心靈的港灣

《給你一個億》露絲·漢德勒發明芭比娃娃的勵志創業故事

芭比娃娃(Barbie),20世紀最廣為人知及最暢銷的玩偶,她們由Ruth Handler露絲·漢德勒發明,於1959年3月9日舉辦的美國國際玩具展覽會(American International Toy Fair)上首次曝光。芭比娃娃及其它相關配件均以一比六的比例製作,

為娃娃屋模型的最大號,也稱為playscale。

芭比玩偶版權現由美泰兒公司擁有及生產,已經銷往世界上150多個國家,總銷售額超過10億元,並由此衍生出一系列影視作品、小遊戲及周邊產品。

摘選查立《給你一個億》裡講述露絲·漢德勒的創業故事:小姑娘、大姑娘,絕代佳人千千萬

羅絲……羅小姐是雅克布家10個孩子中最小的一個,天生麗質、小巧玲瓏。羅小姐的父母是一戰前來到美國中部的波蘭移民,她老爸是個賭徒,牌桌上三天兩頭失利經常弄得十二口之家揭不開鍋。說來也巧,羅小姐是在她大姐出嫁那天出生的,而且她媽生下她就得了大病,大姐為了替媽媽分擔,將小妹妹抱去了自己的新家撫養,這一抱竟然是一輩子,換言之,羅小姐是由她大姐撫養成人的。

窮人的孩子早當家,大姐在鎮上大賣場的角落裡開了個小小的速食鋪子,靠手腳勤快賺點小錢維持一家人的生計,在羅小姐的眼裡,大姐就像是一個大英雄、活榜樣,事事都要學著大姐的模樣做。羅小姐八歲就開始在大姐的速食鋪子裡當幫手,到十四、五歲的時候她就能獨當一面,要是大姐身體不適不能來店裡張羅,她一個人照樣把速食鋪子打理得像模像樣,

瞧這羅小姐,她從小就是這麼能幹和要強的。

在羅小姐十七歲的時候,她和學校裡的靦腆男生小艾一見鍾情,小艾是學藝術的。大姐知道此事後堅決不同意:咱窮人家的女孩子,怎麼樣也得設法嫁個有點前途的好人家,和一個窮藝術家廝混一輩子,這是多麼沒法想像的事情啊!

對於羅小姐來說大姐的話不得不聽,同時她也知道窮人家的孩子必須依靠自己改變命運,

很多時候是不能由著自己性子來的,於是咬咬牙決定和小艾了斷,獨自一人去了洛杉磯散心,順便打算找份工作安頓下來。洛杉磯可是個大世界,要是有機會在好萊塢裡混口飯吃,天天能見到銀幕上的那些大明星們,那該有多爽啊!不過人人都說羅小姐沒有學歷、沒有關係,混進星工廠去的可能性微乎甚微,但是羅小姐是個要強的人,她想要做的事誰也攔不住。
終於有天覓到個進好萊塢影棚觀光的機會,出來時,羅小姐已經在裡面找到了一份文秘工作,讓在門口四處找她的小姐妹們個個跌破了眼鏡!

羅小姐在好萊塢裡還沒來得及站穩腳跟,小艾也搬來了洛杉磯,少男少女之間這些藕斷絲連的情事,大人越想阻攔越是攔不住的。羅小姐用賺來的工資買了一塊漂亮的手錶送給小艾,隨禮盒附了張紙條:“我真希望你能娶我!”小艾哪裡招架得住羅小姐的主動進攻,於是兩人借來了朋友們的婚禮服裝,就這麼將人生大事給操辦了,氣得大姐乾瞪眼、直落淚,心想小妹的這一輩子算是全完了……

婚後,羅小姐繼續在好萊塢打工苦苦支持小艾的事業,而小艾邊打零工邊學藝術,雖然日子平淡清苦,但好歹有情人終成眷屬。有一天,小艾激動地告訴羅小姐他的一個新idea:用一種當時剛剛發明出來的新材料有機玻璃(時年1936)來做工藝品,比如胸針、掛件、耳墜、煙灰缸之類的,而這一定特有創意,可在當時學校的燒制設備都是供學生上課和實習用的,輪不到小艾一人佔用。

