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工作場所需要掌握的7個溝通技巧!

工作場所,溝通是我們成功的一項關鍵技能。無論是你個人的成功,還是公司的成功。只有當一個團隊處在清晰、一致的溝通下時,才會工作得更好。良好的溝通能力直接影響著你自身的成功,團隊的成功,以及公司的整體成功。

在這篇文章中,我們將瞭解為什麼良好的溝通在工作場所是如此的重要。然後我們將介紹工作場所中你需要知道的7個基本溝通技巧。你會清楚地看到為什麼擁有強大的溝通技巧是你在工作中成功的必備資源。

首先,讓我們來看看為什麼高效的溝通在工作場所如此重要。

為什麼溝通在工作場所至關重要

良好的溝通能力有助於你工作的各個方面。它使你能夠更有效地與同事、老闆和客戶合作。同時它也會影響與你合作的每個人的關係。

如果你是領導者,能夠向團隊中的其他人傳達清晰的資訊是很重要的。這使你能夠創建一個每個人都能看到的願景,分享整個團隊需要達成的目標,也可以產生更好的團隊意識。如果你不善溝通,你就會成為一艘沒有舵的船的船長。

清晰的溝通在我們生活中的每一個領域都很重要。從工作到人際關係。我們可以看看溝通極其重要的三個工作領域:

公司

永遠不能低估公司領導者明確溝通的重要性,這一點不言而喻。這也是一個很容易發現的領域。

公司領導傳達關於公司目標、價值和文化的明確資訊,這為每個人都提供了極好的服務。它讓每個人都朝著同一個方向前進。作為一家公司,你肯定會雇傭那種符合公司文化和價值觀的人。每個人都知道什麼是重要的。

領導者溝通不暢,公司也會因此受到影響。為公司工作的人根本不知道什麼是重要的,甚至不知道公司的價值體系是什麼。企業文化變成了他們不能告訴任何人的東西,因為他們不知道。

我們公司今年是否在努力增長?增長了多少?作為一家公司,我們關心的是什麼?我們如何保持領先或至少與競爭對手並駕齊驅?我們這個行業有什麼新發展?如果你從未從領導者那裡聽到這些,

你就很難知道答案。

團隊

幾乎每個人都會與某種類型的團隊合作。可能是2人,也可能是20人一組。這並不重要,但你們彼此必須能夠正確的溝通

有可能你們都在一個部門,所以你們正朝著一個共同的目標努力。也可能你們是因為一個公司或銷售團隊準備啟動的專案在一起。能夠與團隊其他成員就目標、過程、挑戰和同志情誼進行清晰的溝通是非常重要的。

老闆

能夠與你的老闆清晰地溝通是至關重要的。和老闆保持融洽的關係有多少好處,相信你內心很清楚。它能讓你知道你需要做些什麼才能成功。

如果你都無法和自己的老闆有效溝通,你就不能得到你需要的資源來做好你的工作。你必須清楚地瞭解老闆是如何定義你在工作中的成功的。

如果沒有和你的老闆進行坦誠的對話,這一切你都不會知曉。

另外,讓我們現實一點。為一個與你相處融洽、工作關係密切的老闆工作會更有趣、也更有吸引力。

工作場所重要/基礎的溝通技巧

讓我們來看看一些可以讓你在工作場所獲得成功的溝通技巧。

1.簡單有效

在工作中保持良好溝通簡單的方法之一就是簡單有效。我曾經為一些老闆工作過,他們總是願意與我交談,願意幫助我。我也曾經和同事們一起工作,但他們總是關著辦公室的門,用4天的時間琢磨如何回復一封電子郵件。

猜猜哪個場景創造了更好的工作環境?相信你不難理解這一點。

簡單地說,在工作場所創造一個舒適的交流氛圍完全取決於你自己。

2.友好點

與同事友好相處是在工作中獲得良好溝通的另一種簡單方式。擁有積極的態度,關心和你一起工作的人會有很大的幫助。

當你有一個友好的、積極的態度時,和你一起工作的人自然會向你湧來。他們會覺得你平易近人,很容易向你敞開心扉。

這種類型的交流能讓團隊合作得很好,並享受彼此的陪伴。它有助於在工作場所培養良好的團隊意識。

3.做一個好的傾聽者

我之前在另一篇文章中談到了這一點,但它值得重複。良好的溝通不僅僅是傳遞資訊。也是為了成為一個好的傾聽者,以便完全理解某人在說些什麼。

當你有了很好的傾聽技巧時,你就能完全理解別人說的話。

這是與他人密切合作的關鍵所在。

你必須能夠瞭解他們在說什麼,以及他們在和你交流什麼。當你完全理解某個人時,你就能有很好的交流對話,並創造一種團隊感和平衡感!

