我們都缺一個用心聽你說話的人
作者：胡慎之（關係心理學專家）
常有人問我，作為一個心理諮詢師，你怎樣“治癒”他人？我說：我很用心聽他說話。
但現實生活中，這樣的人很少，人們熱衷於當評委，無論什麼事情都願意去評論一番。我們在意別人評價，也喜歡評價別人，所以，朋友圈的點贊和評價，是我們特別關心的。
為什麼我們那麼喜歡評價？
因為我們身處在一個評價系統中，相信大多數人都有類似的生活體驗，“我身邊不缺評價”，“我經常生活在他人的評價裡”，“他評價的不對，我不是他說的那樣”“那不是我所想的”……而這些評價系統，是我們從小開始建立的。
回顧童年時光，幾乎從父母最初的教育開始，我們就被納入了評價系統裡。最常見的：“聽話才是好孩子”。這句話就是一句赤裸裸的評價，相對應的：不是好孩子，你就會怎樣怎樣。很多媽媽會用大灰狼、狼外婆來嚇唬孩子，“你不乖，野獸就會把你叼走”。你看，自己的好壞直接影響到生命的結局，好可怕！
接著父母會按照一些標準去規範孩子的行為。這個標準五花八門，甚至很混亂。但是，對幼小的孩子來說，被父母認同非常重要，因為那樣代表著安全。於是，我們按照各種標準生活：選擇什麼是好的，什麼是壞的，好的行為會得到獎勵，媽媽的笑臉或者擁抱；而壞的行為，得到的可能是羞辱和責駡，或者是冷漠對待，
有些父母會評價你的好壞，常見的開頭是，“你看別人家的孩子……”，於是，我們又落入了一種競爭和比較的關係裡，並且，你不可能贏。隔壁家那個你永遠無法企及的小孩，就是你感覺到自己一無是處的參照物，你會覺得“自己很糟糕”、“很無能，沒有任何能力離開父母”。
評價是一把殺人的刀
漸漸的，這套評價系統會成為我們認識世界和自己的標準，內化到我們的超我裡，成為我們的內在核心信念：在任何時候，我都需要得到重要的人的認同，要不然，我就是一個很糟糕的人；因為糟糕，所以我羞愧，而糟糕的結果，就是失敗。
在這個成長過程中，我們漸漸成為一個懂得“為人”、懂得“是非”的人，具備了社會的基本道德，應對基本的社會活動了，我們變得很懂道理、也很愛講道理，而懂道理，也成為了一個褒揚他人的評價。
從小，我們都沒有聽眾，只看到了裁判。我們花了太多時間為了獲得父母點贊，忽略了自己的感受。其實，那是一種特別孤獨的感覺，所以我們更渴望和人建立連接，
在我的來訪者裡面，許多人給我講類似的故事，“我對父母一般都是報喜不報憂”，“不好的事情我不能對家裡人說，他們會擔心”，似乎讓家人擔心都成了自己的罪過，他們很認真地執行著這套評價系統。
有個我印象很深的個案：一個中年女性，因為經濟條件很好，所以一直接濟自己的哥哥和姐姐，但是她自己有點心不甘情不願，卻又無法拒絕哥哥姐姐的要求。她告訴我，如果拒絕了，她不知道別人會怎樣看她。說的時候，一臉無奈，很擔心，甚至害怕。
是的，評價他人，是會激發起他人羞恥或者愧疚的感覺。
所以在做這樣的危機干預時，我們應該這樣對他們說：“我知道你已經有充分的理由讓自己做了選擇，之所以有猶豫，也許你還有什麼不能確定的。既然你這樣，要不你說說吧，我會聽”。
其實，在心理學的精神分析領域，評價可以視為一種攻擊。也就是說，當你開始評價別人的時候，也就意味著你再對TA進行攻擊，用你的價值系統和道德標準去套他人的行為，而不尊重他人的意志。
