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換個角度天地寬

剛剛發明圓珠筆的時候,筆芯和鋼筆墨水管是差不多粗細的。但是麻煩來了——漏油。
為啥漏油?筆頭的耐磨性不好,那顆小圓珠磨小了,自然就漏油了。所以,剛開始改進的技術思路,都是提高筆頭的耐磨性。但是這個方向上的努力都失敗了。
后來大家發現,圓珠筆一般是寫到2萬個字母的時候開始漏油。那好,把筆芯做細,裝油量減少,一支筆芯的寫字范圍控制在1。5萬個字母內。好了,問題解決了。
你看,解決一個問題,永遠有兩個方法:第一,解決這個問題;第二,讓問題本身消失。
要不到一個東西,就轉頭想想,

我是不是可以不要它?這永遠是個有效的思路。
有兩個工廠解決不了空盒子的問題,一個廠花了60萬請了一位工程學博士,設計了復雜的流程,另一個廠在內部懸賞1000元,有個一線的工人花100元買來了一臺風扇放在流水線出口,這樣空盒子就被吹掉了。這讓我想起稻盛和夫在《活法》里的一句話:工作現場有神明。
問題本身有多大,看你站在什么地方。
看問題和解決問題往往有兩個角度,一是直面問題,解決它;另一個思路是繞過它,讓問題消失。其底層邏輯就是換個角度天地寬。

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