傳給你想珍惜的人
有信心不一定會成功，沒有信心一定不會成功。
能解決的事，不必去擔心；不能解決的事，擔心也沒用。
1. 遇到你真心愛的人時，要努力爭取和他相伴一生的機會，因為當他離去時，一切都來不及了……
2. 遇到可相信的朋友時，要好好和他相處下去，因為在人的一生中，可遇到知己真的不易。
3. 遇到人生中的貴人時，要記得好好感激，因為他是你人生的轉捩點。
4. 遇到曾經愛過的人時，記得微笑向他感激，因為他是讓你更懂愛的人。
5. 遇到曾經恨過的人時，要微笑向他打招呼，因為他讓你更加堅強。
6.遇到曾經背叛你的人時，要跟他好好聊一聊，因為若不是他今天你不會懂這世界。
7. 遇到曾經偷偷喜歡的人時，要祝他幸福唷！因為你喜歡他時，不是希望他幸福快樂嗎？
8. 遇到匆匆離開你人生的人時，要謝謝他走過你的人生，因為他是你精采回憶的一部分
9. 遇到曾經和你有誤()會的人時，要趁現在解清誤會，因為你可能只有這一次機會解釋清楚。
10.遇到現在和相伴一生的人，要百分百感謝他愛你， 因為你們現在都得到幸福和真愛。
這世上就沒有什麼值得埋怨、值得傷心難過的事情了，相反的，我們看這世界的眼光，會多了一份感激，凡事太盡，緣份早盡。
聰明的人為「你」，糊塗的人為「我」
—— 張忠謀
世界上的事情沒有絕對的難易可言，
幾句發自肺腑的關懷，就已醞釀出知己相見的熱忱。隨後言歸正傳，他說：「兩個月前，貴公司表示有成本的壓力，所以我請研發人員為貴公司想辦法。經過實驗之後，已為貴公司開發了一種新產品，不但可以幫貴公司將總生產時間減少十五％，還可提高材料利用率八％，不知道能不能請我們的研發同仁張先生向您報告一下？」
三十分鐘後，該客戶已欣然同意試用這種新產品，不但生意談成了，而且新產品的單價還比舊產品貴六％，
■ 為人著想才受歡迎
回程車上，我請教這位朋友怎麼這麼會做生意，他笑笑說是碰釘子碰出來的，早年做業務員時並不順利，於是他就請調做採購，經過一段時間，他慢慢歸納哪些供應商他喜歡，為什麼？哪些供應商他不想見，又為什麼？結果發現了很有趣的現象：討人喜歡的供應商原來處處在為客戶著想，而不想見的供應商大多數是為了自己的業績纏得人心煩。想通了之後，他得到幾點心得：
‧精明的供應商先為客戶著想，糊塗的供應商總為自己打算。
‧精明的供應商提供解藥，糊塗的供應商販賣產品。
‧精明的供應商先交朋友，糊塗的供應商只做生意。
‧精明的供應商使客戶下次還想見我，
帶著這些心得重回業務領域，他鍥而不捨地修煉忘我，真心誠意地以客為尊，結果他發現這個曾令他頭痛的工作，反倒成了易如反掌的事。
這段親身經歷，不覺讓我想起一段寓言。話說有一群人在討論什麼是全世界最難的事，七嘴八舌後，他們得到兩點共識，大家一致認為全世界最難的事分別是：
‧把你口袋裡的鈔票放到我的口袋裡來。
‧把我腦袋裡的想法放到你腦袋裡去。
這樣的結論有沒有道理呢？乍看之下似乎言之成理，但是請再仔細想一想，這兩件事的共同受益者是誰呢？是「我」！
■ 「為我」之前先「忘我」
一談到「我」，事情就難免複雜化，許多人都知道「人不自私天誅地滅」這句殺傷力十足的老話，
如果冷靜地再()想一想，討論事情非要從「我」的角度出發不可嗎？既然每個人都會把「I」大寫（多微妙的英文文法），那麼「我」可不可以先「忘我」呢？換句話說，我們最先考慮的可不可以是對方的需要呢？如果對方能夠感受到我們的善意，體會到我們的尊重，請問他還好意思冷若冰霜，還有理由咄咄逼人嗎？
也許，世界上的事情本來就沒有絕對的難易可言，影響事情難易的反倒是在你、我微妙的方寸之間，如果我們能夠先學會為客忘我，那麼客戶也就自然樂意幫我們挪移乾坤、化難為易了。
