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讓你更受歡迎的35個溝通技巧

讓你更受歡迎的35個溝通技巧

1、多讚美對方的行為而非個人。

2、客氣話是表示你的恭敬和感激,要適可而止。

3、如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。

4、如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。

5、面對別人的稱讚,說聲謝謝就好。

6、有欣賞競爭對手的雅量,就算不認同,也要學會尊重。

7、除非你們有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。

8、避免交淺言深。

9、批評也可以悅耳,如“關於你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看”。

10、避免打著對你好的名義,

說傷害對方的話。

11、提意見的時間點很重要。

12、注意場合,不要當著外人的面批評自己的朋友或同事。

13、提出批評之外,最好提供正面的改進建議。

14、不要總是否定別人的話,比如“不對吧,應該是……”“不是這樣”。

15、別人自嘲的時候不要附和,比如女生說自己胖,你說“是啊哈哈哈”。

16、多以“你”開頭,少用“我”開頭的句子,不要一直大談特談自己的感受和經歷。

17、在聊天時首先問問對方的情況,讓對方主動分享讓人覺得友善得多。

18、文明用語,少說髒話。

19、敢於自嘲的多是高水準的人,把自己擺在低位置是內心真正自信的人才做得到的事。

20、跟人說話時不要湊得太近。

21、多注意口腔衛生。

22、跟人交談時避免一些小動作,姿態和氣質也是交往的重點。

23、在行事時換位思考,

設身處地把自己當做對方,想想怎樣讓人覺得最舒服。

24、很多人一起聊天時多照顧那個和大家最不熟的人。

25、對保潔阿姨、計程車司機還有服務員多說一句“謝謝你”總是沒錯的。

26、在自己為別人做了犧牲奉獻或是受了委屈的時候,忍耐住想要告訴對方的衝動和想要讓對方自責愧疚的欲望,這點真的很難,但是忍耐住就好。

27、在談話中保持微笑,在覺得贊同的時候點頭。

28、用微笑拒絕回答私人問題,既不會給對方難堪,又能守住你的底線。

29、“有一說一”和“自以為是”不同,別把粗魯當成真性情。

30、不隨意打斷別人的談話,傾聽並適當給與回饋。

31、開玩笑掌握分寸,分時分地。

32、即使產生意見分歧,也不要急於反駁,先讓對方表達清楚。

33、忌諱之事絕口不提,避免談論別人的忌諱點,以免造成對方的誤會,傷害他人的自尊。

34、儘量不要參與八卦。

35、梳理好頭髮,整理好衣領袖口褲腳,素淨、大方得體,就是對對方最好的尊敬。

你所厭惡的八面玲瓏,你所憤恨的不公平

文/日光卿晨

年輕的時候閱歷不多,常常像個刺蝟,不停地紮疼別人,用最差的武裝給自己畫條安全線。

不僅如此,還常常對那些八面玲瓏、知進退的人投去鄙夷的目光,總覺得世故這個詞,應該離脫俗的自己遠些再遠些。再後來,讀了徐曉的《半生為人》,裡面有這樣一句話——知世故而不世故才是最善良的成熟。忽然就更喜歡薛寶釵些,她是世故卻從不傷人,凡事處理得當,雖是自保卻也從未傷人;相反,

小時候更喜歡的林黛玉,卻讓我心有厭惡,她寧願花費心思去葬花也不願討好別人,最後,卻是傷了自己損了別人!

後來參加工作,又開始抱怨領導的不公平,無論加薪還是升職都是關乎自己切身利益的大事。我們常常對比,對比自己與別人;對比付出與收穫;對比公平與不公平。可人往往都是利己的,一旦從自己的角度出發,總覺得對自己不公平的事太多,回報遠遠不能滿足付出。

我的表姐身在一個普通的家庭,我的伯父伯母雖然都是普通職工,但卻盡他們最大的努力培養表姐——從小便給表姐報了鋼琴班、圍棋班和書法班。表姐天資聰穎,一路走來都是出類拔萃的才女——小升初被提前錄取,升高中又全免就讀於我們那最好的高中,

表姐順風順水,是所有父母口中“別人家的孩子”。我從小便覺得有個光環籠罩著表姐,而我好像永遠都活在那個光環的陰影裡。

我們都以為表姐一定會考取名校,走向更輝煌的未來,可表姐高考卻失利了,意料之外,表姐連二本都未能考取。表姐天天把自己關在家裡,我記得有一天我去看表姐,她問我:“你知道我是個夢想很清晰的人嗎?”

