有些不負責任的員工在事情出現問題時，首先考慮的不是自身的原因，而是把問題歸罪于外界或者他人。“是別人的錯，與我無關。”“客戶太挑剔，否則早成交了。”“經理沒布置清楚……”在很多管理者看來，這些都是無理的一個借口。這些借口并不能掩蓋已經出現的問題，這些理由不會減輕你所要承擔的責任，更不會讓你把責任推掉。
約翰和丹尼爾新到一家速遞公司，被分為工作搭檔，他們工作一直都很認真努力。老板對他們很滿意，然而一件事卻改變了兩個人的命運。一次，約翰和丹尼爾負責把一件大宗郵件送到碼頭。
老板對他倆進行了嚴厲的批評。“老板，這不是我的錯，是約翰不小心弄壞的。”丹尼爾趁著約翰不注意，偷偷來到老板辦公室對老板說。老板平靜地說：“謝謝你丹尼爾，我知道了。”隨后，老板把約翰叫到了辦公室。“約翰，到底怎么回事?”約翰就把事情的原委告訴了老板，最后約翰說：“這件事情是我們的失職，我愿意承擔責任。”
約翰和丹尼爾一直等待處理的結果。老板把約翰和丹尼爾叫到了辦公室，對他倆說：“其實，古董的主人已經看見了你倆兒在遞接古董時的動作，
有些員工總是強調，如果別人沒有問題，自己肯定不會有問題，借機把問題引到其他人身上，用以減輕自己對責任的承擔。與其在這里挖空心思找各種理由來推卸責任，還不如想一想怎么做能夠真正承擔起責任，把出現的損失降到最低點。
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