在對待下屬時，上司應該注意以下幾點。
（1）鼓勵和稱贊不可少。
兩名保齡球教練分別訓練各自的隊員。他們的隊員都是一球打倒了7只瓶。教練甲對自己的隊員說：“很好！打倒了7只。”他的隊員聽了教練的贊揚很受鼓舞，下次更加努力了。教練乙則對他的隊員說：“怎么搞的！還有3只沒打倒。”隊員聽了教練的指責，心里都很泄氣。結果，教練甲訓練的隊員成績不斷上升，教練乙訓練的隊員打得一次不如一次。
作為上司，一定要學會調動下屬的積極性，要適度地給予鼓勵和贊揚。如果想讓下屬做某件事，要事先以贊揚“鋪路”，
（2）尊重和平等很重要。
有這樣一個笑話：一個主婦對新來的女傭人說：“如果你不介意，我就叫你阿蓮，這是以前那個女傭的名字，我不喜歡改變我的習慣。”女傭人答道：“我很喜歡這個習慣，這么說來，如果你不介意，我就叫你馬先生，因為這是我以前的主人，
每個公司都有自己的規章制度，這些要求下屬必須遵守，但上司不能把個人習慣等加進來，讓下屬去遵守你不合理的個人習慣，這是對下屬的不尊重，笑話中主婦就是這樣。作為上司，在說話時還要注意分寸，不能說侮辱員工的話，也不能用輕蔑的語氣說話，這些對員工的自尊心都是極大的傷害。我們應該記住，用上級對下屬的尊重換來下屬對上級的尊重，是融洽上下級關系的要訣。
（3）求同存異。
在一個集體里面，如果領導說出一個觀點，大家都一致拍手稱贊，這背后肯定是有虛假成分的，因為對一件事情不可能每個人的想法都完全一致。作為上司，一定要注意這種情況，開會時不要“一言堂”，應該鼓勵別人說出不同的意見，然后想辦法去解決，去平衡。在大原則一致的情況下，允許不同意見的存在。這種求同存異的狀態，才會形成真正的和諧。否則，那些壓抑自己的不同意見和看法的人，可能會把不滿情緒帶到工作之中，也可能在壓抑到一定程度時來一次破壞性的爆發，
（4）紅花莫要一人戴。
身為上司的你若是取得了成績或得到了獎勵，不要把這些全攬到自己的身上，而是要分功到下屬頭上。有這樣一個故事：一位富家小姐常在丈夫面前夸耀，說這樣東西是她的，那樣東西也是她的，使她的丈夫不勝其煩。一天晚上，這位小姐聽到外面有響聲，便把丈夫喚醒：“快去看看，恐怕有賊了！”丈夫說：“那與我有什么關系？外面的東西全是你的呀！”
上司在得到獎勵或取得成績時，應該感謝員工：“我之所以有今天的成績，全是各位的功勞，我非常感謝大家。”當然，如果能落實到物質獎勵上，對員工會是更大的鼓勵。
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