我點頭應答,我從來都知道表姐是閃閃發光的人。

表姐接著說:“我想成為一個外交家,這是從小到大的夢想,不過現在好像真的是個夢。”

我竟不知道如何寬慰她,我說:“表姐,你不要想……”

我還沒說完,表姐一把拉住我的手,身體顫抖著:“你知道嗎?人生來就是不平等的,我們班那個學渣,

平常不學無術,可是……呵呵,他有一個當市委書記的好爸爸。你知道他去哪裡讀書了嗎?他去美國留學了……如果換做我,如果我也能去美國留學,我將來一定會比他為社會做出的貢獻大吧?你說是不是?”表姐死死地盯著我,好像把我當成了她口中的那個學渣,那個眼神恐怖極了。

我那天落荒而逃,突然覺得我從來都不夠瞭解表姐,她那永遠處變不驚的臉龐下隱藏著一顆不安分甚至是帶有怨恨的心。也是從那一天起,我覺得表姐身上的光環消失了,再也沒有了閃閃發光的色彩。

後來,伯父托了各種關係將表姐送入了一個一流的二本院校,我一直想問表姐,作為點招生的她還有沒有覺得不公平?

表姐上大學後,有次,我聽伯父說,表姐和她的輔導員吵了一架,原因是學校要組織才藝比賽,輔導員在沒有任何選拔的情況下,安排一位元女生代表學院去參加比賽。表姐說自己的才藝不輸于她,輔導員如此處事不公一定是為了討好這位女同學當官的爸爸。伯父講這件事的時候,我又想起來表姐當初憎恨那個學渣的摸樣。這件事後,我看到表姐改了qq簽名——與其讓別人扇你一巴掌教你長大,不如自己給自己一巴掌然後成長。成長的過程就像掉牙齒,總是空落落的,我想,輔導班應該不會給表姐一個合理的解釋,更不會把那個人換掉讓表姐上。人生本就有很多不公平,可捫心自問,你真的是因為不公平而憤恨嗎?還是僅僅因為自己沒有得到這樣不公平的眷顧而心有不甘呢?

表姐仍舊很優秀,攬括了各種獎項——國家獎學金,省優秀學生幹部,優秀黨員……她仍舊申討所有的不公,也仍舊討厭知世故、高情商的人,可四年的大學生活,早已把原本直白的表姐訓練成了一個她討厭的八面玲瓏的人。而作為旁觀者的我,卻更喜歡這個八面玲瓏的表姐,因為我覺得這樣的她是有血有肉的,無論真心或假意,她的高情商不會再讓別人下不了臺,她舉止大方大體,眼神裡也少了當初的銳利。

隨著年歲增長,我所經歷的人和事都給了我無數的啟發。我們當初討厭八面玲瓏的人,無非是那時的自己還不夠成熟,亦或者是因為,身邊那些八面玲瓏的人活得比你好,你只有表面嗤之以鼻才能安慰自己那顆羡慕的心罷了。

表姐後來就職于某交通廳直屬的設計院,雖說表姐個人能力很強,但這樣大型的設計院也並非那麼容易進去。可想而知,為了她的工作,我們全家也是花費了一番力氣。不容置否,這樣的單位關係戶自然也是少不了,像表姐這種繞了很多彎的關係簡直算不上關係。

工作更不比學校,表姐眼裡不公平的事更多——例如偶爾評定個優秀員工,你的努力不在領導眼裡;年終獎的評定,得到遠比不上付出;比賽評獎,不僅要看個人水準還有兼顧各方面的公平……這似乎都在挑戰表姐的忍耐極限,她偶爾也會暴躁,沒有工作前的心平氣和,而我明顯覺得表姐開始變老。

有一次,我跟表姐談論我的獎金,我說我比我同一屆來的同事少了一萬,我當然也會有不甘,但我還是選擇第一時間與領導溝通,請領導指出我在工作中的不足。

表姐卻是忿忿不平:“你一個小女生出差這麼多,這麼辛苦,憑什麼獎金要比別人低那麼多?太不公平了,你們部門一定有關係戶的存在吧?你們部門一定有不幹事就會邀功的人吧……”