為了自己所愛的人能實現心願,羅小姐二話沒說掏出所有的積蓄替小艾買了一台燒制窯爐,將公寓客廳天翻地覆地改造成了一個作坊,結果招來房東的最後通牒,勒令他們馬上搬走。沒辦法,羅小姐只好借錢又租下隔壁洗衣店裡一小破房間作為小艾的工作室。數月後,心靈手巧的小艾製作出了一批樣品,羅小姐把它們裝進手提箱,上街到一家家的禮品店去敲門,希望有人能識貨下訂單。

不過創業哪有這麼容易?日子一天天隨著羅小姐不斷地吃閉門羹而逝去……好在她有著天生的創業者氣質,勇於冒險、絕不放棄。終於有一天,她走進了一家名貴的珠寶店,店主見了羅小姐手裡的樣品,雙眼大放異彩,執意要羅小姐帶他去見見這位工藝大師,羅小姐心裡倒發虛:要是珠寶店老闆見到小艾作坊的窮酸相,這樁生意八成會被攪黃了,不過好歹說不過店老闆,羅小姐只好帶他去見小艾。算是伯樂相中了千里馬吧,那老闆非但沒有嫌棄小艾作坊的寒磣,還當場下了一筆不小的訂單,小夫妻倆的作坊終於有了第一個客戶、第一張訂單,就這樣,年輕的創業者上了路!

但是好景不長,羅小姐突然懷孕了,而且檢查出來她天生容易流產,需要立刻停止工作,居家臥床休息……小艾雖然是個藝術天才,卻不是個擅于經營的人才,小作坊離開了日理萬機的羅小姐之後每況愈下。走投無路的小艾只好引入了幾個新的合夥人,他繼續從事自己的設計,其他人打理生產、管道、銷售,小作坊生意蒸蒸日上,過了一兩年,小作坊的年銷售額達到了幾百萬,但是小艾卻從此悶悶不樂,因為新來的合夥人們圖的只是批量生產增加銷售,根本無心顧及產品設計創新和保證品質。

這時的羅小姐,已經是兩個孩子的媽媽了。當她聽說了小艾的不悅,就建議小艾將自己的股份轉讓給那幾個新來的合夥人,他倆再找機會東山再起。小艾聽了羅小姐的建議後便去找那幾個合夥人談判,沒想到對方一點沒有挽留他的意思,反而出價一萬塊錢,讓小艾即刻走人。區區一萬塊錢,就能買走一家年銷售額幾百萬的公司差不多1/4的股份?!小艾確信了自己沒聽錯後,回來一五一十地將事情告訴了羅小姐。羅小姐泰然自若,一字一句的說:“賣了,咱們拿這一萬塊錢,重起爐灶!”

機關算盡反誤了卿卿性命,那幾個合夥人自以為是撿到了天底下最大的大便宜,卻白白地放走了一個創業公司的核心天才設計師,第二年那家公司便宣佈關門大吉。

而羅小姐和小艾這對小夫妻呢,又開始了他們倆沒日沒夜的打拼。為了讓小艾能夠專注設計好產品,羅小姐身兼數職,她是妻子是母親還是公司的銷售、主管、採購員、貨車駕駛員,這是一對配合得多麼協調的創業夥伴啊!

創業不容易啊,雖然銷售在增加,員工也添了不少,但是公司還是入不敷出時常出現赤字,沒有辦法,在找不到VC也沒遇上天使的情況下,羅小姐只好到兄弟姐妹中去求情借錢。羅小姐拍著胸脯保證:賺到錢了,第一件事情就是先把借款給還了,要是還不出錢的話,她和小艾就在兄弟姐妹家裡輪流打一輩子勤雜工,終於,一位家境稍微寬裕的姐姐借給了羅小姐十萬塊錢,小倆口於是把這筆錢一股腦兒的統統砸進了創業公司裡。

經過差不多十年時間的打磨,羅小姐和小艾設計、生產、銷售過無數種產品,包括藝術鏡框、孩子們扮家家玩的小傢俱、音樂盒、三腳小鋼琴、玩具手槍……雖然沒有什麼驚天動地的殺手鐧產品,但是這家創業公司多少已經發展成小有利潤的專業玩具生產商。當羅小姐提著賺回來的錢去見兄弟姐妹的時候,她給了兩個選擇:一是連本帶息將借款全部歸還,二是債轉股、將借款轉成公司股份。兄弟姐妹們想聽聽羅小姐的建議,羅小姐說,當然是債轉股嘍,要是你們同意的話,我現在可以讓你們用這筆錢買下這家公司一半的股份。兄弟姐妹們居然都聽話同意了,幾年以後,他們當年借給羅小姐的十萬元錢,變成了全世界最大的玩具公司美泰兒(Mattel)的50%股份!

