交談大忌
一、忌居高臨下
不管你身份多高，背景多硬，資歷多深，都應放下架子，平等地與人交談，切不可給人以“高高在上”之感。
二、忌自我炫耀
交談中，不要炫耀自己的長處、成績，更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓，以免使人反感受。
三、忌口若懸河
當對方對你所談的內容不懂或不感興趣，不要不顧對方的情緒，自己始終口若懸河。
四、忌隨意插嘴
要讓人把話說完，不要輕易打斷別人的話。
五、忌節外生枝
要扣緊話題，不要節外生枝。如當大家正在興致勃勃地談論音樂，你突然把足球賽塞進來，顯然不識“火候”。
六、忌搔首弄姿
與人交談時，姿態要自然得體，手勢要恰如其分；切不可指指點點，擠眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，給人以輕浮或缺乏教養的印象。
七、忌心不在焉
當聽別人講話時，思想要集中，不要左顧右盼，或面帶倦容、連打呵欠，或神情木然、毫無表情，讓人覺得掃興。
八、忌挖苦嘲弄
別人在談話時出現了錯誤或不妥，不應嘲笑，特別是在人多的場合尤其不可如此，否則會傷害對方的自尊心，也不要對交談以外的人說長道短。
這不僅有損別人，也有害自己，因為談話者從此會警惕你在背後也說他的壞話。更不能把別人的生理缺陷當作笑料，無視他人的人格。
九、忌言不由忠
對不同看法，要坦城地說出來，不要一味附合。
十、忌故弄玄虛
本來是習以為常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，語調時驚時惶、時斷時續，或賣“關子”，玩深沉，讓人捉摸不透。如此故弄玄虛，是很讓人反感的。
十一、忌冷暖不均
當幾個人一起交談時，切莫按自己的“胃口”，更不要按他人的身份而區別對待，熱衷於與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會令人愉快的。
十二、忌短話長談
切不可泡在談話中，雞毛蒜皮地“掘”話題，浪費在家的寶貴時光；要適可而止，說完就走，提高談話的效率。
不要上岸後嘲笑還在水裡的人
文/單士兵
我特別反感愛抱怨的人。倒不是因為讀過威爾·鮑溫那本《不抱怨的世界》，才有這種強烈心理。
很遺憾，這個世界處處都有抱怨的聲音。我聽過最多的，就是抱怨單位有多不公平，領導做人做事有多爛。在市場類單位，就抱怨加班很苦，福利太差；在體制內單位，就抱怨人際複雜，環境壓抑。
不是說那些抱怨都沒道理，也不是說有情緒不可以渲泄。問題是，抱怨真的有用嗎？除了令人生厭，多是於事無補。所以，我認為，一個人不滿情緒占居心靈，就必須警醒了，要麼自己去改變心態，要麼就是改變單位。
有人會說，在單位組織面前，特別是強大體制面前，自己力量太瀕小了，根本無力改變。這有一定道理。但是，我想強調的是，一個掉到水裡的人，首先想到是如何上岸，
最近，朋友圈還在流傳諸如“你所謂的穩定，不過是在浪費生命”“保持能隨時離開體制的能力”之類的文章。雞湯文能成為最有傳播性的文體，有其深刻的道理。這類文章很有煸動性，能撩撥或者刺激人的心靈。讀這類文章，你會發現，很多在市場上打拼出一番天地的人，在一臉鄙夷地嘲諷那些在體制內憂傷的人們是寄生蟲；很多享受著體制內穩定優渥待遇的人，又在自以為是地對那些在市場風雨中奔突的人們表達著廉價的同情。
在那一刻，這兩類人都暗自慶倖，覺得他們在這個充滿不確定的時代，已經成功上岸了。對此，