表姐巴拉巴拉地猜測個不停,我腦子也一一浮現出不同人的出現——我們部門的小王是老總的侄子,獎金比我高一萬二,可他曾向我抱怨要給舅舅當牛做馬;小李極會邀功,深得領導喜歡,獎金比我高一萬,可他經常替領導擋酒,直到自己酩酊大醉……想著想著,我竟“噗嗤”一聲笑了出來。

我問表姐:“表姐,你當初憑著關係進了大學,後來又憑著關係進了設計院,你覺得別人會不會也覺得不公平呢?你說,別人會不會也在背後討論,你憑什麼以大專的分數進大學,又為何能進入交通廳直屬設計院?”

表姐愣住了,她沉思了好一會說:“在你沒有說之前,我從來沒有考慮過這個問題,原來我在抱怨不公平的時候,卻自己享受著不公平!”

表姐說完,我倆都突然捧腹大笑、豁然開朗。

我們永遠都是在追求回報,見不得有別人去踐踏我們的勞動成果,爭搶我們的果實,可生活在這樣一個社會裡,誰與誰之間是絕對的公平與公正?人是有情感的動物而不是機器,沒有一個規範性的公式計算我們每個人的得分。就拿我們所憎恨的關係戶來說,他們也在艱辛地維繫他那來之不易的關係。而最可笑的是,我們一邊唾駡關係戶,一邊尋找任何一個能讓你可以攀上關係的機會。我如此說,並非是在提倡找關係、走後門的作風,我只是想聊一聊我們所謂的“公平”,如果你憎恨關係戶,那麼至少應該擺正自己的心態,以身作則。

如果沒有包藏禍心,你所厭惡的八面玲瓏是知世故而不世故的表現。與一個高情商的人相處,你往往能感受到快樂、自在與舒服。你不喜歡八面玲瓏的人卻又何嘗不羡慕他們的八面玲瓏?保護了自己成全了別人難道不算是一樁美事?

如果別人也在努力,你又憑什麼覺得他們所得的成果是不公平的?我們往往從利己角度出發,給自己太多的肯定,給別人過多的否定。你沒有脫離社會而存在,甚至受益於某些你認為卻是人之常情的“不公平”,又憑什麼總處於受害者的身份去埋怨?

我從不認為人生來是平等的,但如同《簡愛》裡面所說,至少我們在精神上是平等與獨立的。不必厭惡八面玲瓏,不必憤恨不公平,你的努力從來都不會被辜負,過程可以漫長一些,但日子總會因為你的好心態而閃閃發光。

不可不知的個人禮儀修養

1、不要自視清高

天外有天,人上有人,淡泊明志,寧靜致遠。當別人把你當領導時,自己不要把自己當領導,當別人不把你當領導時,自己一定要把自己當領導,權力是一時的,金錢是身外的,身體是自己的,做人是長久的。

2、不要盲目承諾

言而有信。種下行動就會收穫習慣;種下習慣便會收穫性格;種下性格便會收穫命運——習慣造就一個人。

3、不要輕易求人

把自己當別人——減少痛苦、平淡狂喜,把別人當自己——同情不幸,理解需要,把別人當別人——尊重獨立性,不侵犯他人,把自己當自己——珍惜自己,快樂生活。能夠認識別人是一種智慧,能夠被別人認識是一種幸福,能夠自己認識自己是聖者賢人。

4、不要強加於人

人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無須精心去處世。人生三種境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山還是山,看水還是水——回歸自然。

5、不要取笑別人

損害他人人格,快樂一時,傷害一生。生命的整體是相互依存的,世界上每一樣東西都依賴其它另一樣東西,學會感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的養育,感恩社會的安定,感恩食之香甜,感恩衣之溫暖,感恩花草魚蟲,感恩苦難逆境。

6、不要亂發脾氣

一傷身體,二傷感情,人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來,哭聲中去。千萬注意,自己戀戀不捨,而別人早就去意已決,人生應看三座山:井岡山、普陀山、八寶山,退一步海闊天空,忍一事風平浪靜;牢騷太多防腸斷,風物長宜放眼量。

