在工作時隨時注入幽默

成功的管理者建議我們在工作時隨時注入幽默：

(1)在有壓力或壓力過后，給用戶寄出一些幽默卡片；

(2)將你所發現的一些有趣的信息及時發給同事；

(3)在喝咖啡或員工休息處掛一張幽默布告牌，鼓勵員工在上面張貼幽默有趣的東西和圖片；

(4)會議開始時講5至10分鐘辦公室笑話或有趣的客戶經歷。但是，一定要記住最基本的原則：千萬不要為了搞笑而使用諷刺或侮辱手段。向任何人傳遞微笑和快樂的心情，包括你的上司和你的下屬，絕對不要只上不下，那樣會讓你得到“諂媚”的罵名。

表揚下屬是一個聰明的做法，

(1)有趣及重要的工作。即每個人至少要對其工作的一部分有高度興趣；

(2)讓資訊、溝通及回饋管道暢通無阻。員工總是渴望了解如何從事他們的工作及公司營運狀況；

(3)參與決策及歸屬感。讓員工參與對他們有利害關系事情的決策。這種做法表示對他們的尊重及處理事情的務實態度；

(4)獨立、自主及有彈性。大部分員工，尤其是有經驗及工作業績杰出的員工，希望在工作上有彈性，如果能提供這些條件給員工，會相對增加員工達到工作目標的可能性，同時也會為工作注入新的理念及活力；

(5)增加學習、成長及負責的機會。對多數員工來說，得到新的機會來表現、學習與成長，是上司對他們最好的激勵方式。尼爾森認為，為順應未來發展趨勢，企業經營者應立即根據企業自身的條件、目標與需求，制訂出一套低成本的激勵員工計劃。他的觀點是，員工在完成一項杰出的工作后，最需要的往往是來自上司的感謝，而非只是調薪。贊美員工可以用如下方式：管理者在每天工作結束前，花短短幾分鐘時間對表現好的員工表示稱贊；透過走動式管理的方式看看員工，及時鼓勵員工；抽空與員工吃個午餐、喝杯咖啡，開開玩笑等。尼爾森特別強調，讓員工心情舒暢也是增強其對企業認同感的有效方法。