我一直都不認同那種所謂的“體制內外”劃分是客觀理性的。大學畢業後，我被分到體制內單位，幹了七年，然後到純粹的市場類公司又幹了七年，這兩年重新回到體制內單位。經驗告訴我，無論走到哪裡，只要你擁有一顆熱烈的心，每天都堅持不懈努力，始終專注於專業和能力，都一樣能夠獲得價值認同。我還認為，即便是市場類公司，遇上一個權欲很重心機很深的領導，那個環境可能比衙門更糟糕；現在一些所謂的體制內單位，其開放程度和專業追求值得致敬，體制內也有陽光明媚的春光。
必須清醒了，有時一個人就是一種體制，
“人的每一種身份都是自我綁架，唯失去是通往自由之途。” 在今天，不管你是否能夠走出體制內外的身份錯覺，如果你真的覺得自己已經上岸，那麼就不要嘲笑還在水裡的人。鼓勵和幫助他們爬上自己認定的彼岸，才是美德。
做到這10條，沒有改善不了的人際關係
文/許添盛
1.確定自己的價值，肯定自己的存在
任何人對你的看法，永遠只該給你當做參考和建議——因為那比較代表他自己。如果你是透過別人眼睛來肯定自己，便是交出自己生命的主權；這是所有人際關係中最容易犯的錯誤。
唯有你自己才能決定你是什麼樣的人。因此，別讓他人眼中的你，取代你眼中的自己。一個真正很棒的人，是能看到別人生命中有很棒地方的人；一個人之所以偉大，是因為他能看到所有人內心皆有偉大之處。
2.讓身邊的人能夠因為與你在一起，而覺得自己很棒
這並非要我們驕傲自大，而是覺得自己有能力、有自信可以把事情處理得很好。
唯有當你能抹去別人外表的灰塵，看清他人內在的獨特性，且讓周遭的人因與你相處而感到自己很棒時，你才能成為那個發現珍珠之美的人。
人天生就討厭跟只會投射負面能量的人為伍。看見散發生命光明和正面力量的人，會重新啟發我們內在的青春活力的訊息。
3.不管遭遇多少欺騙，仍然相信人性本善
在學習和創造過程中，有時會做出無知和破壞之事，如果我們只以人的行為來判定其價值和本質，那麼人將永無翻身機會。我們需要的，是一種真正符合新時代精神的包容和接納。
4.自問在人際關係中，自己能付出與分享的是什麼
許多人希望擁有美好的人際關係，但其實內心貧乏得像個乞丐，只在乞討人家的愛、關心與付出。有時在婚姻和情感關係中也是如此。於是，人際關係變成一種交易，很多人只期待別人給東西，卻不反省自己能付出什麼。
在人際關係中，如果你只是等著別人給東西，那麼你會一無所獲，但若你付出愛和祝福，那得到的就是愛和祝福。
5.攻擊別人的，基本上只是在攻擊自己
有句非常重要的新時代格言：“依照宇宙的定律，凡是你付出的東西，最後都會回到自己身上。”
由這句話可以衍生出第五個人際關係法則：攻擊別人的，基本上只是在攻擊自己；打別人右臉的，是在打自己的左臉。如果採取以惡制惡的方法，那麼你給出去什麼，最後還是會回到你身上。在人際關係中，人們常看不清楚這點。
人一定要學會為自己負責，否則非但人際關係一團亂，而且永遠會感到迷失。你是為了你自己，以及瞭解你是誰，而採取行動與人為善。我們要回歸自己的內心，而非一天到晚與他人計較。
6.讓內在情緒與外在天氣取得親密認同
每當內心翻湧憤怒或情緒悲傷時，要學習把它們的能量轉化用來做靜心，尤其風狂雨嘯時，試著順勢將負面情緒拋擲出去，而別發洩在家人或孩子身上，學習讓外在天氣和內在感覺獲得親密認同。
人們經常不斷累積負面情緒，在暴怒之下與人發生衝突，往往傷人又傷己。這時，我們不妨做個冥想練習，把自己視為接地線，與大地產生連結，如此可使情緒得以舒緩化解。其實在我們氣管內流動的氣流，與呼嘯過山谷的氣流是一樣的，在我們體內流動的靈魂與能量，跟大地的能量也是一致的，所以，我們若感覺內心累積壓力或即將爆發衝突，這樣的冥想是個很好的練習。
7.給對方的，是對方需要的，而非自己主觀意識裡想給的
這問題常造成人際關係愛恨的糾纏。尤其在親子或朋友關係中，我們常弄的自己熱臉貼冷屁股，心情非常沮喪。