……

羅小姐有一種預感。直覺告訴她,世界上每個小女孩心裡都藏著一個“大女孩”,一個偶像、一個自己希望將來長大成為的那種類型,不是嘛?就像羅小姐小時候心目中的大姐,要是她那時候有一個大姐模樣的洋娃娃,羅小姐一定會愛不釋手。所以,洋娃娃為什麼不可以做成一個成年女孩的模樣?為什麼不能讓她們有曼妙的體型?為什麼不能把她們做成風情萬種、打扮入時的漂亮女人?

再看看當時市場上給女孩子們玩耍的洋娃娃,一個個用絨布塞得鼓鼓囊囊的,大大笨笨的腦袋,圓圓肥肥的肚子,直統統上下一樣粗細的手臂和腳杆兒……好笨好醜,也不管它什麼比例、時尚、品味、製作工藝之類,反正不過就是丟給女孩子們玩耍的布娃娃嘛……當然,更微妙更深一層的意思就是,女孩子嘛,將來長大了就是在家生孩子、帶孩子、打理家中日常爛事兒的,誰費心還管提什麼美麗、時尚、個性以及她們心中的偶像?

女孩、男孩玩遊戲,其實都是在做“角色扮演”,預習她們將來長大成人的體驗,哪個女孩不希望自己將來長得漂亮,懂得如何搭配衣著,知道如何打扮入時,能夠展現自己的個性和風采?!羅小姐越想越激動,她要給全世界的小女孩手裡送去一個“大女孩”模樣的洋娃娃,呵呵,這可是個了不得的大市場哇,而市場上從來沒有過這樣的產品,是從來沒有人想到過生產這樣的產品,還是羅小姐的idea實在是有點兒太不入流了?

的確,這個簡簡單單的idea在1950年代那個時候並不這麼簡單地使人信服的。世人都是保守的,在一個idea變成了現實之前,在他們沒有親眼看到千千萬萬小女孩急切的伸手去擁抱她們的“大女孩”洋娃娃的時候,沒有人相信羅小姐這種奇異怪誕、甚至有點胡思亂想的idea。創新真是一件極難極難的事情!人們只能望著過去自以為聰明,有誰能真的看見未來?

每個小女孩心裡都藏著一個“大女孩”,一定的!羅小姐堅信自己的直覺,她要來創造一個小女孩世界裡的五彩繽紛的“大女孩”世界!於是她興致衝衝地把這個idea告訴了小艾,沒想到,向來對她百依百順的小艾,一聽這個idea就給羅小姐澆了一頭冷水:“別異想天開了,且不說小女孩是不是喜歡“大女孩”,那些買洋娃娃可都是大人口袋裡掏的錢,老爸老媽誰會給自己的孩子買這些挺胸翹臀的騷女人玩意兒?!”一番話差不多把羅小姐給氣得要昏了過去。

第二天,為了證明自己是正確的,小艾拖著羅小姐來到公司設計部,當著眾人面把羅小姐的idea講解了一番,結果居然人人反對,沒有人覺得羅小姐的idea值得一試。接著小艾又拉扯著羅小姐來到公司組裝線上,這裡的大部分工人都是自己有孩子的媽媽們,小艾又把羅小姐的idea給大家解釋了一番,然後問是否有人願意為自己的女兒買這樣的玩具?結果得到全場異口同聲的說“不!”

羅小姐平時在公司裡雷厲風行平易近人挺有威信的,今天是怎麼了?居然她的idea遭到了100%的反對,就連一句阿諛奉承的話也沒有聽見,到底是眾人皆醉我獨醒呢,還是羅小姐的idea是一個從未得以證實的idea,或者完全可能是一個根本就不成立的idea?

“每一個小女孩心裡都藏著一個大女孩”,一定的,一定的,一定的!!!羅小姐堅信自己的直覺,不管別人怎麼說,我就要去試試、我就我就我就我就!羅小姐要強的天性再次爆發,她像個小女孩那樣耍起了強脾氣,哈哈,這不正是俺們創業者一意孤行、執迷不悟的天性嘛?沒了這種英雄本色,哪來什麼創新?還去創什麼業啊?

