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改善人際關係的14個技巧,好人緣是這樣練出來的


在人際交往中,怎麼讓別人喜歡你?怎麼擁有好的人際關係,培養自己的人脈?讓別人喜歡自己,得自己先喜歡自己,也得能看到別人的好處。

承認人緣的重要性吧!我們已經過了十五六歲對世人刻意裝酷的年齡,為人處世時,多少會在意別人的眼光。這很正常,即使是最優秀的政治家和企業家,也會花費幾秒思考自己在別人眼中的定位。並非虛榮,只是被人喜歡的好處是顯而可見的。

當別人喜歡你,他們就會體貼你,滿足你,忍讓你。更重要的是,當別人喜歡你,他們有好事都會想著你。「土豪我們做朋友吧」這句玩笑,並不是想占土豪的便宜,而是想和土豪一起玩。

Google 母公司 Alphabet 已授予負責全司主營業務 Google 的首席執行官桑達爾 · 皮查伊 (Sundar Pichai) 價值近 2 億美元的公司股權,此舉令其一躍成為全球收入最高的高管之一。而桑達爾 · 皮查伊除了優秀的賺錢能力,最為人稱道的,

就是他的好人緣。據說在他最初晉升之時,穀歌上下都為之高興。

其實,被人喜歡是技術活,甚至大多數都屬於小把戲。他們看起來似乎毫無意義,甚至愚蠢。但給他們一個機會,你會發現你只要多花一點點心思,就能立刻收穫到實質性利益的機會!

改善人際關係的14個技巧

——好人緣是這樣練出來的

1、叫出對方的名字 

真的真的很老套,但真的真的很管用。在潛意識裡,我們真的喜歡別人知道我們的名字,無論是卡耐基的那本經典的書寫著還是心理學,你一定要試試在私人對話裡不經心地把對方名字叫出來。

唯一的囑咐是,把對方名字念對了。

2、多笑 

雖然我們現在活在一個資訊化時代,技術和電腦代替了人與人很多交流。但人類依舊都是活在以社會互動作為回饋工具的社交網路裡,而我們也依舊是一個靠社會化謀生和牟利的動物。當有人提供巨大的真實笑容(即使是虛偽的),都會給你帶來好心情。

這裡還有個很隱秘的心理學遊戲,當你的好態度傳染給別人,

別人就會喜歡你。

3、多聽 

所有的溝通都以傾聽為中心,但聽其實又是一件很消極的事情。你可以一邊吃飯一邊聽歌,一邊玩手機一邊聽你媽嘮叨你。但你真正聽了嗎?

你要把聽當成一種極大的肯定:專注,並進行口頭確認。

4、多口頭確認一下 

很多心理學書籍以「口頭確認」來作為積極聆聽的標誌。什麼叫積極聆聽?其實很簡單,就是當你說完自己的話,對方能以自己的方式重新確認一遍。

例如:

馬克:我這周到啤酒節去了,喝了不少各樣的啤酒!

你:那你一定喝了不少吧!

馬克:當然啦!特別有意思,我最喜歡一種叫好東西的啤酒。

你:它是你現在的最愛啤酒啦?

馬克:是啊,口感特別好!

如果你只看文字,感覺是個特別奇怪和刻意的對話。

但在實景中,你真能憑著這樣把對話延續很久。你只需要巧妙地重複對方的話,就可以讓對方感覺你真的關注他。另外還有件很荒唐的事情:人們喜歡「聽」,但只喜歡聽自個兒的話。而當別人重複的話,他們能感覺到自我和自信。

5、多進行歷史對話 

我們已經討論過傾聽是多麼重要的行為,更顯示出有效傾聽的重要性。不要在傾聽時大腦打呼嚕,或者無神地看著自己正給交談的朋友發呆。

如果真要展示你的重視,最好的方法就是跟進話題。當你的同事上次談了他兒子,這次再隨口問下他的事情。當你的朋友上週末說自己去買了衣服,可以問下商場裡有什麼。在生活中,人們其實鮮少遇到什麼大問題,因此那些小事才是人們的真正生活。

你幫助對方回憶,而對方也會喜歡你,這就是很簡單的事情。

6、真誠大量讚美 

這一點,其實卡耐基在書中就已經指出,每個人都渴望被肯定,但這種肯定一定要充滿真誠。大多數人不喜歡生搬硬套的拍馬屁,也不喜歡撒謊般的誇獎。但有一點是相同的,人們都喜歡自己的工作和努力被看到和被肯定。

而讚美還有一個要素,那就是代表慷慨。當你不吝于讚美,其實也代表你是一個慷慨的人。而慷慨會帶給人正能量。當一個人做了正確的事情,你作出了肯定,代表你不會忘記他做過的事情。這種感覺才是被肯定的核心意義。

7、巧妙地處理批評 

你並不需要當一個好好先生。如果想讓別人真正珍惜你的讚美,那麼批評絕對是必要的,但批評的手段更重要。人的自尊心非常易碎,甚至很輕微的言辭都會刺傷到對方。你只需要知道三點,所有的批評都需要有一個目的,不要當面批評,批評要簡短有力。

舉個例子:

你上次郵件給我的範本,我已經看到了。還不錯。但裡面資料方面有問題,下次無論再發什麼郵件的時候,都要自己再讀一遍。除了資料方面,其餘工作做得很好,我覺得你已經慢慢上道了。

