積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會中都看到某種憂患。
為什么許多有才華的人會失敗？美國哈佛商學院MBA生涯發展中心主任詹姆士·華德普與提摩西·巴特勒博士，受命協助那些明明被看好卻表現不佳，甚至快要被炒魷魚的主管。歸納出12項構成致命缺陷的行為模式：
1.總覺得自己不夠好。這種人雖然聰明，有歷練，但是一旦被提拔，反而毫無自信，覺得自己不勝任。此外，他沒有往上爬的野心，總覺得自己的職位已經太高，或許低一兩級可能更適合自己。
2.非黑即白看世界。
3.無止境地追求卓越。這種人要求自己是英雄，也嚴格要求別人達到他的水準。結果，下屬被拖得精疲力竭，紛紛“跳船求生”，留下來的人則更累。結果離職率節節升高，造成企業的負擔。
4.無條件地回避沖突。這種人一般會不惜一切代價避免沖突。為了維持和平，他們壓抑感情，結果，他們嚴重缺乏面對沖突、解決沖突的能力。到最后，這種解決沖突的無能，蔓延到婚姻、親子、手足與友誼關系。
5.強橫壓制反對者。這種人聽不得半點與自己不同的聲音，總認為自己是最正確的，容不得別人不同意自己，
6.天生喜歡引人注目。這種人為了某種理想奮斗不懈，他們總是很快表明立場，覺得妥協就是屈辱，如果沒有人注意他，他們會變本加厲，直到有人注意為止。
7.過分自信，急于成功。這種人做事很張揚，總是自以為是，總覺得自己無所不能。當然，他們往往有一定的能力，也很勤奮，但他們總想一步到位，快速成功，結果往往由于心急而限入困境。
8.被困難“繩捆索綁”。他們是典型的悲觀論者。采取行動之前，他們會想像一切負面的結果，感到焦慮不安。這種人擔任主管，會遇事拖延，按兵不動。他們很在意羞愧感，很怕承擔責任，束手束腳，常常擔心下屬會出問題，
9.疏于換位思考。這種人完全不了解人性，很難了解恐懼、愛、憤怒、貪婪及憐憫等情緒。他們在通電話時，通常連招呼都不打，直接切入正題，他們想把情緒因素排除在決策過程之外。
10.不懂裝懂。這類人很愛面子，盡管沒什么實際能力，但礙于自己的身份、地位，也不愿意表現出自己的“無知”，遇到自己不了解或無法掌控的事情，不愿意向屬下問清情況，生怕屬下嘲笑自己的“無能”。
11.管不住嘴巴。這種人總愛嘮嘮叨叨地說個沒完，甚至很擅長說工作以外的事情，也會向屬下透露一些公司高層的政策信息，以顯示自己的領導地位。
12.我的路到底對不對。這種人總是覺得自己失去了職業生涯的方向。“我走的路到底對不對？”他們總是這樣懷疑。
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