於是,在公司上下一片譁然中,羅小姐強行啟動了自己的瘋狂冒險計畫,她命令設計師們完全按照自己的意思設計一款心目中的“大女孩”形象:鵝蛋型的臉蛋,大大的眼睛、彎彎的眉毛、翹翹的鼻樑、高高的胸脯、細細的腰身、修長的四肢……體型設計一改再改,最後定型為一個三圍39-21-33的絕對美女的“迷你版”,還替她配備了一個五顏六色的衣櫃,一共二十套盛裝;羅小姐命令生產部門採用最好的材料最新的工藝技術,每件衣服做到細節的逼真,連臉上的眼線都必須畫得一絲不苟;她還命令市場部製作大投入的電視廣告片……無意中,羅小姐發現自己的大女兒芭比平時喜歡塗塗畫畫,畫面裡充斥了各式各樣“大女孩”的形象,羅小姐收集了厚厚一疊芭比的畫,它們將會是佐證,證明羅小姐的idea是對的,證明“每一個小女孩心裡都藏著一個大女孩”!

羅小姐又一陣激動,最後決定用女兒的名字來命名這批洋娃娃的品牌:“芭比”。

儘管羅小姐花費了九牛二虎之力,花盡了公司裡的每一份余錢,但她周圍上上下下的人仍然沒有一個相信這件名叫“芭比”的玩具會成為一件熱門的搶手貨,那麼,最終只有讓市場來裁決了,對於羅小姐來說,此事此時已經萬事俱備,只欠東風。

1959年初春,一年一度的國際玩具交易展在曼哈頓中城的玩具中心揭幕,成千上萬來自世界各地的玩具訂貨商冒著寒風在這裡歡聚一堂……“芭比娃娃”也靚麗登場,羅小姐特意租下了最顯眼的展位,精心佈置,她還特意在馬路對面租下一個酒店套間,移走了房間裡的床和傢俱,搭起了一個私密的展室,專門接待重要的玩具分銷商。羅小姐親自出馬,在這裡守株待兔。

當年美國正在到處宣傳“登月計畫”,所以展廳裡最熱門搶手的是那些飛船、火箭、宇航員的模型。形成鮮明對比的是一旁的“芭比娃娃”,她們孤獨地站在鎂光燈下,前來詢問的客戶寥寥無幾,即使偶有人過問,他們臉上無不帶有疑慮、不解、甚至不屑一顧的表情,很明顯,情況不太妙。

羅小姐顯然已經掩飾不住自己的焦慮,時間一天天過去了,訂單寥寥無幾,就是向來關係很不錯的老客戶,也很少有人願意來試試預定一些小批量的“芭比娃娃”樣品,看來敗局已定。不過羅小姐還在等待最後一線希望,展會的最後一天,她的一位元最重要的客戶將來到這間私密展室和她見面,那人是美國最大的百貨連鎖店西爾斯的進貨主管,憑藉著西爾斯的數千家門店,他能翻手為雲覆手為雨,掌握著任何一款玩具的生死大權。

此人駕到。羅小姐滿面笑容地迎了上去,親切的握手、熱烈的擁抱,她使出了渾身解數向來客一一講解了“芭比娃娃”的定位、設計、細節,最後,里間深藍色的帷幕徐徐拉開,中間擺放了一座限量版的芭比婚紗造型,聚光燈下,芭比像個驕傲的公主,一身潔白的拖地裙鋪灑在圓弧形的樓梯上,寶石在芭比的頭冠上、婚紗上閃閃發光……

羅小姐的心跳到了喉嚨口,她在急切的祈禱:yes,yes,yes……不過,事與願違,她在一陣目眩中只聽到一聲重重的回音:“NO!”

兵敗如山倒,羅小姐的冒險行動終於以紐約國際玩具交易展的全線敗北而告終。拖著疲乏不堪的身體,在眾人的竊聲譏笑中,羅小姐回到了她洛杉磯的辦公室。她也信服了,芭比是個沒人要的娃娃,什麼“每一個小女孩心裡都藏著一個大女孩”,那是癡人的夢想,那娃娃是不會有人要的,現實擺在面前了,眾人皆醒我獨醉,別癡想了,活在當下吧!趕緊解散“芭比”設計團隊,讓他們各回原來的崗位,該做什麼還做什麼去,趕緊打電話讓生產線停下來,取消預訂的生產計畫,以免公司蒙受更大損失……

正當羅小姐從彌漫的夢幻裡重返現實的時候,小艾上氣不接下氣地敲門進來:“羅總,羅總,我們全錯了……芭比娃娃的訂單鋪天蓋地像雪花一樣地飄進來啦……!”

