最高的情商，就是管好自己的嘴
在職場說話，一定要符合職場的規則，千萬不要做一個刀子嘴，因為沒人會有那麼多耐心去體會你的豆腐心。
一、這些話不能說
職場雖不是戰場，但也有一些話題是不能說的，一定要注意。
1、薪水話題，不能說
薪水在絕大多數公司都是絕密的隱私，最好不要在任何場合與任何其他同事討論薪水相關的事情。
一方面知道了一些不該知道的東西你可能會心理不平衡；
另一方面不少公司明文規定對於討論薪水的人會給予開除。
如果有人來勾引你討論薪水的話題，
2、人事變動，不能說
人事變動跟薪水一樣，也是很敏感的話題，“財”和“人”是公司最重要的資源。
即使你已經做到很高的位置，也要清楚，人和財的最終決策權一定要交到老闆手裡，儘量不要討論、更不要越權。
3、出門在外不聊業務
出門在外儘量都不要討論業務，因為你不知道陌生人裡是否隱藏著你的競爭對手。
很有可能一兩句不經意脫口而出的話，就會對公司帶來巨大的損失。
曾經有一個同事在出差途中的大巴車上，聽到兩個競爭對手公司的業務員討論競標情況，獲得了關鍵資訊，最終靠著其中一條資訊成功競標。
這樣的事情不是危言聳聽，而是每天都在發生的。
公司內再小的事，出了門都是大事。
4、人在公司不嘮家常
在工作環境中，儘量不要聊家長里短。
一方面與工作不相關的事情，拿到公司說不太合適。
另一方面，暴露自己或別人與家庭相關的事情，對雙方來說都不是好事。
5、別人壞話堅決不說
不管是當面還是背後，對別人人品方面的問題，儘量不要有定性的評價。
即使某人的人品真的存在問題，也最好不要從你的嘴裡說出來，因為經常說別人人品有問題的人往往自己人品才有問題。
二、這些話要少說
有些話，適當的、有技巧的表達出來是好事。
但說的過多會顯得自己檔次很低，該矜持的時候，應該首先想到沉默是金這句箴言。
1、遇到困難要少說
遇到困難不要抱怨，不要叫喊，
儘量多的去搜集資訊，盡可能多的去尋找解決辦法，盡可能高效的去提高執行力。
不管在任何環境，能解決困難，才能體現出你的價值，解決的困難越多，邁進下一個臺階的可能性就越大。
2、取得成績要少說
取得成績要多誇讚與你配合的同事，不要把功勞都攬在自己身上。
好大喜功的人往往很快就會遇到提升的瓶頸，因為願意説明他的人會越來越少。
3、吃苦受累要少說
沒有人會喜歡跟負能量聚集的人合作，吃苦受累的事情大家都會看在眼裡，叫多了反而別人會覺得你在作秀。
4、委屈誤解要少說
受到委屈誤解時,
初段選手會選擇爆發、反擊，兩敗俱傷；
中段選手會選擇默不作聲等有機會再反擊，心力憔悴；
高段選手會真誠地微笑著感謝讓自己受委屈的人。
一方面自己心裡沒包袱，另一方面還會贏得很多圍觀者的支持，久而久之願意主動幫助你的人會越來越多。
三、這些話要說好
有那麼多不能說和儘量少說的話，是不是做個啞巴就好了呢，絕不是。
該說的時候一定要說，並且要說的到位說得好。
1、定期與上級、下級溝通
定期找上級溝通工作情況，溝通公司戰略、部門整體目標的完成情況，主動調整自己的工作節奏，以配合團隊達到最高的效率。
定期與下屬溝通，掌握他們的思想狀態，主動説明他們解決困難疏導情緒。
很多問題都是因為沒有定期溝通，小問題逐步積壓成了大問題，
2、提出問題更要提供解決建議
每個公司、每個團隊都存在各種各樣的問題，並非只有你能發現。
這些問題反而是你上升的機會，但是僅僅提出問題所在還遠遠不夠。
如果你能提出問題，還能提供完善的解決方案，並且在完成本職工作的情況下還能牽頭主動把問題解決掉。
這樣的事情你多做幾件，升職加薪一定離你就不遠了。
職場是一個快節奏的環境，必須以最高效的方式贏得大家的認可，這並不是為了私心和虛榮，而是提高團隊協作效率的基礎。
所以，在職場說話，一定要符合職場的規則，千萬不要做一個刀子嘴，因為沒人會有那麼多耐心去體會你的豆腐心。
怎樣才會被升職：你需要知道的三大秘密
文/（美）麗莎·厄爾·麥克勞德
怎樣才會被升職呢？
大多數人都認為，擅長於本職工作就足夠了。其實，這是錯的。
幾周前，我在飛機上認識了一位元女子，她對我說她將會被升職。這是一次長途飛行，而我又是一個其他人願意傾訴自己秘密給我聽的人。這位女子很專心也很聰明，她對我講了她的角色、她的團隊以及他們所取得的輝煌成績。但我認為她不會在當前職位得到提升。
