不負責任工作也會對你不負責任。最終銷售員也會因為自己的消極表現而影響自己的業績和公司形象，也不利於自身長遠的發展。
以敷衍的心理去對待工作，既是對公司、對顧客的不負責任，更是對自己的不負責任。不要把自己放在旁觀者的位置上，只有深入其中，以公司驕傲的一份子去努力工作，自然會獲得應有的回報。
因此銷售員要樹立正確的價值觀，答應顧客的事要認真努力完成，對顧客也一定不能敷衍了事，找到自己前進的方向，並為之努力奮鬥，才會最終實現自己的夢想和價值。
銷售要懂心理學讀後感（二）
“朝三暮四”的典故源出《莊子·齊物論》，是說某人在給猴子喂橡子時，對猴子說以後準備早上給三個晚上給四個，猴子聽後很生氣。見猴子生氣，他便改說早上給四個晚上給三個，結果猴子聽後很滿意。養猴人固然有狡猾可惡的一面，但他善於揣摸猴子的心理，在總數不變的情況下，利用首因效應成功地讓猴子轉怒為喜，確實值得稱道、值得學習。
學習“朝三暮四”，就是要學習心理學、懂點心理學。銷售行業有一句名言，叫“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家”。之所以有此說法，就是因為銷售本身就是一場心理博弈戰，如果想成功地賣出產品，必須讀懂客戶內心、瞭解客戶需求。不懂心理學，就不會成為一名優秀的銷售人員，對於保險銷售業而言，這點尤甚。
首先，成為一名優秀的保險銷售人員需要把握人們的消費心理。保險作為商品，對消費者來說是一種消費。通常人們在確定是不是要買、為什麼要買、怎麼買、什麼時候買、在哪裡買商品時，往往受多方面因素的影響，這些因素既包括個人的愛好、興趣、需要、動機、個性特徵、價值取向及情感意志等個人因素，也包括家人、鄰居、同事、朋友以及自己的經濟地位等社會因素，還包括社會潮流、商品特點、宣傳包裝等諸多因素，這些因素共同作用，影響人們的消費心理，進而決定人們的購買行為。因此，要想成功銷售保險商品，就必須把握人們的消費心理，只有這樣，才能制定出貼近人們消費心理的策略。
其次，成為一名優秀的保險銷售人員需要把握人們的保險心理。所謂保險心理，即每個准客戶個體對保險的各種反映，它包括對保險的認知心理、情感趨向、決策心理等。由於每個人的個體心理、社會環境不同，保險心理也不相同。例如，接受同樣的保險宣傳後，有的人可能很快對保險產生認同進而產生購買的動機，但有的人卻可能對保險產生排斥心理。儘管人們的保險心理不盡相同，但是有規律可循、有共性可依。如果能把握住人們對保險反映的規律，即保險心理活動規律，對於有效地宣傳、轉變人們對保險的認識，誘發購買保險的動機，具有十分重要的現實意義。
另外，成為一名優秀的保險銷售人員還需要把握銷售心理。保險銷售的過程，實質上是銷售人員和准客戶的心理互動過程，是一場心理博弈戰。在這場戰鬥中，銷售人員要想取得勝利，就必須讀懂准客戶內心、瞭解准客戶需求，用創造性的方法、技巧，解決准客戶的購買心理問題，誘發人們的保險購買需求，產生購買動機，做出購買決策。靈活應用銷售心理知識，無異能夠幫助銷售人員取得成功，使得銷售行為的效率最大化。
總之，只要有人與人的活動就離不開人的心理活動，只要有人的心理活動就會產生心理學。保險銷售作為與人打交道的活動，必然離不開心理學。令人欣慰的是，越來越多的保險公司、銷售人員意識到心理學對保險銷售的重要意義，開始注重對心理學知識的培訓和學習，有的保險公司甚至把心理學的學習培訓當成對優秀人員的獎勵。長此以往，相信保險銷售的效率會越來越高，因為，多學點心理學，就能在保險銷售中多些成功。