“啊??”羅小姐喜出望外……

原來,芭比娃娃的媒體廣告是滯後投放在國際玩具交易展之後的,雖然大部分分銷商沒有在展會上預訂芭比娃娃,但是,各地的小女孩和年輕媽媽們在電視報紙上看到了芭比娃娃的廣告,即刻蜂擁地到玩具店去搶購,這熱鬧的情形讓商家們都傻了眼……呵呵,所有人,包括精明的分銷商們,個個豈止是傻了眼,而是瞎了眼,事實證明只有市場是眼睛雪亮雪亮的!

羅小姐站起身來,從檯子上撿起一個“沒有人要的”芭比娃娃,推開窗戶向地平線上望去,遠方高樓大廈的窗戶也都打開了,一個個小女孩從視窗向羅小姐伸出雙手在尖叫:每一個小女孩心裡都藏著一個大女孩!

……

50年過去了。

芭比娃娃成了美泰兒公司裡千金不換的驕傲公主;

芭比使得美泰兒公司躍居成為世界上最大的玩具公司;

芭比帶著美泰兒公司走上了IPO的道路;

芭比讓羅小姐成為世界500強裡的第一位女CEO;

芭比的銷售額經久不衰,如今每秒鐘就有兩個芭比娃娃被顧客買走;

芭比是歷史上最有名、銷量最大的一件玩具;

芭比遍佈了150多個國家;

芭比參加選美、奧運、宇航……

芭比,她是每一個小女孩心裡藏著的那個大女孩。
於是兩人借來了朋友們的婚禮服裝,就這麼將人生大事給操辦了,氣得大姐乾瞪眼、直落淚,心想小妹的這一輩子算是全完了……

婚後,羅小姐繼續在好萊塢打工苦苦支持小艾的事業,而小艾邊打零工邊學藝術,雖然日子平淡清苦,但好歹有情人終成眷屬。有一天,小艾激動地告訴羅小姐他的一個新idea:用一種當時剛剛發明出來的新材料有機玻璃(時年1936)來做工藝品,比如胸針、掛件、耳墜、煙灰缸之類的,而這一定特有創意,可在當時學校的燒制設備都是供學生上課和實習用的,輪不到小艾一人佔用。

為了自己所愛的人能實現心願,羅小姐二話沒說掏出所有的積蓄替小艾買了一台燒制窯爐,將公寓客廳天翻地覆地改造成了一個作坊,結果招來房東的最後通牒,勒令他們馬上搬走。沒辦法,羅小姐只好借錢又租下隔壁洗衣店裡一小破房間作為小艾的工作室。數月後,心靈手巧的小艾製作出了一批樣品,羅小姐把它們裝進手提箱,上街到一家家的禮品店去敲門,希望有人能識貨下訂單。

不過創業哪有這麼容易?日子一天天隨著羅小姐不斷地吃閉門羹而逝去……好在她有著天生的創業者氣質,勇於冒險、絕不放棄。終於有一天,她走進了一家名貴的珠寶店,店主見了羅小姐手裡的樣品,雙眼大放異彩,執意要羅小姐帶他去見見這位工藝大師,羅小姐心裡倒發虛:要是珠寶店老闆見到小艾作坊的窮酸相,這樁生意八成會被攪黃了,不過好歹說不過店老闆,羅小姐只好帶他去見小艾。算是伯樂相中了千里馬吧,那老闆非但沒有嫌棄小艾作坊的寒磣,還當場下了一筆不小的訂單,小夫妻倆的作坊終於有了第一個客戶、第一張訂單,就這樣,年輕的創業者上了路!