為什麼呢？
因為當我問她有關她單位的客戶情況以及他們的市場定位時，她毫無頭緒。她知道自己的角色作用，但她並不完全瞭解其身處企業的實際業務。
如果你想進步，你就得對自己的工作有更多的瞭解，你就得對自己所處機構生存的世界有瞭解。
在諮詢實踐中，我所看到的職業生涯停滯不前的人，都是因為他們只關注自己的工作或作用。其實，你是頂尖的IT人士，甚至是獲利最高的工廠經理，這跟提職是沒有關係的。無論是抱負滿滿的剛入行新手，還是想要有新突破的高管，自己就必須得瞭解所在機構的三件事：
1.市場
對市場的瞭解，不僅僅只限於能夠說出最大的三個競爭對手名字。無論你在何位置，都必須瞭解你所處的行業。事物是如何變化的？技術對你們企業的影響幾何？你們企業未來1年或10年將會面臨的一些挑戰是什麼？為了加深對市場的瞭解，就得努力地讓自己去學習。方法可以多種多樣，如加入領英群，閱讀新聞，與同行交流，特別是
與那些不是你們部門或機構的同行交流。未來領導人需要對企業的市場位置有著全面的瞭解，所以你需要對新發展保持最新的瞭解。
2.財務
自家企業是如何掙錢的？營業成本是多少？如果是在一家贏利企業就業，那麼其利潤邊際是多少？如果是在一家非贏利企業就業，那麼從哪可以獲得資金？企業的各個方面都會受到這些資料的影響。瞭解這些資料是做好你的角色的關鍵，讓你做好準備邁開下一步。如果所在企業是一家上市公司，很容易就可以找到大量這類資訊。如果不是，那麼就得提問，並開始去瞭解這個過程，從而明白自己所在企業是如何掙錢、掙多少錢以及從何處掙得。
3.客戶
即使你不用直接面對客戶，瞭解客戶的基本情況對瞭解自家企業也是至關重要的。即使是你的機構是為公眾服務的，你還是有客戶的。要深深地潛入客戶世界，他們的目標是什麼？他們的挑戰是什麼？你的企業怎樣做才能融入那個世界？如果可以，你應該直接到現場與客戶對話。如果不可以，那麼你就應該找一個直接面對客戶的同事，就具體事情提問。對客戶的事業和生活瞭解得越多，就越能夠做出戰略決策。
對所在機構的全面瞭解，對市場情況的瞭解，有助你在關鍵時候加分。它能讓其他領導人看到，你是清醒的，有戰略頭腦的，而且願意付出努力。
如果你想向上升職，那就趕緊跳出自身角色去思考問題，全面瞭解所處企業的整體業務範圍。
在諮詢實踐中，我所看到的職業生涯停滯不前的人，都是因為他們只關注自己的工作或作用。其實，你是頂尖的IT人士，甚至是獲利最高的工廠經理，這跟提職是沒有關係的。無論是抱負滿滿的剛入行新手，還是想要有新突破的高管，自己就必須得瞭解所在機構的三件事：
1.市場
對市場的瞭解，不僅僅只限於能夠說出最大的三個競爭對手名字。無論你在何位置，都必須瞭解你所處的行業。事物是如何變化的？技術對你們企業的影響幾何？你們企業未來1年或10年將會面臨的一些挑戰是什麼？為了加深對市場的瞭解，就得努力地讓自己去學習。方法可以多種多樣，如加入領英群，閱讀新聞，與同行交流，特別是
與那些不是你們部門或機構的同行交流。未來領導人需要對企業的市場位置有著全面的瞭解，所以你需要對新發展保持最新的瞭解。
2.財務
自家企業是如何掙錢的？營業成本是多少？如果是在一家贏利企業就業，那麼其利潤邊際是多少？如果是在一家非贏利企業就業，那麼從哪可以獲得資金？企業的各個方面都會受到這些資料的影響。瞭解這些資料是做好你的角色的關鍵，讓你做好準備邁開下一步。如果所在企業是一家上市公司，很容易就可以找到大量這類資訊。如果不是，那麼就得提問，並開始去瞭解這個過程，從而明白自己所在企業是如何掙錢、掙多少錢以及從何處掙得。
3.客戶
即使你不用直接面對客戶，瞭解客戶的基本情況對瞭解自家企業也是至關重要的。即使是你的機構是為公眾服務的，你還是有客戶的。要深深地潛入客戶世界，他們的目標是什麼？他們的挑戰是什麼？你的企業怎樣做才能融入那個世界？如果可以，你應該直接到現場與客戶對話。如果不可以，那麼你就應該找一個直接面對客戶的同事，就具體事情提問。對客戶的事業和生活瞭解得越多，就越能夠做出戰略決策。
對所在機構的全面瞭解，對市場情況的瞭解，有助你在關鍵時候加分。它能讓其他領導人看到，你是清醒的，有戰略頭腦的，而且願意付出努力。
如果你想向上升職，那就趕緊跳出自身角色去思考問題，全面瞭解所處企業的整體業務範圍。