銷售要懂心理學讀後感（三）
讀這本書，讓我對銷售這個領域有了知識上的認識，體會到目標、過程、技巧、與計畫在現實中的作用。在市場經濟中，產品或服務甚至我們自己的價值都實現於銷售中。而不是生產，生產只是企圖組裝出有價值的東西。但是，無論投入多少成本，最終都要由銷售來實現產品的價值。
在這本書中讓我們認識到人類的每個行為都是為了某種改善。他們購買產品和服務是因為他們感覺這樣會讓自己過得更好，在人類消費的心理上基本上可以分為6種個類型的客戶：1、無動於衷型的購買者，他不在乎產品有多好，價格有多便宜，別人用起來有多成功，他不會購買。2、自我實現型購買者，如果你有他正在尋找的東西，他就會立刻購買，毫不遲疑。3、分析型購買者，與他們打交道時，必須放慢節奏，準備好書面材料，明確清楚去證明所講的每件事，以促使他們購買此產品。4、感性購買者，與這類消費者打交道，必須耐心與之建立關係，直到他們能自在地與你討論產品或服務。5、驅動型購買者，他們繁忙事務纏身，通常他們會直奔主題，所以加快自己的演示。迅速表明意圖，並著眼於他們購買後能享受到的具體成果和益處。6、社交型購買者。所以想在銷售中取得成功，就要因人而異。對症下藥，要會從客觀的角度來分析他是那種購買者。提供給他們想要的資訊，向客戶提問，並仔細傾聽答案。信任是一切。信任是當今銷售過程中的主要影響因素。交易是在銷售人員與客戶之間建立某種程度的信任和友善之後，銷售的過程才真正開始。否則他不會接受銷售的產品，也不相信你的產品，一旦清楚了客戶最想要的產品或服務帶來的某項好處，就開始集中在那一特別的好處上，向客戶說明，使他如何得到這些好處，當他開始表示認同時，那也就代表著得到成功簽單，完成銷售。所以識別出這些不同的個性類型並學會與每種類型的人打交道是非常重要的。在銷售的所有原理中，最高至上的一個是這樣的：事事都關鍵！銷售人員做的每件事情都在幫助或破壞，每件事情都在增加或減少勝算，要銷售圓滿完成，要遠離失敗。()
在銷售以及所有人類關係中，有一種“光圈效應”。目標客戶認定，如果你的演講或工作品質提高，你的產品或服務大也會是高品質的。一個良好的印象常常會讓創造品質和專業的光圈。當你穿著得體，修飾恰當，皮鞋鋥亮，並且看起來職業，客戶就會無意思中認定你是在一家優秀的公司工作，在銷售非凡的產品或服務，並且，守時，禮貌準備充分，能給人留下積極的印象，穿上印象光圈擴展到你優勢的每件事情上，也擴展到銷售的產品或服務上。
人類所處環境中的暗示因素，尤其是有關人的因素，對人類自身的影響非常大。一位沉著，自信，放鬆的銷售人員擁有非常強的暗示影響力，最成功的銷售人員總是那麼安靜，隨和，頂尖的銷售人員能讓顧客保持平靜及和緩的情緒，他們對自己有信心，對自己的產品和服務有信心，能讓顧客相信他們所說的話以及提供的服務。
每個人都會受到其所處的物質環境的強烈影響，在你所處的暗示環境中，或許最強大的影響來自於和你打交道的人，你和人們共處時，人們如何回應你做出的舉動，對你都會有非常強的影響。
創造一個令人愉快的環境，發揮自己的思維，摸透客戶的心理，實現成功的銷售。