但是好景不長,羅小姐突然懷孕了,而且檢查出來她天生容易流產,需要立刻停止工作,居家臥床休息……小艾雖然是個藝術天才,卻不是個擅于經營的人才,小作坊離開了日理萬機的羅小姐之後每況愈下。走投無路的小艾只好引入了幾個新的合夥人,他繼續從事自己的設計,其他人打理生產、管道、銷售,小作坊生意蒸蒸日上,過了一兩年,小作坊的年銷售額達到了幾百萬,但是小艾卻從此悶悶不樂,因為新來的合夥人們圖的只是批量生產增加銷售,根本無心顧及產品設計創新和保證品質。

這時的羅小姐,已經是兩個孩子的媽媽了。當她聽說了小艾的不悅,就建議小艾將自己的股份轉讓給那幾個新來的合夥人,他倆再找機會東山再起。小艾聽了羅小姐的建議後便去找那幾個合夥人談判,沒想到對方一點沒有挽留他的意思,反而出價一萬塊錢,讓小艾即刻走人。區區一萬塊錢,就能買走一家年銷售額幾百萬的公司差不多1/4的股份?!小艾確信了自己沒聽錯後,回來一五一十地將事情告訴了羅小姐。羅小姐泰然自若,一字一句的說:“賣了,咱們拿這一萬塊錢,重起爐灶!”

機關算盡反誤了卿卿性命,那幾個合夥人自以為是撿到了天底下最大的大便宜,卻白白地放走了一個創業公司的核心天才設計師,第二年那家公司便宣佈關門大吉。

而羅小姐和小艾這對小夫妻呢,又開始了他們倆沒日沒夜的打拼。為了讓小艾能夠專注設計好產品,羅小姐身兼數職,她是妻子是母親還是公司的銷售、主管、採購員、貨車駕駛員,這是一對配合得多麼協調的創業夥伴啊!

創業不容易啊,雖然銷售在增加,員工也添了不少,但是公司還是入不敷出時常出現赤字,沒有辦法,在找不到VC也沒遇上天使的情況下,羅小姐只好到兄弟姐妹中去求情借錢。羅小姐拍著胸脯保證:賺到錢了,第一件事情就是先把借款給還了,要是還不出錢的話,她和小艾就在兄弟姐妹家裡輪流打一輩子勤雜工,終於,一位家境稍微寬裕的姐姐借給了羅小姐十萬塊錢,小倆口於是把這筆錢一股腦兒的統統砸進了創業公司裡。

經過差不多十年時間的打磨,羅小姐和小艾設計、生產、銷售過無數種產品,包括藝術鏡框、孩子們扮家家玩的小傢俱、音樂盒、三腳小鋼琴、玩具手槍……雖然沒有什麼驚天動地的殺手鐧產品,但是這家創業公司多少已經發展成小有利潤的專業玩具生產商。當羅小姐提著賺回來的錢去見兄弟姐妹的時候,她給了兩個選擇:一是連本帶息將借款全部歸還,二是債轉股、將借款轉成公司股份。兄弟姐妹們想聽聽羅小姐的建議,羅小姐說,當然是債轉股嘍,要是你們同意的話,我現在可以讓你們用這筆錢買下這家公司一半的股份。兄弟姐妹們居然都聽話同意了,幾年以後,他們當年借給羅小姐的十萬元錢,變成了全世界最大的玩具公司美泰兒(Mattel)的50%股份!

……

羅小姐有一種預感。直覺告訴她,世界上每個小女孩心裡都藏著一個“大女孩”,一個偶像、一個自己希望將來長大成為的那種類型,不是嘛?就像羅小姐小時候心目中的大姐,要是她那時候有一個大姐模樣的洋娃娃,羅小姐一定會愛不釋手。所以,洋娃娃為什麼不可以做成一個成年女孩的模樣?為什麼不能讓她們有曼妙的體型?為什麼不能把她們做成風情萬種、打扮入時的漂亮女人?

再看看當時市場上給女孩子們玩耍的洋娃娃,一個個用絨布塞得鼓鼓囊囊的,大大笨笨的腦袋,圓圓肥肥的肚子,直統統上下一樣粗細的手臂和腳杆兒……好笨好醜,也不管它什麼比例、時尚、品味、製作工藝之類,反正不過就是丟給女孩子們玩耍的布娃娃嘛……當然,更微妙更深一層的意思就是,女孩子嘛,將來長大了就是在家生孩子、帶孩子、打理家中日常爛事兒的,誰費心還管提什麼美麗、時尚、個性以及她們心中的偶像?

女孩、男孩玩遊戲,其實都是在做“角色扮演”,預習她們將來長大成人的體驗,哪個女孩不希望自己將來長得漂亮,懂得如何搭配衣著,知道如何打扮入時,能夠展現自己的個性和風采?!羅小姐越想越激動,她要給全世界的小女孩手裡送去一個“大女孩”模樣的洋娃娃,呵呵,這可是個了不得的大市場哇,而市場上從來沒有過這樣的產品,是從來沒有人想到過生產這樣的產品,還是羅小姐的idea實在是有點兒太不入流了?

