做個平易近人的上司

作為一個管理者，如果對自己的下屬，指示這，指示那，其下屬只是在奉命行事，事情的成敗與下屬無關，從而使事情的結果大打折扣。一名好的員工也會變為一個粗制濫造的員工，作為管理者的你，會怎么樣做呢？你可以解雇他，你也可以給他降薪，你更可以對他大發雷霆，但這些都是解決不了任何問題的。可能你們的關系會搞得更僵，造成兩敗俱傷。

杰拉夫是一家卡車經銷商的服務經理。有一個員工的工作狀態每況愈下，然而，杰拉夫并沒有對他大罵或者威脅，而是把他叫到自己的辦公室，跟他進行了坦誠的交談。

杰拉夫是這樣說的：“阿卡德，你是一位很棒的技工，在現在的這條生產線上工作也有好幾年了，你修出來的車子也都很讓顧客滿意。事實上，有很多人都贊揚你的技能很好。只是最近，阿卡德，你完成一件工作所需的時間好像加長了，

阿卡德說：“先生，我并不知道我沒有盡好自己的職責，非常感謝您，我向您保證，我一定會勝任我接下來的所有工作。”

那么，阿卡德做了嗎？我們可以放一百個心，他非常盡力地去做了。大家想想，杰拉夫先生贊揚他曾經是一位優秀的技工，他自己心里也是這么認為的，于是，他肯定不會做些不及從前的事情的。

如果你尊重一個人，他是很樂意讓你指引方向的。特別是，你顯示出你尊敬他的原因是他具備某種能力。