但為什麼我們又那麼喜歡評價？心理學上有個名詞，叫做“與攻擊者認同”。意思是我們不想被攻擊，那就成為攻擊的那個人。評價，是因為我們害怕被掌控，被忽略，所以拼命擠進別人的世界裡，渴望和別人融合。我們不能自在獨處，又不知道如何建立關係。就好比是戀愛開始，一個一直以來外在評價來認同自己的男生對女生說：你覺得我怎樣？
但你評價他人，激發起別人內心中最害怕的應激開關，就開始引發了衝突。我們說一個人修養很好，情緒穩定，尊重他人，能夠理解別人並且支持別人，很正能量，願意聽別人說話而不與他人爭論。
如何不帶評價去聆聽一個人說話？
那麼，如何才能不帶評價地去聆聽一個人說話呢？依筆者之見，需具備如下幾個能力：
一、尊重邊界的能力。在與他人的交往中，你清楚地知道你是你，別人是別人。許多閨蜜之間的對話往往這樣：一個人哭訴自己遇到渣男，另一個人同仇敵愾的罵那個男人。沒多久，這個人又和渣男和好了，閨蜜之間很尷尬。這就是你我的邊界不分。
二、自知的能力。告訴自己，自己不是道德的制定者，沒有權利去評價他人。有一次，我約了朋友，時間已到，但我等了一個小時他還未來，打電話給他電話關機。我有些不高興，感覺自己被怠慢，心裡有了怨氣，腦子裡想了好幾個結果，甚至想到要與對方斷了來往。這個時候，我覺察下自己的內心，發現也許是因為我的自尊被挑戰了，我卻沒有思考對方有可能發生意外。這樣想的時候，我就開始開始擔心對方是不是出事了，果然事情是朋友匆忙赴約，從樓梯上摔了下來，受了蠻嚴重的傷，手機也摔壞了。
三、理解的能力。當你能真正理解他人的時候，對於他人做的事情，才能夠更寬容地看待，也就不會隨意責怪他人。而理解他人的重點在於，你要聽到事情完整的情況，才是理解的基礎，以及看到整個事情的真相。經常會有這樣的逆轉現象，比如電影《人在?途》中，當徐崢和王寶強遇到女騙子時候，憤怒異常，當他們看到女騙子是為了給養女急救手術而不得已時，憤怒消失了，反而是深深的同情和羞愧。再比如一個孩子，考試得了高分，有的媽媽說：兒子你好聰明！但一個有理解和共情能力的媽媽會對孩子說：你一定付出了很多努力。
四、陪伴的能力。現在有很多人，都在聽別人說話的時候，手裡拿著手機，心不在焉，專注在自己的世界裡。陪伴，讓他人體驗到存在感，能夠去用心聽他人說話。很多孩子看到蝴蝶很漂亮，去和媽媽分享，媽媽很忙，敷衍著說：自己玩去吧，孩子帶著傷，默默走開。
五、節制力。話語權其實是人和人之間的控制權，在交流中，競爭會無意識中被激發出來。比如觀點不同，特別想表達；比如理念不同，特別想糾正等等。而這一切，需要很好的節制力。節制自己想控制改變他人，節制自己想評價他人；節制自己秀自己的自戀行為等等。
六、最關鍵的，是一個人做容器的能力，“有容乃大”。當別人在評價和攻擊你時候，你如何接受下來；當別人的情緒觸發到你的情緒點的時候，如何去支持對方的情緒表達。常有有女性哭訴：你們男人沒有一個好東西，那麼這個時候你如何應對？
婚姻輔導的個案中，許多妻子會抱怨自己的丈夫不願意聽自己說話，所以她們很委屈，也憤怒，而丈夫抱怨說，回家很累了，想清靜。有“情感大師”認為，女人天生喜歡嘮叨，又有情感大師說：一個女人願意和你嘮叨說明她還在乎你。其實，嘮叨真正內在的需求是，沒人真正聽她說，假如花上點時間用心去聽，你會發現，嘮叨越來越少。
七、聆聽，不評價。即愛和尊重的能力。
評價可以視為一種攻擊。也就是說，當你開始評價別人的時候，也就意味著你再對TA進行攻擊，用你的價值系統和道德標準去套他人的行為，而不尊重他人的意志。