的確,這個簡簡單單的idea在1950年代那個時候並不這麼簡單地使人信服的。世人都是保守的,在一個idea變成了現實之前,在他們沒有親眼看到千千萬萬小女孩急切的伸手去擁抱她們的“大女孩”洋娃娃的時候,沒有人相信羅小姐這種奇異怪誕、甚至有點胡思亂想的idea。創新真是一件極難極難的事情!人們只能望著過去自以為聰明,有誰能真的看見未來?

每個小女孩心裡都藏著一個“大女孩”,一定的!羅小姐堅信自己的直覺,她要來創造一個小女孩世界裡的五彩繽紛的“大女孩”世界!於是她興致衝衝地把這個idea告訴了小艾,沒想到,向來對她百依百順的小艾,一聽這個idea就給羅小姐澆了一頭冷水:“別異想天開了,且不說小女孩是不是喜歡“大女孩”,那些買洋娃娃可都是大人口袋裡掏的錢,老爸老媽誰會給自己的孩子買這些挺胸翹臀的騷女人玩意兒?!”一番話差不多把羅小姐給氣得要昏了過去。

第二天,為了證明自己是正確的,小艾拖著羅小姐來到公司設計部,當著眾人面把羅小姐的idea講解了一番,結果居然人人反對,沒有人覺得羅小姐的idea值得一試。接著小艾又拉扯著羅小姐來到公司組裝線上,這裡的大部分工人都是自己有孩子的媽媽們,小艾又把羅小姐的idea給大家解釋了一番,然後問是否有人願意為自己的女兒買這樣的玩具?結果得到全場異口同聲的說“不!”

羅小姐平時在公司裡雷厲風行平易近人挺有威信的,今天是怎麼了?居然她的idea遭到了100%的反對,就連一句阿諛奉承的話也沒有聽見,到底是眾人皆醉我獨醒呢,還是羅小姐的idea是一個從未得以證實的idea,或者完全可能是一個根本就不成立的idea?

“每一個小女孩心裡都藏著一個大女孩”,一定的,一定的,一定的!!!羅小姐堅信自己的直覺,不管別人怎麼說,我就要去試試、我就我就我就我就!羅小姐要強的天性再次爆發,她像個小女孩那樣耍起了強脾氣,哈哈,這不正是俺們創業者一意孤行、執迷不悟的天性嘛?沒了這種英雄本色,哪來什麼創新?還去創什麼業啊?

於是,在公司上下一片譁然中,羅小姐強行啟動了自己的瘋狂冒險計畫,她命令設計師們完全按照自己的意思設計一款心目中的“大女孩”形象:鵝蛋型的臉蛋,大大的眼睛、彎彎的眉毛、翹翹的鼻樑、高高的胸脯、細細的腰身、修長的四肢……體型設計一改再改,最後定型為一個三圍39-21-33的絕對美女的“迷你版”,還替她配備了一個五顏六色的衣櫃,一共二十套盛裝;羅小姐命令生產部門採用最好的材料最新的工藝技術,每件衣服做到細節的逼真,連臉上的眼線都必須畫得一絲不苟;她還命令市場部製作大投入的電視廣告片……無意中,羅小姐發現自己的大女兒芭比平時喜歡塗塗畫畫,畫面裡充斥了各式各樣“大女孩”的形象,羅小姐收集了厚厚一疊芭比的畫,它們將會是佐證,證明羅小姐的idea是對的,證明“每一個小女孩心裡都藏著一個大女孩”!

羅小姐又一陣激動,最後決定用女兒的名字來命名這批洋娃娃的品牌:“芭比”。

儘管羅小姐花費了九牛二虎之力,花盡了公司裡的每一份余錢,但她周圍上上下下的人仍然沒有一個相信這件名叫“芭比”的玩具會成為一件熱門的搶手貨,那麼,最終只有讓市場來裁決了,對於羅小姐來說,此事此時已經萬事俱備,只欠東風。

1959年初春,一年一度的國際玩具交易展在曼哈頓中城的玩具中心揭幕,成千上萬來自世界各地的玩具訂貨商冒著寒風在這裡歡聚一堂……“芭比娃娃”也靚麗登場,羅小姐特意租下了最顯眼的展位,精心佈置,她還特意在馬路對面租下一個酒店套間,移走了房間裡的床和傢俱,搭起了一個私密的展室,專門接待重要的玩具分銷商。羅小姐親自出馬,在這裡守株待兔。