所以，人際溝通不要用猜疑的方式，而應直接問對方：你希望我用什麼方式對待你？這是打動人心的萬靈丹，很可能是長久以來有人初次問他這樣的話呢！
每個人都希望彼此瞭解和接納，被自己所喜歡的方式對待。所以，不要吝惜向他人釋放“我想進一步瞭解你”的訊息。尤其是經營親子關係時，要抱持著“孩子，你希望爸媽以什麼方式對待你？”“孩子，爸媽想更瞭解你”的態度，用不帶批評的方式來經營親子和人際關係吧。
8.放掉自己的立場和觀點，用對方角度看事情
人際關係最大的殺手，就是批評。人際之間保持距離往往是出於防衛之心，因為我們不知人家會如何看待或是否會傷害我們，所以，如果不想成為別人批判的對象，不願被他人價值觀的框架限制，那就要試著以較彈性和接納的態度來面對周遭的人，凡是你投射出去的批判，最後必然彈回你身上；不肯讓別人好過的人，自己的日子必然難過。
唯有先跳到對方的立場，然後再跳回來看整件事，那你所做的決定和採取的行動，才會考慮別人。人是奇怪的動物，當發現別人在為自己著想時，就會放棄本位主義，開始替對方著想。這樣的人際關係慢慢擴大之後，整個人類的大愛才會出現。
9.給予別人肯定，去喜歡別人
別以為自己輩分或職位較低就妄自菲薄，認定自己人微言輕、影響力有所限。
同理與同情之間是有區別的：
同理是以設身處地的角度看待對方的生命。例如，看見乞丐時，我們會蹲下來跟他聊天，去瞭解他的生命；
同情是以自己為位階和立場看待對方，所以會同情可憐對方的處境，但跟對方的立場與心境是分開的。
這兩者是完全不同層次的感受。同理是一種深層的瞭解。
沒人喜歡被同情，但大家都喜歡被同理！
10.真實表達自己的感受，不去指責和怨怪對方的錯誤
最後，我要提到一種情況：有時人際關係會出現障礙，也許是對方並不想聽你解釋，或是你認為目前不是跟對方溝通的合宜時機，此刻，要掌握一個極其重要的原則：與人溝通，要真實表達自己的感受，而不去指責和怨怪對方的錯誤。
人在面臨他人指責時，第一個反應是防衛和反擊。我們要學習把自己心門打開，說出自己內心的真實感受。
如一個工作賣力卻未受上司青睞的員工，其實可以誠實告訴老闆：我需要得到你的肯定。
所以，在人際溝通上，直接告訴對方你真實的感受，把心敞開是很重要的。讓身邊的人，能夠因為與你在一起，而覺得自己很棒。
任何人對你的看法，永遠只該給你當做參考和建議——因為那比較代表他自己。如果你是透過別人眼睛來肯定自己，便是交出自己生命的主權；這是所有人際關係中最容易犯的錯誤。
唯有你自己才能決定你是什麼樣的人。因此，別讓他人眼中的你，取代你眼中的自己。一個真正很棒的人，是能看到別人生命中有很棒地方的人；一個人之所以偉大，是因為他能看到所有人內心皆有偉大之處。
2.讓身邊的人能夠因為與你在一起，而覺得自己很棒
這並非要我們驕傲自大，而是覺得自己有能力、有自信可以把事情處理得很好。
唯有當你能抹去別人外表的灰塵，看清他人內在的獨特性，且讓周遭的人因與你相處而感到自己很棒時，你才能成為那個發現珍珠之美的人。
人天生就討厭跟只會投射負面能量的人為伍。看見散發生命光明和正面力量的人，會重新啟發我們內在的青春活力的訊息。
3.不管遭遇多少欺騙，仍然相信人性本善
在學習和創造過程中，有時會做出無知和破壞之事，如果我們只以人的行為來判定其價值和本質，那麼人將永無翻身機會。我們需要的，是一種真正符合新時代精神的包容和接納。
4.自問在人際關係中，自己能付出與分享的是什麼
許多人希望擁有美好的人際關係，但其實內心貧乏得像個乞丐，只在乞討人家的愛、關心與付出。有時在婚姻和情感關係中也是如此。於是，人際關係變成一種交易，很多人只期待別人給東西，卻不反省自己能付出什麼。
在人際關係中，如果你只是等著別人給東西，那麼你會一無所獲，但若你付出愛和祝福，那得到的就是愛和祝福。