故事中說到，查理正在發育，需要吃能充饑，更好吃的東西，而他最嚮往的則是美味的巧克力。一年當中，可憐的小查理只有在過生日的時候，才能吃到一塊巧克力，而這麼一塊六便士的巧克力，讓他——小查理，吃上裡一個月，這足以說明，他是有多麼的喜歡吃巧克力糖，多麼珍惜這麼一次吃巧克力的機會呐！
在查理家對面，就是一座巧克力工廠，查理每天都要經過這裡兩次，可以說，這是一種折磨……
查理每天晚上都會到四位元年過九十的爺爺奶奶姥姥姥爺的房裡去，聽他們講故事，然後才道過晚安離開。這次，他們講的是威利。旺卡的工廠。後來，他們講到了“印度瘋王子”。漸漸地，他們還講到了工廠裡不僅無人進去過，而且無人出來過。秘密工人也被他們講到，不過是在第二天晚上。就在他們將到最神秘的時刻時，巴克特先生帶來了一個極好的消息——旺卡工廠終於要為幾位幸運兒開放了！
第二天第一張金獎劵被找到了，()得主是奧古斯塔斯。格盧普。下午，有一個幸運兒誕生了，她就是維魯卡。索爾特，哦！她們真富有！
……
這本書的想像力非常豐富，我非常非常喜歡它！
人生如棋局讀後感
今天，我讀了一篇名為《人生如下棋》的文章，使我從中受到了許多啟示，也明白了棋如人生，就算精彩也會有遺憾。
這篇文章是這樣的：一位大學生回家度假，與父親下棋，屢戰屢敗，父親讓他找出原因，他卻只找出了次要的原因，沒找出重要的原因，父親對他說：“下棋最基本的原則是得、失，有得必有失，有失才有得。每走一步，你心裡都要非常清晰：為了贏得什麼，你願意失去什麼，這樣才可能贏。可惜，大部分人都像你這樣，開始不考慮得失，等到後來失的多了，又過於考慮得失，所以才屢下屢敗。其實不僅是下棋，人生也是如此呀。”
是啊！下棋最基本的原則是得、失，有得必有失，有失才有得。不管走在什麼道路上，心裡要清楚、明白，每一步為了得到什麼，願意失去什麼。我們在人生的道路上也會遇到這樣的選擇，我們想要得到的同時，必須先要學會失去。要想成功不僅要有付出，而且要有所取捨。只有堅定自己的目標，勇於向前，為了成功而學會捨棄，成功才有可能屬於自己。一場棋局就像是一場人生，誰都不知道結局是什麼，每一步都要小心翼翼，只要走錯一步就會陷入危險之中。只有步步為營，小心謹慎，才能打贏這場勝仗。
這是對下棋的感悟，也是對人生的感悟。()正如文章最後一句所說：人生如下棋，不管多麼精彩的棋，其中總有遺憾。所以我們要珍惜時間，用短暫的時間做有意義的事，讓我們人生的遺憾少一些。
銷售要懂心理學讀後感（一）
讀了銷售心理學這本書，讓我知道了做銷售這一行我們不應該有敷衍的心理，如果對顧客敷衍是對我們銷售人員業績的致命打擊。懷有敷衍心理的銷售人員往往會在工作中缺乏上進心，不追求完美，退而求其次，覺得湊合一下就行了，或者認為沒有必要做的那麼好，從而消極應付，蒙混過關。
敷衍的心理一方面是由銷售員的工作環境造成的。人們在工作的過程中總是渴望得到必要的心理安慰和激勵，如果銷售員付出了努力而得不到物質上和心理上的滿足，無法獲取成就感和歸屬感，就會失去應有的責任心，以消極的態度來對待工作。
另一方面，敷衍心理更是源自銷售員的不思上進的消極心態。態度決定一切，積極的態度能夠激發人們的熱情，使人充滿動力的努力工作，而消極的工作態度則會讓人失去自信，缺少責任心。
人都是有惰性的，誰都想躲在溫暖舒適的家中看電視，而不願意在外面東奔西跑，被風吹雨淋。而銷售員的工作避免不了辛苦的奔波，而且有時還遭受顧客的冷落和白眼，很容易讓銷售員遭受心理上的打擊，使積極的心態漸漸退去，而人性的缺點顯露出來。這樣就使得銷售員把自己游離到工作之外，對工作便開始湊合應付。一副“事不關己，高高掛起”的姿態，對於超出自己職責的事一概不理不睬，訪問顧客時也是馬馬虎虎，應付差事。對工作不負責任工作也會對你不負責任。最終銷售員也會因為自己的消極表現而影響自己的業績和公司形象，也不利於自身長遠的發展。
