心靈的港灣

與上級領導溝通的十大技巧


與上級領導溝通的十大技巧 大家都知道,與上級領導溝通領導溝通在管理過程中是非常重要的,
它會將上級的命令,非常很好地傳達到下級,也會使下級的一些建議和想法,傳遞給上級,它也將使平級協作得非常好。凡是在管理過程中形成一個通暢、溝通的管道,管理問題就不會產生。一旦管理出現問題,往往有很多的時候都是因為溝通不好而形成的。 知道大小王 和上級溝通也罷,相處也罷,心中一定要樹立一個理念:要知道誰是大小王。
很多下級和領導熟悉後,就容易犯沒大沒小的毛病,直到被領導疏遠後,才知道錯了。 從人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,領導的權威來自于尊重,即使你和領導是哥們,在工作場合也得叫職務;在飯局茶局上,你不應自己坐主賓位;領導上車時,你應給領導開車門。 反者道之動,弱者道之用。只要你知道誰是大小王,領導的心也是肉長的,領導也會尊重你、器重你,
因為你讓他愉快了、舒服了,同樣,他也一定會讓你舒服和愉快的。 永遠懂規矩 如果在職場中不懂規矩、不守規矩,那你就沒什麼發展了。一是絕對服從,這是對領導權力的尊重,是最大的規矩。二是對領導要給足面子。你不給足領導面子,你就沒有面子,尤其是在公開場合,保護領導的面子是很重要的事。三是擺正位置,分清主次,領導喜歡聽職務,忌諱名字,領導習慣應該被尊重。
四是必須尊重公司的制度和企業文化。五要記住如下章法:心裡要有上有下,要有理有節不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近領導,也要注意距離。 懂職場規矩,從某種意義上來說是一種素質的體現,知道就一定要做到。 最懂領導心 察言觀色是上下級溝通的關鍵,真正懂得領導的心思,你才能夠和領導形成默契,並成為領導信任的人。 懂領導不是淺層次地滿足領導的權利欲望,
不是捕捉領導的弦外之音的小兒科動作,懂領導是能夠深層次地解構領導的成長邏輯,解構領導內心世界的真實需求,從而理解領導的人生觀、世界觀和價值觀。 只有懂得領導後,你才能夠明白其工作中的深意和用意,當領導知道你和他是一條心時,溝通就容易了。 從某種意義上來講,會執行領導意志的人不如懂得領導意志的人,既懂得又執行領導意志的人,
才是職場紅人。為什麼在一些單位能力強的人得不到領導的賞識,原因就是不懂領導,他還希望領導來懂他呢。結果就是不容易被提拔甚至會被淘汰。 捧場要到位 職場領導在管理員工時,會把權力看得很神聖,領導者非常希望下屬尊重權力,尊重他的意志。 職場流傳著這麼一句話:“會幹的不如會送的,會送的不如會說的,會說的不如會捧的!”,這話雖然不完全正確,但也不無道理。 捧場才有場,捧要捧到位。領導都希望被人盛讚,比如領導演講結束後,他會希望得到下屬恰到好處的捧場。 但一些較真型下屬會認真地回答領導的問題:“領導,你的演講一般,如果聲音能大一點、邏輯能稍微清晰點更好,你還有句詩背錯了!”注意,即使你說的都是對的,你也將成為不受歡迎的人,人際溝通不是科學研究,嚴謹並不是溝通的目的。在溝通中,大家要的是感覺,卻不一定是真實的回饋。要記住:溝通的目的不是為了製造傷害和痛苦,當結果和諧時,只要是不違反法律和道德的行為都是可以理解和提倡的。 關心無級別 領導也是人啊,人都有情感,有情感就需要關心和溫暖。在工作中,制度無情人有情,很多下屬與領導心存芥蒂,故意疏遠和敬畏領導,結果使領導非常孤立和孤獨。 上班時,嚴格遵守制度和幹好本職工作是你的本分;下班後,你和領導就是平級了,你們之間可以正常交往。比如領導過生日,你可以送上祝福;領導生病了,你可以去病房看看;領導的事業受到挫折,你可以去安慰安慰。久而久之,你和領導就會產生感情,有了感情,彼此就會心生好感。 人是情感動物,情是人的靈魂,是生命的標誌,是生命的色彩,人沒有了情,命有何用呢?因此,我們應該做一個有情有義的人,要用心去關心領導,用情去溫暖領導,只有這樣,你與領導、同事和下級才能建立更和諧的氛圍,工作的意義才能昇華為人生的意義。 本分到極致 領導最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是幹好本職工作的本領,很多人都容易犯一個錯誤,把文憑當魅力,把知識當能力。 