7、不要打斷人家說話

言多必失,沉默是金,傾聽一種智慧,一種修養、一種尊重、一種心靈的溝通,平靜是一種心態,一種成熟。

8、不要小看儀錶

撒播美麗,收穫幸福,儀錶是一種心情,儀錶是一種力量,在自己審視美的同時,讓別人欣賞美,心靈瑜伽——調適、修煉、超越。

9、不要封閉自己

幫助人是一種崇高,理解人是一種豁達,原諒人是一種美德,服務人是一種快樂,月圓是詩,月缺是花,仰首是春,俯首是秋。

10、不要欺負老實人

同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧,心理健康,才能身體健康,人有一分器量,便多一分氣質,人有一分氣質,便多一分人緣,人有一分人緣,便多一分事業,積善成德、修身養性。

有次,我聽伯父說,表姐和她的輔導員吵了一架,原因是學校要組織才藝比賽,輔導員在沒有任何選拔的情況下,安排一位元女生代表學院去參加比賽。表姐說自己的才藝不輸于她,輔導員如此處事不公一定是為了討好這位女同學當官的爸爸。伯父講這件事的時候,我又想起來表姐當初憎恨那個學渣的摸樣。這件事後,我看到表姐改了qq簽名——與其讓別人扇你一巴掌教你長大,不如自己給自己一巴掌然後成長。成長的過程就像掉牙齒,總是空落落的,我想,輔導班應該不會給表姐一個合理的解釋,更不會把那個人換掉讓表姐上。人生本就有很多不公平,可捫心自問,你真的是因為不公平而憤恨嗎?還是僅僅因為自己沒有得到這樣不公平的眷顧而心有不甘呢?

表姐仍舊很優秀,攬括了各種獎項——國家獎學金,省優秀學生幹部,優秀黨員……她仍舊申討所有的不公,也仍舊討厭知世故、高情商的人,可四年的大學生活,早已把原本直白的表姐訓練成了一個她討厭的八面玲瓏的人。而作為旁觀者的我,卻更喜歡這個八面玲瓏的表姐,因為我覺得這樣的她是有血有肉的,無論真心或假意,她的高情商不會再讓別人下不了臺,她舉止大方大體,眼神裡也少了當初的銳利。

隨著年歲增長,我所經歷的人和事都給了我無數的啟發。我們當初討厭八面玲瓏的人,無非是那時的自己還不夠成熟,亦或者是因為,身邊那些八面玲瓏的人活得比你好,你只有表面嗤之以鼻才能安慰自己那顆羡慕的心罷了。

表姐後來就職于某交通廳直屬的設計院,雖說表姐個人能力很強,但這樣大型的設計院也並非那麼容易進去。可想而知,為了她的工作,我們全家也是花費了一番力氣。不容置否,這樣的單位關係戶自然也是少不了,像表姐這種繞了很多彎的關係簡直算不上關係。

工作更不比學校,表姐眼裡不公平的事更多——例如偶爾評定個優秀員工,你的努力不在領導眼裡;年終獎的評定,得到遠比不上付出;比賽評獎,不僅要看個人水準還有兼顧各方面的公平……這似乎都在挑戰表姐的忍耐極限,她偶爾也會暴躁,沒有工作前的心平氣和,而我明顯覺得表姐開始變老。

有一次,我跟表姐談論我的獎金,我說我比我同一屆來的同事少了一萬,我當然也會有不甘,但我還是選擇第一時間與領導溝通,請領導指出我在工作中的不足。

表姐卻是忿忿不平:“你一個小女生出差這麼多,這麼辛苦,憑什麼獎金要比別人低那麼多?太不公平了,你們部門一定有關係戶的存在吧?你們部門一定有不幹事就會邀功的人吧……”

表姐巴拉巴拉地猜測個不停,我腦子也一一浮現出不同人的出現——我們部門的小王是老總的侄子,獎金比我高一萬二,可他曾向我抱怨要給舅舅當牛做馬;小李極會邀功,深得領導喜歡,獎金比我高一萬,可他經常替領導擋酒,直到自己酩酊大醉……想著想著,我竟“噗嗤”一聲笑了出來。

我問表姐:“表姐,你當初憑著關係進了大學,後來又憑著關係進了設計院,你覺得別人會不會也覺得不公平呢?你說,別人會不會也在背後討論,你憑什麼以大專的分數進大學,又為何能進入交通廳直屬設計院?”