但為什麼我們又那麼喜歡評價？心理學上有個名詞，叫做“與攻擊者認同”。意思是我們不想被攻擊，那就成為攻擊的那個人。評價，是因為我們害怕被掌控，被忽略，所以拼命擠進別人的世界裡，渴望和別人融合。我們不能自在獨處，又不知道如何建立關係。就好比是戀愛開始，一個一直以來外在評價來認同自己的男生對女生說：你覺得我怎樣？
但你評價他人，激發起別人內心中最害怕的應激開關，就開始引發了衝突。我們說一個人修養很好，情緒穩定，尊重他人，能夠理解別人並且支持別人，很正能量，願意聽別人說話而不與他人爭論。
如何不帶評價去聆聽一個人說話？
那麼，如何才能不帶評價地去聆聽一個人說話呢？依筆者之見，需具備如下幾個能力：
一、尊重邊界的能力。在與他人的交往中，你清楚地知道你是你，別人是別人。許多閨蜜之間的對話往往這樣：一個人哭訴自己遇到渣男，另一個人同仇敵愾的罵那個男人。沒多久，這個人又和渣男和好了，閨蜜之間很尷尬。這就是你我的邊界不分。
二、自知的能力。告訴自己，自己不是道德的制定者，沒有權利去評價他人。有一次，我約了朋友，時間已到，但我等了一個小時他還未來，打電話給他電話關機。我有些不高興，感覺自己被怠慢，心裡有了怨氣，腦子裡想了好幾個結果，甚至想到要與對方斷了來往。這個時候，我覺察下自己的內心，發現也許是因為我的自尊被挑戰了，我卻沒有思考對方有可能發生意外。這樣想的時候，我就開始開始擔心對方是不是出事了，果然事情是朋友匆忙赴約，從樓梯上摔了下來，受了蠻嚴重的傷，手機也摔壞了。
三、理解的能力。當你能真正理解他人的時候，對於他人做的事情，才能夠更寬容地看待，也就不會隨意責怪他人。而理解他人的重點在於，你要聽到事情完整的情況，才是理解的基礎，以及看到整個事情的真相。經常會有這樣的逆轉現象，比如電影《人在?途》中，當徐崢和王寶強遇到女騙子時候，憤怒異常，當他們看到女騙子是為了給養女急救手術而不得已時，憤怒消失了，反而是深深的同情和羞愧。再比如一個孩子，考試得了高分，有的媽媽說：兒子你好聰明！但一個有理解和共情能力的媽媽會對孩子說：你一定付出了很多努力。
四、陪伴的能力。現在有很多人，都在聽別人說話的時候，手裡拿著手機，心不在焉，專注在自己的世界裡。陪伴，讓他人體驗到存在感，能夠去用心聽他人說話。很多孩子看到蝴蝶很漂亮，去和媽媽分享，媽媽很忙，敷衍著說：自己玩去吧，孩子帶著傷，默默走開。
五、節制力。話語權其實是人和人之間的控制權，在交流中，競爭會無意識中被激發出來。比如觀點不同，特別想表達；比如理念不同，特別想糾正等等。而這一切，需要很好的節制力。節制自己想控制改變他人，節制自己想評價他人；節制自己秀自己的自戀行為等等。
六、最關鍵的，是一個人做容器的能力，“有容乃大”。當別人在評價和攻擊你時候，你如何接受下來；當別人的情緒觸發到你的情緒點的時候，如何去支持對方的情緒表達。常有有女性哭訴：你們男人沒有一個好東西，那麼這個時候你如何應對？
婚姻輔導的個案中，許多妻子會抱怨自己的丈夫不願意聽自己說話，所以她們很委屈，也憤怒，而丈夫抱怨說，回家很累了，想清靜。有“情感大師”認為，女人天生喜歡嘮叨，又有情感大師說：一個女人願意和你嘮叨說明她還在乎你。其實，嘮叨真正內在的需求是，沒人真正聽她說，假如花上點時間用心去聽，你會發現，嘮叨越來越少。
七、聆聽，不評價。即愛和尊重的能力。