本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業化道路上成為行業專家和權威。 因為熱愛自己的企業和崗位,所以才會本分;因為賦予了自己角色的意義和價值,所以才會本分;因為長期的本分和對極致境界的守望,所以才會做到極致。 要想在職場成功必須要有真功夫,真功夫就是本事,有本事的最高境界就是本分到極致。有了極致的本事,誰都離不開你,這是職場成功的核心競爭力。因為把工作幹到極致就是對領導最大的支持和捧場。 指示當“聖旨” 有本事也不一定就是成功的絕對保證,做人的水準決定你的職場智慧。職場有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事,因為職場成功不僅僅需要技術層面的東西,還需要藝術層面的東西,溝通的藝術更是職場不可或缺的武器。 有本事的人容易恃才傲物,容易搞不清大小王,容易不聽招呼。如果遭遇領導錯誤的指示,你應該用領導可以接受的方式去溝通,而不應該用藐視的姿態、清高的做派去嘲笑領導的無知。 職場如戰場,軍令如山倒。特別是遇到技術層面的模棱兩可的問題時,你最好把領導的話當“聖旨”,否則你會自討苦吃。 職場不需要個性,職場需要團隊精神,需要共性,個性體現在工作的魅力上,只有建立起這樣的職場素養後,企業才會形成合力,從而不會在內耗中死掉。 或許有人會質疑,不發表不同意見,如果領導錯了怎麼辦?這是一個好問題,大家要注意:當領導發現沒有人會質疑時,他一定會小心加小心地決策和工作;其次,也不是不提不同意見,而是以領導接受的方式提;三是不要太擔心領導犯錯誤,沒有犯過錯誤的領導都不是好領導。 時常表忠心 在溝通中我們一定要記住一個觀點:要麼打敗,要麼崇拜!如果你在職場中不能打敗領導,我的建議就是崇拜領導。 領導都希望有值得自己信任的員工,現在很多人的自尊心都特別強,想保留自己的獨立人格,錯誤地認為討好領導就是奴才,就沒有人格,就是奸臣。大家一定要記住:人骨子裡都願意和比自己成功的人打交道和成為朋友,成功人士也會喜歡聽到下屬和別人表達忠心和崇拜。 崇拜領導溝通成本最低,效果最好。忠心不能只停留在口頭上,在關鍵時刻一定要站得出來。 溝通成知己 領導也需要下屬朋友,下屬一定要瞧得起自己,要端正心態,下屬不一定就比領導差,當下屬的原因有若干,比如工作時間短,比如性格有缺陷,比如能力太差,比如沒有後臺,比如不會說話等。總之,原因多多。 工作中有職務大小,生活中你就和領導平起平坐了,做人一定要自尊自重,任何人都喜歡跟自信、陽光、積極、智慧的人士打交道。 上下級通過溝通如果能夠成為知己那就是最高境界了,因為知己是交際文化中的極致,要成為知己,就必須要懂領導,必須要具備成為領導知己的資格,要有吸引領導的獨特魅力,要有做領導軍師的智慧。 成為知己後,你和領導就是不可或缺的事業搭檔,人生的佳話會從此演繹。 沒有我自己 溝通之難難在本位主義,難在從自己出發。每個人都從自己出發,都以自己為裁判去裁判天下,會出現很多啼笑皆非的職場問題。 人因為太過在乎自己,就會失去自己。比如,你在乎在同事面前丟臉,你就會和領導發生衝突,那麼就將失去更多。 人因為在乎自己,所以希望在職場混得更好,就會把上級當做假想敵。如果心態不正,領導就一定能夠感受到你不對的氣場,因此,彼此都會心照不宣地防範,關鍵的時候,領導就會對你下手。因此,我們在和領導相處時,一定要真心真意,千萬不要以為沒有表達出來的藐視和敵視是看不出來的!事實上,人的任何觀點都會寫在臉上,足智多謀、見多識廣的領導是很容易看出這些觀點來的。 人最大的敵人是自己,是你自己給自己設計了障礙。當你擋住別人時其實也擋住了自己!因此,我們要做的是放下自己,只有放下了自己才會成就自己。只有付出才有回報。 沒有我自己,是溝通的高級哲學。當下屬、同事和客戶都喜歡你時,你就是最大的贏家,道德經雲:“夫唯不爭,故天下莫能與之爭!” 總之,溝通之道就是做人之道,做人之道做好了,做事之道就沒有問題了。如果能夠把以上十大規律靈活運用到職場,你一定能夠成為職場英雄。