以敷衍的心理去對待工作，既是對公司、對顧客的不負責任，更是對自己的不負責任。不要把自己放在旁觀者的位置上，只有深入其中，以公司驕傲的一份子去努力工作，自然會獲得應有的回報。
因此銷售員要樹立正確的價值觀，答應顧客的事要認真努力完成，對顧客也一定不能敷衍了事，找到自己前進的方向，並為之努力奮鬥，才會最終實現自己的夢想和價值。
銷售要懂心理學讀後感（二）
“朝三暮四”的典故源出《莊子·齊物論》，是說某人在給猴子喂橡子時，對猴子說以後準備早上給三個晚上給四個，猴子聽後很生氣。見猴子生氣，他便改說早上給四個晚上給三個，結果猴子聽後很滿意。養猴人固然有狡猾可惡的一面，但他善於揣摸猴子的心理，在總數不變的情況下，利用首因效應成功地讓猴子轉怒為喜，確實值得稱道、值得學習。
學習“朝三暮四”，就是要學習心理學、懂點心理學。銷售行業有一句名言，叫“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家”。之所以有此說法，就是因為銷售本身就是一場心理博弈戰，如果想成功地賣出產品，必須讀懂客戶內心、瞭解客戶需求。不懂心理學，就不會成為一名優秀的銷售人員，對於保險銷售業而言，這點尤甚。
首先，成為一名優秀的保險銷售人員需要把握人們的消費心理。保險作為商品，對消費者來說是一種消費。通常人們在確定是不是要買、為什麼要買、怎麼買、什麼時候買、在哪裡買商品時，往往受多方面因素的影響，這些因素既包括個人的愛好、興趣、需要、動機、個性特徵、價值取向及情感意志等個人因素，也包括家人、鄰居、同事、朋友以及自己的經濟地位等社會因素，還包括社會潮流、商品特點、宣傳包裝等諸多因素，這些因素共同作用，影響人們的消費心理，進而決定人們的購買行為。因此，要想成功銷售保險商品，就必須把握人們的消費心理，只有這樣，才能制定出貼近人們消費心理的策略。
其次，成為一名優秀的保險銷售人員需要把握人們的保險心理。所謂保險心理，即每個准客戶個體對保險的各種反映，它包括對保險的認知心理、情感趨向、決策心理等。由於每個人的個體心理、社會環境不同，保險心理也不相同。例如，接受同樣的保險宣傳後，有的人可能很快對保險產生認同進而產生購買的動機，但有的人卻可能對保險產生排斥心理。儘管人們的保險心理不盡相同，但是有規律可循、有共性可依。如果能把握住人們對保險反映的規律，即保險心理活動規律，對於有效地宣傳、轉變人們對保險的認識，誘發購買保險的動機，具有十分重要的現實意義。
另外，成為一名優秀的保險銷售人員還需要把握銷售心理。保險銷售的過程，實質上是銷售人員和准客戶的心理互動過程，是一場心理博弈戰。在這場戰鬥中，銷售人員要想取得勝利，就必須讀懂准客戶內心、瞭解准客戶需求，用創造性的方法、技巧，解決准客戶的購買心理問題，誘發人們的保險購買需求，產生購買動機，做出購買決策。靈活應用銷售心理知識，無異能夠幫助銷售人員取得成功，使得銷售行為的效率最大化。