當年美國正在到處宣傳“登月計畫”,所以展廳裡最熱門搶手的是那些飛船、火箭、宇航員的模型。形成鮮明對比的是一旁的“芭比娃娃”,她們孤獨地站在鎂光燈下,前來詢問的客戶寥寥無幾,即使偶有人過問,他們臉上無不帶有疑慮、不解、甚至不屑一顧的表情,很明顯,情況不太妙。

羅小姐顯然已經掩飾不住自己的焦慮,時間一天天過去了,訂單寥寥無幾,就是向來關係很不錯的老客戶,也很少有人願意來試試預定一些小批量的“芭比娃娃”樣品,看來敗局已定。不過羅小姐還在等待最後一線希望,展會的最後一天,她的一位元最重要的客戶將來到這間私密展室和她見面,那人是美國最大的百貨連鎖店西爾斯的進貨主管,憑藉著西爾斯的數千家門店,他能翻手為雲覆手為雨,掌握著任何一款玩具的生死大權。

此人駕到。羅小姐滿面笑容地迎了上去,親切的握手、熱烈的擁抱,她使出了渾身解數向來客一一講解了“芭比娃娃”的定位、設計、細節,最後,里間深藍色的帷幕徐徐拉開,中間擺放了一座限量版的芭比婚紗造型,聚光燈下,芭比像個驕傲的公主,一身潔白的拖地裙鋪灑在圓弧形的樓梯上,寶石在芭比的頭冠上、婚紗上閃閃發光……

羅小姐的心跳到了喉嚨口,她在急切的祈禱:yes,yes,yes……不過,事與願違,她在一陣目眩中只聽到一聲重重的回音:“NO!”

兵敗如山倒,羅小姐的冒險行動終於以紐約國際玩具交易展的全線敗北而告終。拖著疲乏不堪的身體,在眾人的竊聲譏笑中,羅小姐回到了她洛杉磯的辦公室。她也信服了,芭比是個沒人要的娃娃,什麼“每一個小女孩心裡都藏著一個大女孩”,那是癡人的夢想,那娃娃是不會有人要的,現實擺在面前了,眾人皆醒我獨醉,別癡想了,活在當下吧!趕緊解散“芭比”設計團隊,讓他們各回原來的崗位,該做什麼還做什麼去,趕緊打電話讓生產線停下來,取消預訂的生產計畫,以免公司蒙受更大損失……

正當羅小姐從彌漫的夢幻裡重返現實的時候,小艾上氣不接下氣地敲門進來:“羅總,羅總,我們全錯了……芭比娃娃的訂單鋪天蓋地像雪花一樣地飄進來啦……!”

“啊??”羅小姐喜出望外……

原來,芭比娃娃的媒體廣告是滯後投放在國際玩具交易展之後的,雖然大部分分銷商沒有在展會上預訂芭比娃娃,但是,各地的小女孩和年輕媽媽們在電視報紙上看到了芭比娃娃的廣告,即刻蜂擁地到玩具店去搶購,這熱鬧的情形讓商家們都傻了眼……呵呵,所有人,包括精明的分銷商們,個個豈止是傻了眼,而是瞎了眼,事實證明只有市場是眼睛雪亮雪亮的!

羅小姐站起身來,從檯子上撿起一個“沒有人要的”芭比娃娃,推開窗戶向地平線上望去,遠方高樓大廈的窗戶也都打開了,一個個小女孩從視窗向羅小姐伸出雙手在尖叫:每一個小女孩心裡都藏著一個大女孩!

……

50年過去了。

芭比娃娃成了美泰兒公司裡千金不換的驕傲公主;

芭比使得美泰兒公司躍居成為世界上最大的玩具公司;

芭比帶著美泰兒公司走上了IPO的道路;

芭比讓羅小姐成為世界500強裡的第一位女CEO;

芭比的銷售額經久不衰,如今每秒鐘就有兩個芭比娃娃被顧客買走;

芭比是歷史上最有名、銷量最大的一件玩具;

芭比遍佈了150多個國家;

芭比參加選美、奧運、宇航……

芭比,她是每一個小女孩心裡藏著的那個大女孩。