表姐愣住了,她沉思了好一會說:“在你沒有說之前,我從來沒有考慮過這個問題,原來我在抱怨不公平的時候,卻自己享受著不公平!”

表姐說完,我倆都突然捧腹大笑、豁然開朗。

我們永遠都是在追求回報,見不得有別人去踐踏我們的勞動成果,爭搶我們的果實,可生活在這樣一個社會裡,誰與誰之間是絕對的公平與公正?人是有情感的動物而不是機器,沒有一個規範性的公式計算我們每個人的得分。就拿我們所憎恨的關係戶來說,他們也在艱辛地維繫他那來之不易的關係。而最可笑的是,我們一邊唾駡關係戶,一邊尋找任何一個能讓你可以攀上關係的機會。我如此說,並非是在提倡找關係、走後門的作風,我只是想聊一聊我們所謂的“公平”,如果你憎恨關係戶,那麼至少應該擺正自己的心態,以身作則。

如果沒有包藏禍心,你所厭惡的八面玲瓏是知世故而不世故的表現。與一個高情商的人相處,你往往能感受到快樂、自在與舒服。你不喜歡八面玲瓏的人卻又何嘗不羡慕他們的八面玲瓏?保護了自己成全了別人難道不算是一樁美事?

如果別人也在努力,你又憑什麼覺得他們所得的成果是不公平的?我們往往從利己角度出發,給自己太多的肯定,給別人過多的否定。你沒有脫離社會而存在,甚至受益於某些你認為卻是人之常情的“不公平”,又憑什麼總處於受害者的身份去埋怨?

我從不認為人生來是平等的,但如同《簡愛》裡面所說,至少我們在精神上是平等與獨立的。不必厭惡八面玲瓏,不必憤恨不公平,你的努力從來都不會被辜負,過程可以漫長一些,但日子總會因為你的好心態而閃閃發光。

不可不知的個人禮儀修養

1、不要自視清高

天外有天,人上有人,淡泊明志,寧靜致遠。當別人把你當領導時,自己不要把自己當領導,當別人不把你當領導時,自己一定要把自己當領導,權力是一時的,金錢是身外的,身體是自己的,做人是長久的。

2、不要盲目承諾

言而有信。種下行動就會收穫習慣;種下習慣便會收穫性格;種下性格便會收穫命運——習慣造就一個人。

3、不要輕易求人

把自己當別人——減少痛苦、平淡狂喜,把別人當自己——同情不幸,理解需要,把別人當別人——尊重獨立性,不侵犯他人,把自己當自己——珍惜自己,快樂生活。能夠認識別人是一種智慧,能夠被別人認識是一種幸福,能夠自己認識自己是聖者賢人。

4、不要強加於人

人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無須精心去處世。人生三種境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山還是山,看水還是水——回歸自然。

5、不要取笑別人

損害他人人格,快樂一時,傷害一生。生命的整體是相互依存的,世界上每一樣東西都依賴其它另一樣東西,學會感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的養育,感恩社會的安定,感恩食之香甜,感恩衣之溫暖,感恩花草魚蟲,感恩苦難逆境。

6、不要亂發脾氣

一傷身體,二傷感情,人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來,哭聲中去。千萬注意,自己戀戀不捨,而別人早就去意已決,人生應看三座山:井岡山、普陀山、八寶山,退一步海闊天空,忍一事風平浪靜;牢騷太多防腸斷,風物長宜放眼量。

7、不要打斷人家說話

言多必失,沉默是金,傾聽一種智慧,一種修養、一種尊重、一種心靈的溝通,平靜是一種心態,一種成熟。

8、不要小看儀錶

撒播美麗,收穫幸福,儀錶是一種心情,儀錶是一種力量,在自己審視美的同時,讓別人欣賞美,心靈瑜伽——調適、修煉、超越。

9、不要封閉自己

幫助人是一種崇高,理解人是一種豁達,原諒人是一種美德,服務人是一種快樂,月圓是詩,月缺是花,仰首是春,俯首是秋。

10、不要欺負老實人

同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧,心理健康,才能身體健康,人有一分器量,便多一分氣質,人有一分氣質,便多一分人緣,人有一分人緣,便多一分事業,積善成德、修身養性。

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