給你份資料看吧;建立良好人際關係的21種技巧;
建立友誼，必須從友好開始，應用下面這些基本的技巧，你就能發展成功的人際關係，1.保持友好的靈活性
當你與人們發生衝突，更多的是自我主義，而不是問題本身。要學會在生活中的大多數方面保持靈活邊通，而不是爭鬥，這時極為關鍵的。實現目標的方法有很多，一條路不同，那就走另一條路。要把目標建立在混凝土上，而把計畫建立在沙子上，這會幫助你更好的與他人相處。
2.展現積極的身體語言
如果你輕鬆自然，充滿自信，人們和你在一起也會感到輕鬆；如果你緊張不安，他們也有同樣的反應。因此，走路，講話的方式是很重要的。要有意培養自己良好姿態的意識。當你傳達積極的身體信號時，人們酒會不由自主地對你做出更好的反應。
3.保持令人愉悅的聲音
誰也不會認為自己講話的聲音過大。
4.恰當地表達信念
你的個人信念 可能回吸引一些人，5.細心傾聽
成功人士都是傾聽大師。要想成功，首先就要真誠地聆聽人們講話，真誠地問他們問題 ，有一句諺語說的好；“人們不關心你知道多少，直到他們知道你關心他們多少。”看著對方的眼睛，傾聽他們的心聲更能表達你的真誠與關心。
6.做好準備
有時，你害怕約見別人，是因為你對情況毫無準備。大多數人都有過這樣的經歷。如果你沒有準備好談話或者緊張不安，
7.真實可信
人們需要感覺他們能相信我們，相信我們會誠實地對待他們，處處為他們的利益著想。我們必須作到誠實，值得信任，可靠，永遠如此。如果你以誠待人，真誠地關心人們的境遇，他們酒會感覺到，就會做出反應。真誠才能為你贏得良好的人際關係。
8.找到靠岸點
人們像島嶼，你則是繞著島嶼行駛，想找到一個港口，一個要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”，就要找到人們的某個優點，把他作為切入點。這樣你就與他產生了共鳴。
9.搭建橋樑
明智的人特別注意搭建與人溝通的橋樑，無論它們當時看起來是多麼微不足道。千萬千萬不要樹立不必要的敵人，
10. 富有同情心
同情的意思是想他人所想，把自己放在對方的位置上，分享他人的感受。同情還包括學會用他人的語言講話。你 要想進入他人的私人世界，瞭解他們的思維模式，你就要跨越障礙，用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法，也要去愛人們。
11.站穩立場
12.緩解衝突
人們之間的衝突是生活中不可避免的一部分，你無法完全加以避免，但是你可以採用一些簡單的技巧來迅速化解衝突。並且要做出迅速反應；對衝突置之不理，就會葬送你的人際關係。不要因為不願意做出迅速的反應，而讓人際關係受到任何可能的破壞。
13.專注與解決問題
人際關係出現了問題，你的目標就是解決問題，而不是贏得戰爭。每個人都有自尊，每個人都希望自己是正確的，這時人類的正常渴求。首先你必須問問自己；“我想實現什麼目的？”換句話說，我必須做出什麼改變才能讓事情進展得更好。其次。嘗試瞭解對方想要的是什麼，最後，努力讓雙方的 基本需求都得到滿足的結果。
14.採用“你能幫我嗎？”的方法
當你覺得對方對你的計畫不感興趣時，你可以採用“你能幫我嗎？”的方式，把對方引入解決問題的思維中，這樣你就與對方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對方的價值，還能使對方馬上做出反應。
15.嘗試“鴨子式反應”
大多數人並不是故意侮辱或傷害我們。遺憾的是很多時候，我們的一些話語或面部表情，會讓人誤認為是敵意的批評或言辭。因此，最好先假設對方的懷疑是有理由的，假設對方是沒有惡意的，100次有99次是正確的，而剩下一次也不會傷害你。正如水珠會從鴨子的背部滑落一樣，你也讓煩心事情從背上滑落吧。
16.培養幽默感
幽默使人放鬆，幽默會讓人們解除戒心。當事情進展不順利時，幽默感會降低打擊的強度，過了某個階段，你也可以大笑，這樣做，會比為一些你不能控制的事情生氣或擔心好的多。
17.真誠地表達讚美和欣賞
要慷慨地讚賞別人，不是虛偽的，操縱性的奉承，而是真誠的讚美和欣賞。每個人 都有他的發光點。尋找對方優點，然後大聲讚賞。稱讚這種東西，人們內心深處非常渴望，卻很少品嘗到。如果你願意給予人們讚賞，他們就會喜歡你，他們將很難離開你，並期待再次與你相見。
18.散發愉悅的心情
人們喜歡同他們喜歡的人交往，這時很自然的。要想培養良好的人際關係，你就要成為快樂的磁鐵。眼神和微笑是人際交往的請柬，是解除對方防備心理的姿態。所以，要成為快樂的磁鐵，因為它是建造人際關係的重要部分。
