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化解爭論的另兩個辦法

我們還可以采取模糊技巧。比如:當你對某種批評意見感到困惑時,你感覺它可能是對的(也可能是錯的),可以運用模糊技巧。弗雷德:保羅,你在行政例會上的發言實在是太長了。

保羅:或許只有這樣才能把任務說清楚。

弗雷德:我是說你應該少講幾句。

保羅:我明白你的意思。

弗雷德:作報告真是令人厭煩。

保羅:我想你一定是發現了令人不感興趣的地方,或許下次我注意吧。

弗雷德:希望你能這樣做。有時重復主要的觀點是很有幫助的。

而有時我們明明知道一些批評意見的言外之意,但是我們不想在那個時刻與之爭論。

這是消極肯定技巧的運用。

為了避免冗長的討論,接受批評時不要附加任何解釋。例如:弗雷德:保羅,你在行政例會上的發言實在是太長了。

保羅:是的,我知道。但我現在不想討論這個問題。

弗雷德:喔,我不是想責怪你。你一定很尷尬。

保羅:我真的不想現在談這個,弗雷德。

弗雷德:哦,當然,沒問題。

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