5.攻擊別人的，基本上只是在攻擊自己
有句非常重要的新時代格言：“依照宇宙的定律，凡是你付出的東西，最後都會回到自己身上。”
由這句話可以衍生出第五個人際關係法則：攻擊別人的，基本上只是在攻擊自己；打別人右臉的，是在打自己的左臉。如果採取以惡制惡的方法，那麼你給出去什麼，最後還是會回到你身上。在人際關係中，人們常看不清楚這點。
人一定要學會為自己負責，否則非但人際關係一團亂，而且永遠會感到迷失。你是為了你自己，以及瞭解你是誰，而採取行動與人為善。我們要回歸自己的內心，而非一天到晚與他人計較。
6.讓內在情緒與外在天氣取得親密認同
每當內心翻湧憤怒或情緒悲傷時，要學習把它們的能量轉化用來做靜心，尤其風狂雨嘯時，試著順勢將負面情緒拋擲出去，而別發洩在家人或孩子身上，學習讓外在天氣和內在感覺獲得親密認同。
人們經常不斷累積負面情緒，在暴怒之下與人發生衝突，往往傷人又傷己。這時，我們不妨做個冥想練習，把自己視為接地線，與大地產生連結，如此可使情緒得以舒緩化解。其實在我們氣管內流動的氣流，與呼嘯過山谷的氣流是一樣的，在我們體內流動的靈魂與能量，跟大地的能量也是一致的，所以，我們若感覺內心累積壓力或即將爆發衝突，這樣的冥想是個很好的練習。
7.給對方的，是對方需要的，而非自己主觀意識裡想給的
這問題常造成人際關係愛恨的糾纏。尤其在親子或朋友關係中，我們常弄的自己熱臉貼冷屁股，心情非常沮喪。
所以，人際溝通不要用猜疑的方式，而應直接問對方：你希望我用什麼方式對待你？這是打動人心的萬靈丹，很可能是長久以來有人初次問他這樣的話呢！
每個人都希望彼此瞭解和接納，被自己所喜歡的方式對待。所以，不要吝惜向他人釋放“我想進一步瞭解你”的訊息。尤其是經營親子關係時，要抱持著“孩子，你希望爸媽以什麼方式對待你？”“孩子，爸媽想更瞭解你”的態度，用不帶批評的方式來經營親子和人際關係吧。
8.放掉自己的立場和觀點，用對方角度看事情
人際關係最大的殺手，就是批評。人際之間保持距離往往是出於防衛之心，因為我們不知人家會如何看待或是否會傷害我們，所以，如果不想成為別人批判的對象，不願被他人價值觀的框架限制，那就要試著以較彈性和接納的態度來面對周遭的人，凡是你投射出去的批判，最後必然彈回你身上；不肯讓別人好過的人，自己的日子必然難過。
唯有先跳到對方的立場，然後再跳回來看整件事，那你所做的決定和採取的行動，才會考慮別人。人是奇怪的動物，當發現別人在為自己著想時，就會放棄本位主義，開始替對方著想。這樣的人際關係慢慢擴大之後，整個人類的大愛才會出現。
9.給予別人肯定，去喜歡別人
別以為自己輩分或職位較低就妄自菲薄，認定自己人微言輕、影響力有所限。
同理與同情之間是有區別的：
同理是以設身處地的角度看待對方的生命。例如，看見乞丐時，我們會蹲下來跟他聊天，去瞭解他的生命；
同情是以自己為位階和立場看待對方，所以會同情可憐對方的處境，但跟對方的立場與心境是分開的。
這兩者是完全不同層次的感受。同理是一種深層的瞭解。
沒人喜歡被同情，但大家都喜歡被同理！
10.真實表達自己的感受，不去指責和怨怪對方的錯誤
最後，我要提到一種情況：有時人際關係會出現障礙，也許是對方並不想聽你解釋，或是你認為目前不是跟對方溝通的合宜時機，此刻，要掌握一個極其重要的原則：與人溝通，要真實表達自己的感受，而不去指責和怨怪對方的錯誤。
人在面臨他人指責時，第一個反應是防衛和反擊。我們要學習把自己心門打開，說出自己內心的真實感受。
如一個工作賣力卻未受上司青睞的員工，其實可以誠實告訴老闆：我需要得到你的肯定。
所以，在人際溝通上，直接告訴對方你真實的感受，把心敞開是很重要的。讓身邊的人，能夠因為與你在一起，而覺得自己很棒。
