銷售人員自我調節情緒的方法

銷售人員自我調節情緒的方法

1、制怒術

在遇到發怒的事情時，首先想想發怒有無道理，其次發怒後有何後果，然後想想是否有其它方式代替發怒。

這樣一想，你就可以變得冷靜而情緒穩定。

2、愉悅術

努力增加積極情緒，具體方法有三：一是多交友，在群體交往中取樂；二是多立小目標，小目標易實現，每一個實現都能帶來愉悅的滿足感；三是學會辯證思維，可使人從容地對待挫折和失敗。時時提醒自己：不是所有的客戶都是通情達理的，如果真的是這樣，世界就變得毫無樂趣而言。

3、助人術

多做善事，既可以給他人帶來快樂，也可使自己心安理得，心境坦然，具有較好的安全感。

4、宣洩術

遇到不如意、不愉快的事情，可以通過做運動、讀小說、聽音樂、看電影、找朋友傾訴來宣洩自己不愉快的情緒，也可以大哭一場。

以邀約客戶為例，客戶說好過來聽研討會的，

最後沒能來，使得自己很失落，如果這時候我們給客戶打電話表示我們的不滿，說他不守信，這樣做的結果可能會讓自己的情緒得到宣洩，但這樣做的結果可能會讓客戶永遠不再參加研討，那麼之前付出的努力都將付之東流，但是這個結果不是我們所希望的，如果我們換一種思考模式，採用不一樣的行動，結果會不一樣。

也許的確遇到了急事，作為公司的老闆每天都可能有突發的事情需要他及時解決，也許客戶的確對我們不太瞭解，當然善意給客戶發個短信提醒告知他也不失是個好方法。

5、轉移術

當一種需求受阻或者遭到挫折時，可以用滿足另一種需求來代償。也可以通過分散注意力，改變環境來轉移情緒的指向。

想想自己下班後即將見到家人的那一刻的愉悅，告訴自己人生來如果不能承受這樣的小委屈，怎麼能成大事呢?想想今天又進步了這麼多。

6、放鬆術

心情不佳時，可以通過循序漸進、自上而下放鬆全身，或者是通過自我催眠、自我按摩等方法使自己進入放鬆狀態，然後面帶微笑，想像曾經經歷過的愉快情境，從而消除不良情緒。喝杯水，給好朋友打個電話，看個笑話都不失是個好方法。