4.清晰

清晰地分享資訊是職場中重要的溝通技巧之一。我曾經和那些能講30分鐘的人一起工作過,這讓我對自己一開始問的問題比對他們回答的更困惑。

我相信我們都認識這些人,他們能說很多話,但實際上什麼也表達不出來。不要做這樣的人。它只會阻礙交流。

當你分享重要的資訊時,和對方寒暄是件好事,但一定要非常清楚你要傳達的資訊是什麼。提出你需要的觀點,不要在它周圍建立很多的絨毛。清晰地說出你需要什麼。如果有必要,可以添加一些描述資訊。但清晰的表達是關鍵。

5.注意非語言的交流

記住,非語言交流和語言交流同樣重要。當你和別人互動時,注意他們的肢體語言。

像交叉雙臂和皺眉這樣的事情應該是一個很大的信號,表明有人不同意你或者不理解你。意識到自己的非語言交流也同樣重要。

和別人說話時,看著他們的眼睛。當有人和你說話的時候,要有一個開放的姿勢。這反映出你對他們的話持開放態度。注意你和其他人的非語言交流暗示。

6.樂於接受回饋

你可以把它想像成一個能夠被指導的人。這在你職業生涯的開始和整個職業生涯中都是非常重要的。

每個人都有自己的老闆。即使你是一家公司的總裁,你也有一個老闆——你的客戶。我們必須學會接受老闆、同事和客戶的回饋。但許多人對建設性的批評都有意見。

我發現這是瞭解自己好方法,更重要的是,這可以提升自己。如果你不願意聽取回饋,你將永遠不會改變你做事的方式,也意味著你永遠不會改善你做事的結果。

7.思想開放

想想這個。如果你在和別人談話的時候思想不開放,你很有可能聽不清楚。你會忙於制定一個回應,以至於無法客觀地思考對方正在說的話。開放的心態會讓你與他人進行高效的對話,從而一起解決問題。

強大的溝通能力是你的一項強大技能。良好的溝通技巧可以在生活的每個階段幫助你。這適用於你所有的人際關係和工作夥伴關係。當你溝通良好時,你會得到更多你想要的。

交流的傾聽方面也能幫助你更好的理解他人的需求。現在,我們已經知道了工作場所中你需要瞭解的7種溝通技巧。當你通讀這個列表的時候,看看你是否可以在這些技巧上有所提高。挑戰自己,讓自己在其中一項或幾項上做得更好,你的工作會感謝你的!

可以添加一些描述資訊。但清晰的表達是關鍵。

5.注意非語言的交流

記住,非語言交流和語言交流同樣重要。當你和別人互動時,注意他們的肢體語言。

像交叉雙臂和皺眉這樣的事情應該是一個很大的信號,表明有人不同意你或者不理解你。意識到自己的非語言交流也同樣重要。

和別人說話時,看著他們的眼睛。當有人和你說話的時候,要有一個開放的姿勢。這反映出你對他們的話持開放態度。注意你和其他人的非語言交流暗示。

6.樂於接受回饋

你可以把它想像成一個能夠被指導的人。這在你職業生涯的開始和整個職業生涯中都是非常重要的。

每個人都有自己的老闆。即使你是一家公司的總裁,你也有一個老闆——你的客戶。我們必須學會接受老闆、同事和客戶的回饋。但許多人對建設性的批評都有意見。

我發現這是瞭解自己好方法,更重要的是,這可以提升自己。如果你不願意聽取回饋,你將永遠不會改變你做事的方式,也意味著你永遠不會改善你做事的結果。

7.思想開放

想想這個。如果你在和別人談話的時候思想不開放,你很有可能聽不清楚。你會忙於制定一個回應,以至於無法客觀地思考對方正在說的話。開放的心態會讓你與他人進行高效的對話,從而一起解決問題。

強大的溝通能力是你的一項強大技能。良好的溝通技巧可以在生活的每個階段幫助你。這適用於你所有的人際關係和工作夥伴關係。當你溝通良好時,你會得到更多你想要的。

交流的傾聽方面也能幫助你更好的理解他人的需求。現在,我們已經知道了工作場所中你需要瞭解的7種溝通技巧。當你通讀這個列表的時候,看看你是否可以在這些技巧上有所提高。挑戰自己,讓自己在其中一項或幾項上做得更好,你的工作會感謝你的!

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