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不會聊天的人是沒有未來的

不會聊天的人是沒有未來的

作者:劉大書(職場寫手)

去樓下新開的理髮店剪髮,剛坐定,理髮師就試著跟我聊天,“大哥,你住附近嗎?”,

“大哥,你在哪上班?”,“大哥,你平時都是幾點回家?”

說實話,除了第一個問題,剩下的我都不想再張嘴了。我做什麼,幾點回家為什麼要告訴一個第一次見面的理髮師呢?

不過我特別理解他的立場。我也做過培訓師,這種聊天叫話術,每一句都不是簡單的噓寒問暖,而是為下一步的推銷服務的。所以這每個問題背後都是有根據的。

“你住附近嗎?”這決定你是來一次還是有可能經常來。

調查用戶需求沒有錯,我也不反對有針對性的推銷,可是這樣直白的“審訊式對話”是我不喜歡的,這讓我特別不自在。

強子是我的好朋友,有一天喝了幾杯酒,他就跟我吐槽家裡那點事。

他說這女人啊,簡直不可理喻,自己家太太,才20多歲,每天像火藥桶一樣,

一點就著,如果這樣,真還不如一個人。

我說為什麼會這樣呢?一般都因為什麼事。

強子說,比如最近吧,她開車在路上跟人刮蹭了,我就跟她說,咱們開車還是得注意,新手上路,方向感也不強,就不能硬擠。

我說這沒什麼啊,這不是很正常的對話嗎?

強子說,是啊,我也覺得。我沒有埋怨她撞了車,也沒有罵她,我就是告訴她下次要注意什麼。就這樣都不行,哇哇跟我鬧,說我怎麼向著別人說話。

哦,我一下子明白了。我說強子,你知道女人都是沒法講道理的嗎?

強子楞了一下。

她跟你說自己那點糊塗事,並不是讓你教她怎麼不糊塗,她只是求安慰,求你給她報仇雪恨,求你跟她一起罵,一起吐槽,她並沒有要你告訴她應該怎麼做的意思。

“可是我告訴她道理,她下次就不會犯了啊,那不然下次又撞了呢?”

那你更不能講道理了。這個時候,女人需要的是一個擁抱,而不是正確答案。

好多家庭糾紛,都源於不會聊天。

看一個電視劇,妻子生完孩子正在坐月子,婆婆專程從老家過來幫忙。

丈夫下班回到家,當媽的說,你這一路上該餓了吧,咱們趕緊吃飯。老人也很委屈,“只是為了等大家一起吃飯,沒有別的意思。”

老公一巴掌打在媳婦臉上,“媽忙了一天,你還有心情找事?”

媳婦哇一下哭了,“就你們家人忙了一天是嗎?我帶孩子不比誰都辛苦。”

老公把東西往地上一摔,“誰不辛苦,這個家就靠我一個人養著,我在單位連個屁都不敢放,回來還受這個氣。”

婆婆這邊開始收拾東西,

“都怨我,都怨我,我還是走算了,不在這惹你們生氣了。”

你看這三個人,都很不會聊天。婆婆是好意,但表達太直白傷害了媳婦;媳婦有委屈,但不尊重老人,讓婆婆和老公都不舒服;丈夫兩邊不討好,打了媳婦還惹了母親難過。

這件事複雜嗎?好像不複雜。婆婆如果說“都回來了,要不咱們開飯。”媳婦估計也不會多想。老公說“媽跟媳婦在家辛苦了,給你們帶了禮物。”兩個女人應該都挺高興的。吃完飯,兒子說,“你們都累了一天了,我來刷碗吧。”這時候,媽跟媳婦肯定都心疼啊,“你歇著吧,上班一天也挺辛苦,我們來。”

說到底並沒有什麼大矛盾,會不會聊天差別很大。

一句話讓人笑,一句話也能讓人跳,完全看會不會聊天。

很多人喜歡用這句話開頭,“說句你不愛聽的話”,或者是“我知道我說這些得罪人”。

既然知道我不愛聽,你為什麼還要說呢?這可能有兩點原因:

第一,你就是想讓我不高興。因為你知道我不愛聽,你故意說,你能成功的把我惹惱。

第二,你知道我不愛聽,可是你還是想說,

因為說出來雖然傷害了我,可是你開心了。

實際上,故意惹惱別人的情況是很少見的。大部分人說這句話,就是圖個嘴上高興,”雖然你不愛聽,可是我就是想說。"

聊天是兩個人的事,你第一句話就讓別人不高興了,你能指望這是個好的聊天嗎?

我們說一個人情商高,一大半是讚揚他會說話。情商高的人說出的話讓人覺得舒服,因此別人也更願意跟他聊天。

會說話不是編瞎話,不是溜鬚拍馬屁,是把本來平淡的話講出水準,把自己的意思,不管是讚揚、憤怒、疑問還是抱怨,都以一種別人容易接受的方式表達出來。

會聊天的人,做銷售,能讓別人更樂意買;做丈夫或者妻子,更容易彌合兩個人的矛盾;作為家庭一份子,到哪都能給人帶來開心;做朋友,也會更容易成為一個受歡迎的人。

所以,努力做個會聊天的人,你一定會受益頗多。千萬別像那些不會聊天的人看齊,那樣你將斷送自己的未來。
延伸閱讀:

聊天的技巧,瞬間就能和別人聊起來的11個話題也會更容易成為一個受歡迎的人。

所以,努力做個會聊天的人,你一定會受益頗多。千萬別像那些不會聊天的人看齊,那樣你將斷送自己的未來。
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聊天的技巧,瞬間就能和別人聊起來的11個話題
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