有坦誠相見，真心待人

在處理“誤解”這一問題上，在典當拍賣行工作的景克龍可就比喬榛高明多了——

在一次銀行信托業務討論會上，馬吉彬對拓展業務范圍的途徑提出了自己的設想，而同事景克龍立即提出反對意見，認為馬吉彬的想法脫離實際，有好大喜功之嫌，領導也認同了景克龍的觀點。

這讓馬吉彬心里很不舒服，認為景克龍是故意在領導面前拆他的臺，借以抬高自己。打這以后，馬吉彬只要看到景克龍就來氣，平時說話冷言冷語的，工作上也時不時地刁難：景克龍來匯總客戶數據時，他總是東摸摸西碰碰，

一副很忙的樣子，故意讓景克龍等很長時間。

面對馬吉彬的誤解和為難，景克龍一如既往，當馬吉彬遇到困難時，也還是誠心誠意地幫助他。一天下班后，暴雨如注，馬吉彬的汽車在立交橋下被積水淹得熄了火。眼看水越漲越高，馬吉彬傻了眼。

恰在此時，

景克龍開車路過，他二話沒說，冒著大雨幫馬吉彬把車拴好纜繩，將馬吉彬的車從水洼里拖了出來……

這事讓馬吉彬甚為感動，他這才知道自己對景克龍的誤解是不公平的，意識到自己作為一個男人氣量太小了，于是下決心改掉自己的毛病。后來，兩個人在工作中成為了好搭檔，在生活中成為了好朋友。

在職場中，大凡工作責任心強的人，總會不計較個人的得失，在適當的場合勇敢地表明自己的觀點和立場。這樣，就很容易得罪同事，遭到他人的誤解。這時候，不宜針鋒相對、喋喋不休地解釋，最好是用博大的胸懷和一顆真誠的心去感化對方，日久見人心，相信隨著時間的推移，誤解自然會煙消云散。

上例中，景克龍把工作上的分歧與個人恩怨分得很清楚，

一碼歸一碼，沒有把二者混為一談。面對馬吉彬的誤解，景克龍采取了寬容的態度：你對我不仁，我不能對你不義。他以德報怨，用誠心和實際行動消除了誤解，讓馬吉彬徹底了解了他的為人，從內心深處折服。

人上一百，形形色色。在一個單位或部門，難免產生這樣那樣的誤解。領導與同事對自己產生誤解的時候，要及時向對方解釋說明，并致以由衷的歉意。只有坦誠相見，真心待人，才能化解一切不必要的誤會，獲得領導與同事的理解和原諒。固執己見，或者保持沉默，以為“清者自清”，只會使誤會加深，人際關系緊張，從而導致自己在職場的征途上溝通不暢、荊棘叢生。

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