19.讓他更容易改變
改變確實是一個很痛苦的過程，所以大多數人害怕改變，如果你提供的途徑和方法正好可以讓他們的夢想成為現實，那他們就會很容易與你產生共鳴，只要人們為自己的理由去做，而不是為了你的理由，那麼無論什麼改變都是可以的。
20.善於講故事
世界上最好的溝通者都知道，讓人們接受一些東西，最有力的方法就是講故事。生活其實不是關於事實和數字的，它是關於人的，是關於人的感情，行為，決定和結果的。因此，要學會講故事這門高超藝術，它會創造奇跡的。
21.與人們一起祈禱，並為人們祈禱
祈禱並不需要很深刻，很複雜，它只是你與上帝的簡單對話。然而，在艱難的時刻，祈禱是緩解緊張，與你所愛的人重新建立聯繫的偉大方式。無論是即將吞噬你財務的壓力，還是你無謂地相互生氣，即便是事情非常順利時，祈禱是能使一切得到改善的紐帶。花點時間祈禱是值得的。
當然，人際交往的技巧不僅限於上面這21種，可是當你能把這些基本的原則植入你的生活.你的人際關係和你的工作中時，你肯定會看到積極的.持久的劫奪。當你不斷完善自己的待人技巧時，你就會建立持久的出色的人際關係，這就是生活的全部。
最後送給大家三句話；
依靠自己的信譽來贏得他人的信任。
依靠自己的尊嚴來贏得他人的尊重。
依靠自己的友好來贏得他人的友誼。
13.專注與解決問題
人際關係出現了問題，你的目標就是解決問題，而不是贏得戰爭。每個人都有自尊，每個人都希望自己是正確的，這時人類的正常渴求。首先你必須問問自己；“我想實現什麼目的？”換句話說，我必須做出什麼改變才能讓事情進展得更好。其次。嘗試瞭解對方想要的是什麼，最後，努力讓雙方的 基本需求都得到滿足的結果。
14.採用“你能幫我嗎？”的方法
當你覺得對方對你的計畫不感興趣時，你可以採用“你能幫我嗎？”的方式，把對方引入解決問題的思維中，這樣你就與對方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對方的價值，還能使對方馬上做出反應。
15.嘗試“鴨子式反應”
大多數人並不是故意侮辱或傷害我們。遺憾的是很多時候，我們的一些話語或面部表情，會讓人誤認為是敵意的批評或言辭。因此，最好先假設對方的懷疑是有理由的，假設對方是沒有惡意的，100次有99次是正確的，而剩下一次也不會傷害你。正如水珠會從鴨子的背部滑落一樣，你也讓煩心事情從背上滑落吧。
16.培養幽默感
幽默使人放鬆，幽默會讓人們解除戒心。當事情進展不順利時，幽默感會降低打擊的強度，過了某個階段，你也可以大笑，這樣做，會比為一些你不能控制的事情生氣或擔心好的多。
17.真誠地表達讚美和欣賞
要慷慨地讚賞別人，不是虛偽的，操縱性的奉承，而是真誠的讚美和欣賞。每個人 都有他的發光點。尋找對方優點，然後大聲讚賞。稱讚這種東西，人們內心深處非常渴望，卻很少品嘗到。如果你願意給予人們讚賞，他們就會喜歡你，他們將很難離開你，並期待再次與你相見。
18.散發愉悅的心情
人們喜歡同他們喜歡的人交往，這時很自然的。要想培養良好的人際關係，你就要成為快樂的磁鐵。眼神和微笑是人際交往的請柬，是解除對方防備心理的姿態。所以，要成為快樂的磁鐵，因為它是建造人際關係的重要部分。
19.讓他更容易改變
改變確實是一個很痛苦的過程，所以大多數人害怕改變，如果你提供的途徑和方法正好可以讓他們的夢想成為現實，那他們就會很容易與你產生共鳴，只要人們為自己的理由去做，而不是為了你的理由，那麼無論什麼改變都是可以的。
20.善於講故事
世界上最好的溝通者都知道，讓人們接受一些東西，最有力的方法就是講故事。生活其實不是關於事實和數字的，它是關於人的，是關於人的感情，行為，決定和結果的。因此，要學會講故事這門高超藝術，它會創造奇跡的。
21.與人們一起祈禱，並為人們祈禱
祈禱並不需要很深刻，很複雜，它只是你與上帝的簡單對話。然而，在艱難的時刻，祈禱是緩解緊張，與你所愛的人重新建立聯繫的偉大方式。無論是即將吞噬你財務的壓力，還是你無謂地相互生氣，即便是事情非常順利時，祈禱是能使一切得到改善的紐帶。花點時間祈禱是值得的。
當然，人際交往的技巧不僅限於上面這21種，可是當你能把這些基本的原則植入你的生活.你的人際關係和你的工作中時，你肯定會看到積極的.持久的劫奪。當你不斷完善自己的待人技巧時，你就會建立持久的出色的人際關係，這就是生活的全部。
最後送給大家三句話；
依靠自己的信譽來贏得他人的信任。
依靠自己的尊嚴來贏得他人的尊重。
依靠自己的友好來贏得他人的友誼。