或者,你可以再簡略一點。直接說「你最近發給我的檔裡資料有問題」,然後等待回復對方回復。如果他道歉,並作出下次改進的保證。你只需要告訴他們別擔心,但要讓他們記住自己的話。對,促進別人自省也是繞過批評的好例子。

還有一種更柔和的批評方式,就是從自省開始。你自省,然後讓別人自省。不過,溫柔的批評也只是手段,你可以根據情形自我判斷。

8、避免發號施令,多改用問句 

沒有人喜歡被頤指氣使。你只需要多用問句,就可以避免僵硬的語氣。

「波特,我今晚就需要這份報告。儘快給我。」這句話是否可以用,「波特,你覺得你下午的時候能把報告給我嗎?我非常需要它。」

9、做一個人,而不是機器人 

人們喜歡觀察一個人的品性和性格。現在,很多商業禮儀書都寫著:挺胸、抬頭,強有力的握手。總之,在你掌握那些前,很可能在粗魯和虛假禮節之中來回徘徊。

其實,事情不需要這麼複雜,你不需要在禮節上無懈可擊。只需要記住兩點:自信,尊重他人。有些合作專家介紹了一些更拉近人距離的方法,比如當你和對方自我介紹的時候,你在握手時稍微低頭。這些小舉動能讓人們感覺被尊重,也覺得你和他的合作會進行得更長久。

10、成為一個演說家 

每個人都喜歡聽故事。鍛煉自己的口才,把自己成為一個演說家,而不是一個相聲演員。

11、身體接觸 

這一點比較尷尬,但很多高手會自然而然這麼做。但確實,在拉近距離和性騷擾之間很難把握。如果你覺得對這點不舒服,還是算了吧。

12、求助 

要求別人幫你,實際上也是讓別人喜歡你的方法。如果一個人幫了你,他至少不會討厭你。再重複一遍,你只要讓另一個人自我感覺良好,他就會喜歡你。

13、避免無聊 

讓我們面對現實吧,大部分人都很討厭無聊的人。我們都喜歡獨特的、不尋常,甚至是怪胎。因此,你不妨培養一些屬於你的「獨特方式」。無論是獨特的打招呼或者告別方式,或者更幽默點。

14、主動提問 

主動提問能讓人們談論自己的問題,即使這談話完全是對方在說,但因為你的聆聽,他也認為你喜歡他。而他也自然會喜歡你。

延伸閱讀:
處理好人際關係的50句話

那麼批評絕對是必要的,但批評的手段更重要。人的自尊心非常易碎,甚至很輕微的言辭都會刺傷到對方。你只需要知道三點,所有的批評都需要有一個目的,不要當面批評,批評要簡短有力。

舉個例子:

你上次郵件給我的範本,我已經看到了。還不錯。但裡面資料方面有問題,下次無論再發什麼郵件的時候,都要自己再讀一遍。除了資料方面,其餘工作做得很好,我覺得你已經慢慢上道了。

或者,你可以再簡略一點。直接說「你最近發給我的檔裡資料有問題」,然後等待回復對方回復。如果他道歉,並作出下次改進的保證。你只需要告訴他們別擔心,但要讓他們記住自己的話。對,促進別人自省也是繞過批評的好例子。

還有一種更柔和的批評方式,就是從自省開始。你自省,然後讓別人自省。不過,溫柔的批評也只是手段,你可以根據情形自我判斷。

8、避免發號施令,多改用問句 

沒有人喜歡被頤指氣使。你只需要多用問句,就可以避免僵硬的語氣。

「波特,我今晚就需要這份報告。儘快給我。」這句話是否可以用,「波特,你覺得你下午的時候能把報告給我嗎?我非常需要它。」

9、做一個人,而不是機器人 

人們喜歡觀察一個人的品性和性格。現在,很多商業禮儀書都寫著:挺胸、抬頭,強有力的握手。總之,在你掌握那些前,很可能在粗魯和虛假禮節之中來回徘徊。

其實,事情不需要這麼複雜,你不需要在禮節上無懈可擊。只需要記住兩點:自信,尊重他人。有些合作專家介紹了一些更拉近人距離的方法,比如當你和對方自我介紹的時候,你在握手時稍微低頭。這些小舉動能讓人們感覺被尊重,也覺得你和他的合作會進行得更長久。

10、成為一個演說家 

每個人都喜歡聽故事。鍛煉自己的口才,把自己成為一個演說家,而不是一個相聲演員。

11、身體接觸 

這一點比較尷尬,但很多高手會自然而然這麼做。但確實,在拉近距離和性騷擾之間很難把握。如果你覺得對這點不舒服,還是算了吧。

12、求助 

要求別人幫你,實際上也是讓別人喜歡你的方法。如果一個人幫了你,他至少不會討厭你。再重複一遍,你只要讓另一個人自我感覺良好,他就會喜歡你。

13、避免無聊 

讓我們面對現實吧,大部分人都很討厭無聊的人。我們都喜歡獨特的、不尋常,甚至是怪胎。因此,你不妨培養一些屬於你的「獨特方式」。無論是獨特的打招呼或者告別方式,或者更幽默點。

14、主動提問 

主動提問能讓人們談論自己的問題,即使這談話完全是對方在說,但因為你的聆聽,他也認為你喜歡他。而他也自然會喜歡你。

延伸閱讀:
處理好人際關係的50句話

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