心靈的港灣

我們的生活其實被無窮的“謊言”所包圍著

我們活在一個被“謊言”包圍的世界

作者:阿何(畢業于清華的理工男,

感性和理性兼備的寫作者)

摘自公眾號:“阿何有話說”(ID:aheshiwo)

01

第一次創業的時候,一次我精挑細選了一個產品,準備做獨立電商。開始之前,徵求了不少朋友的意見,未想到,他們基本都表示強烈反對。

產品是某大品牌的保健品,品質肯定是沒問題的,反對意見主要如下:

你自建獨立商城銷售保健品這種和健康有關的“敏感”產品,如何解決陌生使用者的信任問題呢?

反正我自己,以及我瞭解的朋友,都只會去大型商場或者藥店購買保健品,絕對不會在一家不認識的野雞網站購買。

起初我的想法很簡單,我們能以3.2折的成本價拿到產品,而該品牌的保健品在藥店、商場基本都是正價銷售的,只要我們以8折、9折銷售,價格上就很有優勢了。

可是朋友們說的也非常有道理,最重要的是,我問了不下20個人,每個人都差不多是同樣的意思,就有點打退堂鼓了。

後面不死心,硬著頭皮試了一下,沒想到產品居然出乎預料地好賣。最多的時候我開了五個獨立商城,每個商城都盈利不少。如果不是後面該品牌實行了嚴厲的控貨措施,或許今天我還在賣保健品。

02

後面一段時間,我天天在琢磨,為啥自己進行用戶調查得到的結果,和實際效果差別那麼大呢?為啥他們邏輯如此清晰、看起來那麼有道理的分析,其實是錯的呢?

最終還真被我找到了原因,說出來其實非常非常簡單:因為我的朋友群體,大多數都有固定的工作,不錯的收入,生活在城市裡面。這類群體的保健品消費習慣,就是去商城或者藥店購買,可他們沒法代表所有的消費者群體。

都是什麼類型的人會在我們獨立商城買保健品呢?有的是身處邊遠地區,周圍根本找不到店鋪銷售該保健品的人;有的是對價格特別敏感,願意為了便宜而冒買到假貨風險的人;還有是對自己辨別能力非常自信,

不擔心別人敢賣假貨的人……

這些群體,完全和我的朋友圈絕緣,可他們卻為獨立商城帶來源源不斷的銷售,並且啟發了我的新知。

我發現,其實我們每天在被“謊言”包圍。如果沒發現這一點,便會經常做錯事。

03

通俗意義,大家理解的謊言,就是把A故意說成B,從而誤導別人的認知。可是有另外一種謊言,根本不需要歪曲事實,

同樣可以達到前者的目的,我把這類謊言稱之為“採樣謊言”。

採樣謊言:不告訴事實的整體,而只透露局部資訊,從而有意無意達到誤導人的目的。

如一件事完整包含了A,B,C三個方面,我卻只告訴你A和C,讓你誤以為不包括B,這樣你的分析再嚴禁,也可能得到完全錯誤的結論。

比如開篇所講的“用戶調查”,我屬於特定人群的便給了我一個採樣謊言,儘管他們每個人都沒有“說謊”。

如果稍微學過統計學,我們應該清楚,做類似使用者調查、資料分析的時候,採樣最少要包含以下幾個要素:

1、覆蓋全面。是指採樣的樣本加起來,應該儘量覆蓋事實的全部方面。

2、互相獨立。是指採樣的樣本之間,應該儘量獨立存在,彼此不受對方影響。

但平時,我們去調查事實、分析事物,其實很少人會去考慮這兩個要素,從而經常得出錯誤的結論。

比如說要做某重大決策,去徵詢很多人的意見。可因為你自身教育、家庭、工作的影響,所認識的人大多數都是教育、家庭、工作背景類似的人。這個樣本完全不足以代表整體,你即便徵求再多人的意見,也很可能得到錯誤的結論。

又比如說,你看了很多名人的傳記,所有名人都告訴你他們成功最大因素是“努力”,便誤以為努力是成功的唯一因素,卻不知道人類或多或少都想強調自身努力的重要性,卻有意無意忽略運氣、家庭、方法的重要性。你要真相信了,很可能成為一個空有一腔熱血卻總是失敗的人。

所以,我們的生活其實被無窮的“謊言”所包圍著。在一個又一個謊言的攻擊下,我們的思維受到影響,判斷出現偏差。即便一開始的出發點是對的,也會不知不覺犯下越來越大的錯誤,直至最終一敗塗地。

事實的真相其實比這還要嚴重,關於這點,以及如何解決這個問題,我將在大概後天更新的文章中詳細闡述。

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如果稍微學過統計學,我們應該清楚,做類似使用者調查、資料分析的時候,採樣最少要包含以下幾個要素:

1、覆蓋全面。是指採樣的樣本加起來,應該儘量覆蓋事實的全部方面。

2、互相獨立。是指採樣的樣本之間,應該儘量獨立存在,彼此不受對方影響。

但平時,我們去調查事實、分析事物,其實很少人會去考慮這兩個要素,從而經常得出錯誤的結論。

比如說要做某重大決策,去徵詢很多人的意見。可因為你自身教育、家庭、工作的影響,所認識的人大多數都是教育、家庭、工作背景類似的人。這個樣本完全不足以代表整體,你即便徵求再多人的意見,也很可能得到錯誤的結論。

又比如說,你看了很多名人的傳記,所有名人都告訴你他們成功最大因素是“努力”,便誤以為努力是成功的唯一因素,卻不知道人類或多或少都想強調自身努力的重要性,卻有意無意忽略運氣、家庭、方法的重要性。你要真相信了,很可能成為一個空有一腔熱血卻總是失敗的人。

所以,我們的生活其實被無窮的“謊言”所包圍著。在一個又一個謊言的攻擊下,我們的思維受到影響,判斷出現偏差。即便一開始的出發點是對的,也會不知不覺犯下越來越大的錯誤,直至最終一敗塗地。

事實的真相其實比這還要嚴重,關於這點,以及如何解決這個問題,我將在大概後天更新的文章中詳細闡述。

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