總之，只要有人與人的活動就離不開人的心理活動，只要有人的心理活動就會產生心理學。保險銷售作為與人打交道的活動，必然離不開心理學。令人欣慰的是，越來越多的保險公司、銷售人員意識到心理學對保險銷售的重要意義，開始注重對心理學知識的培訓和學習，有的保險公司甚至把心理學的學習培訓當成對優秀人員的獎勵。長此以往，相信保險銷售的效率會越來越高，因為，多學點心理學，就能在保險銷售中多些成功。
銷售要懂心理學讀後感（三）
讀這本書，讓我對銷售這個領域有了知識上的認識，體會到目標、過程、技巧、與計畫在現實中的作用。在市場經濟中，產品或服務甚至我們自己的價值都實現於銷售中。而不是生產，生產只是企圖組裝出有價值的東西。但是，無論投入多少成本，最終都要由銷售來實現產品的價值。
在這本書中讓我們認識到人類的每個行為都是為了某種改善。他們購買產品和服務是因為他們感覺這樣會讓自己過得更好，在人類消費的心理上基本上可以分為6種個類型的客戶：1、無動於衷型的購買者，他不在乎產品有多好，價格有多便宜，別人用起來有多成功，他不會購買。2、自我實現型購買者，如果你有他正在尋找的東西，他就會立刻購買，毫不遲疑。3、分析型購買者，與他們打交道時，必須放慢節奏，準備好書面材料，明確清楚去證明所講的每件事，以促使他們購買此產品。4、感性購買者，與這類消費者打交道，必須耐心與之建立關係，直到他們能自在地與你討論產品或服務。5、驅動型購買者，他們繁忙事務纏身，通常他們會直奔主題，所以加快自己的演示。迅速表明意圖，並著眼於他們購買後能享受到的具體成果和益處。6、社交型購買者。所以想在銷售中取得成功，就要因人而異。對症下藥，要會從客觀的角度來分析他是那種購買者。提供給他們想要的資訊，向客戶提問，並仔細傾聽答案。信任是一切。信任是當今銷售過程中的主要影響因素。交易是在銷售人員與客戶之間建立某種程度的信任和友善之後，銷售的過程才真正開始。否則他不會接受銷售的產品，也不相信你的產品，一旦清楚了客戶最想要的產品或服務帶來的某項好處，就開始集中在那一特別的好處上，向客戶說明，使他如何得到這些好處，當他開始表示認同時，那也就代表著得到成功簽單，完成銷售。所以識別出這些不同的個性類型並學會與每種類型的人打交道是非常重要的。在銷售的所有原理中，最高至上的一個是這樣的：事事都關鍵！銷售人員做的每件事情都在幫助或破壞，每件事情都在增加或減少勝算，要銷售圓滿完成，要遠離失敗。()
在銷售以及所有人類關係中，有一種“光圈效應”。目標客戶認定，如果你的演講或工作品質提高，你的產品或服務大也會是高品質的。一個良好的印象常常會讓創造品質和專業的光圈。當你穿著得體，修飾恰當，皮鞋鋥亮，並且看起來職業，客戶就會無意思中認定你是在一家優秀的公司工作，在銷售非凡的產品或服務，並且，守時，禮貌準備充分，能給人留下積極的印象，穿上印象光圈擴展到你優勢的每件事情上，也擴展到銷售的產品或服務上。
人類所處環境中的暗示因素，尤其是有關人的因素，對人類自身的影響非常大。一位沉著，自信，放鬆的銷售人員擁有非常強的暗示影響力，最成功的銷售人員總是那麼安靜，隨和，頂尖的銷售人員能讓顧客保持平靜及和緩的情緒，他們對自己有信心，對自己的產品和服務有信心，能讓顧客相信他們所說的話以及提供的服務。
每個人都會受到其所處的物質環境的強烈影響，在你所處的暗示環境中，或許最強大的影響來自於和你打交道的人，你和人們共處時，人們如何回應你做出的舉動，對你都會有非常強的影響。
創造一個令人愉快的環境，發揮自己的思維，摸透客戶的心理，實現成功的銷售。
