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詢問開放式的問題需要的技巧
如果你提出的是一個封閉式的問題,那么你只能得到較少的信息。人們通常回答“是”、“不是”或簡單事實。封閉式的問題 你喜歡什么動物?狗。 你喜歡你的工作嗎?喜歡。 你還有什么問題嗎?沒有。 你和誰一起工作?黎明。...
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分清無用的問題和有用的問題
我們為了獲得正確的信息,有時需要人們的幫助。如果是這種情況,我們可以通過詢問問題來尋找線索,挖掘細節,以構成清晰的圖畫。通過提問,我們可以確定講話者的參照系統,他們的需求、希望和恐懼。 避免無用的問題。詢問問題要有...
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多重問題不能幫助你獲得你想要的信息
“今天早上你的車又壞了嗎?(讓老板知道某人遲到了。) “如果我沒記錯的話,你不是對……有興趣嗎?(暗指你對某件熱衷的事情興趣轉移。)設定性問題 這是一種雙重打擊的強迫性問題。我們先設定某人的狀況,然后再打擊他。“...
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吵架讓我們感情破碎 害怕這段婚姻結束
這幾天,我心里一向特別苦楚,我老公鐵了心要跟我離婚。我很盡力的在拯救,老公卻一向不松口。總是說,長痛不如短痛,分隔對互相是一種擺脫。咱們成婚不到兩年,由于作業的原因,在一起的時刻加起來不到三個月。 老公心里邊藏不住話...
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正確的提問
可以用下面的話讓講話者放下優越感,使用簡單清晰的語言: 對不起,你把我弄胡涂了。 你能解釋一下,讓不屬于你的專業范圍內的人可以明白嗎? 你能不用術語把問題說明白嗎? 那是什么意思? 為什么那個數字這么重要?...
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通過提問獲得所需要的信息
我們大腦的功能之一是使復雜而充滿矛盾的生活條理化,變得有序和舒適。這將幫助我們不受太多的精神創傷,以一種合理的、有效的方式度過每一天。 我們設想這種清理過程應該具有普遍性和規律性。它是從一個或一些相似的場合推廣到所...
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一吵架就沖動說分手?
01為了被注重而說分手,就像買衣服時和商家討價還價女孩子在吵架時,常常有說“分手”,事后又懊悔的狀況,這背面有一種心態:她們覺得提分手后,男生是否拯救或拯救的誠意,能夠看出他對這段聯系的注重程度。她需求看到對方每次都苦...
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溝通的3個亞技巧
聽別人講話時三心二意、心不在焉,往往是溝通失敗的原因。你經常被某人長長的背景介紹搞得很煩心嗎? 如果真是這樣,倒不如和一個3歲的小孩閑聊。與成年人溝通的良好機會是在簡短的寒喧后,立即進入主題。 你經常假裝傾聽別人...
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集中注意力的小建議
心理的參與,這里有6條建議,幫助你集中注意力: 1.如果你腦子里還想著其他的事情,你最好暫且放一放(如果怕忘了,你可以先記下來)。這樣有利于你跟隨講話者的思路,集中精力與他人溝通。 2.如果話題很重要,你可以做些...
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正確地理解和解釋
當你表現出對講話者所講內容以及要講的內容的關注時,講話者是會感覺到這種關切的。有比事實更重要的,除非我們能夠正確地理解和解釋,否則事實就沒有什么用處。可以通過問一些問題從而確定你是否有了一個全面的了解。 如果某人提...
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避免溝通中10種致命的過失
如果你想成功地進行溝通,你就要避免這10種過失。對于上述的每一種過失,思考一下剛聽到它時,你是什么反應,你是否承認在你的溝通中也存在著這些過失? 1.評價 2.說教 3.扮演或標榜為心理學家 4.諷刺挖苦 ...
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當一個女人真愛你的時候,這7件事她最起碼能做好5件
在這個人際聯系雜亂的社會,很多人都在假裝。有些人即便表面上跟你聯系很好,可是背地里卻又在栽贓你,這樣的工作,習以為常。在男女的往來進程中,愛情原本應該是樸實的,不摻雜任何雜質的,可是有些人卻由于這樣或許那樣的原因,不得...
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用積極的傾聽技巧幫助人們揭示其處境
傲慢無禮,評價。當我們作出對另一個人肯定或否定的判斷時,這暗示著我們認為在某種程度上,我們比他們“好”。而當我們以一般方式而非特殊方式評價別人時,尤其會這樣。“你是一個好人”,或者“你真令人失望”,這兩種評價都是無益...
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避免錯誤的交流方式
在交流中像這類“標簽”式的評論給人一種居高臨下的感覺。這種喜歡標榜、評論的人或他們的行為方式,常常使交流處于危險的境地。 要抵制這種行為方式。如果你想改變對方所說的或所做的,那么就要清晰地陳述你所聽到的或看到的,僅...
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以相互尊重為基礎
倉促行事。命令的一種更隱蔽的方式是倉促行事。我們通常假設別人是贊成的,而沒有給他們真正的機會來表明自己的觀點,然后就看似很有禮貌地做出斷言。通過迅速地進行談話,我們迫使他人屈從于我們的觀點。 如果你沒有給別人講話的...
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慢慢來!
有時候為了做好一件事情,大人們又要求我們慢一點:“寫慢一點,要不然你會涂改得亂七八糟!”“如果你慢一點,你會少出一些差錯!”一會快,一會慢,真讓人有些不知所措呢! 那么該怎么辦呢?是慢一點呢,還是快一點?如果我...
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快一點!
“快點去洗澡!”“快點穿上你的大衣!”“快來!”“快一點做你的作業!”“快去睡覺!”“我趕快去買東西!”“我趕快準備晚飯!”“快去洗手!”“快去拿你的書包!”“趕快吃完你的飯!”“快去接電話!” 我們從沒聽說:...
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真了不起,奶奶!太棒了,爺爺!
男女之間的差異,是人類最重要的差別之一。不幸的是,有許多人利用這種差別做了一些荒唐可笑的事情。 喬納丹很喜歡聽奶奶講她和爺爺于貝爾相遇的故事: “那時我們愛得發狂,但是,我的父母不愿意我們結婚。”奶奶說。 “為...
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表達能力是一種技巧
表達能力是一種技巧,下面的例子將幫助你練習。仔細閱讀每一條,然后記下你認為比較適宜的開場白。你還可以在附錄4中找到標準答案,這些僅僅是些范例,你的答案或許更加簡單明了。運用你的想像,你將如何對他們說。 1.皮特是你...
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選擇明確具體的詞匯
當我們運用一些詞匯時,我們知道它們的含義,但是其他人卻未必理解它們的真正含義。 矮胖子和圣母瑪利亞都聲稱:“詞匯的意思恰好是我賦予它的意思,不多不少,剛好合適。”但是我們理解的意思和別人理解的意思可能完全不同。就拿...