瑞德公司的面試通知，像一縷陽光照亮了克裡弗德焦急期待的心。
面試那天，克裡弗德精心地梳洗打扮了一番，又換了一條新領帶，以祝福自己好運。上午10點鐘，他走進了瑞德公司人力資源部。
等秘書小姐向經理通報後，克裡弗德靜了靜心，提著手提包來到經理辦公室門前，輕輕地敲了兩下門。
“是克裡弗德先生嗎?”屋裡傳出問詢聲。
“經理先生，你好!我是克裡弗德。”克裡弗德慢慢地推開門。
“抱歉，克裡弗德先生。你能再敲一次門嗎?”端坐在沙發轉椅上的經理悠閒地注視著克裡弗德，表情有些冷淡。
經理先生的話雖令克裡弗德有些疑惑，
“不，克裡弗德先生，這次沒有第一次好，你能再來一次嗎?”經理示意他出去重來。
克裡弗德重新敲門，又一次踏進房間。
“先生，這樣可以嗎?”
“這樣說話不好——”
克裡弗德又一次走進去：“我是克裡弗德，見到你很高興，經理先生。”
“請別這樣。”經理依然淡淡道，“還得再來一次。”
克裡弗德又作了一次嘗試：“抱歉，打擾你工作了。”
“這回差不多了，如果你能再來一次會更好，你能再試一次嗎?”
當克裡弗德第十次退出來時，他內心的喜悅和憧憬已消失殆盡，開始有些惱火。心想，進門打招呼哪有這麼多講究?這哪是招聘面試呀，分明是在刁難戲弄人。
克裡弗德生氣地轉身離開，
於是，克裡弗德稍稍地舒了一口氣，第十一次敲響了門。這次，他得到的不是拒絕，而是熱烈歡迎的掌聲。克裡弗德沒有想到，第十一次敲門，叩開的竟是一扇成功之門。
原來，瑞德公司此次是打算招聘一名市場調查員。而一名優秀的市場調查員，不僅要具備學識素質，更要具備耐心和毅力等心理素質。這十一次敲門和問候就是考查一個人心理素質的考題。
勵志箴言
許多人不論幹什麼事，起初都能夠付諸行動。但是，隨著時間的推移，挫折的出現以及氣力的耗費，大多數人便從思想上開始產生畏難情緒，
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