但也不無道理。 捧場才有場,捧要捧到位。領導都希望被人盛讚,比如領導演講結束後,他會希望得到下屬恰到好處的捧場。 但一些較真型下屬會認真地回答領導的問題:“領導,你的演講一般,如果聲音能大一點、邏輯能稍微清晰點更好,你還有句詩背錯了!”注意,即使你說的都是對的,你也將成為不受歡迎的人,人際溝通不是科學研究,嚴謹並不是溝通的目的。在溝通中,大家要的是感覺,卻不一定是真實的回饋。要記住:溝通的目的不是為了製造傷害和痛苦,當結果和諧時,只要是不違反法律和道德的行為都是可以理解和提倡的。 關心無級別 領導也是人啊,人都有情感,有情感就需要關心和溫暖。在工作中,制度無情人有情,很多下屬與領導心存芥蒂,故意疏遠和敬畏領導,結果使領導非常孤立和孤獨。 上班時,嚴格遵守制度和幹好本職工作是你的本分;下班後,你和領導就是平級了,你們之間可以正常交往。比如領導過生日,你可以送上祝福;領導生病了,你可以去病房看看;領導的事業受到挫折,你可以去安慰安慰。久而久之,你和領導就會產生感情,有了感情,彼此就會心生好感。 人是情感動物,情是人的靈魂,是生命的標誌,是生命的色彩,人沒有了情,命有何用呢?因此,我們應該做一個有情有義的人,要用心去關心領導,用情去溫暖領導,只有這樣,你與領導、同事和下級才能建立更和諧的氛圍,工作的意義才能昇華為人生的意義。 本分到極致 領導最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是幹好本職工作的本領,很多人都容易犯一個錯誤,把文憑當魅力,把知識當能力。 本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業化道路上成為行業專家和權威。 因為熱愛自己的企業和崗位,所以才會本分;因為賦予了自己角色的意義和價值,所以才會本分;因為長期的本分和對極致境界的守望,所以才會做到極致。 要想在職場成功必須要有真功夫,真功夫就是本事,有本事的最高境界就是本分到極致。有了極致的本事,誰都離不開你,這是職場成功的核心競爭力。因為把工作幹到極致就是對領導最大的支持和捧場。 指示當“聖旨” 有本事也不一定就是成功的絕對保證,做人的水準決定你的職場智慧。職場有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事,因為職場成功不僅僅需要技術層面的東西,還需要藝術層面的東西,溝通的藝術更是職場不可或缺的武器。 有本事的人容易恃才傲物,容易搞不清大小王,容易不聽招呼。如果遭遇領導錯誤的指示,你應該用領導可以接受的方式去溝通,而不應該用藐視的姿態、清高的做派去嘲笑領導的無知。 職場如戰場,軍令如山倒。特別是遇到技術層面的模棱兩可的問題時,你最好把領導的話當“聖旨”,否則你會自討苦吃。 職場不需要個性,職場需要團隊精神,需要共性,個性體現在工作的魅力上,只有建立起這樣的職場素養後,企業才會形成合力,從而不會在內耗中死掉。 或許有人會質疑,不發表不同意見,如果領導錯了怎麼辦?這是一個好問題,大家要注意:當領導發現沒有人會質疑時,他一定會小心加小心地決策和工作;其次,也不是不提不同意見,而是以領導接受的方式提;三是不要太擔心領導犯錯誤,沒有犯過錯誤的領導都不是好領導。 時常表忠心 在溝通中我們一定要記住一個觀點:要麼打敗,要麼崇拜!如果你在職場中不能打敗領導,我的建議就是崇拜領導。 領導都希望有值得自己信任的員工,現在很多人的自尊心都特別強,想保留自己的獨立人格,錯誤地認為討好領導就是奴才,就沒有人格,就是奸臣。大家一定要記住:人骨子裡都願意和比自己成功的人打交道和成為朋友,成功人士也會喜歡聽到下屬和別人表達忠心和崇拜。 崇拜領導溝通成本最低,效果最好。忠心不能只停留在口頭上,在關鍵時刻一定要站得出來。 溝通成知己 領導也需要下屬朋友,下屬一定要瞧得起自己,要端正心態,下屬不一定就比領導差,當下屬的原因有若干,比如工作時間短,比如性格有缺陷,比如能力太差,比如沒有後臺,比如不會說話等。總之,原因多多。 工作中有職務大小,生活中你就和領導平起平坐了,做人一定要自尊自重,任何人都喜歡跟自信、陽光、積極、智慧的人士打交道。 上下級通過溝通如果能夠成為知己那就是最高境界了,因為知己是交際文化中的極致,要成為知己,就必須要懂領導,必須要具備成為領導知己的資格,要有吸引領導的獨特魅力,要有做領導軍師的智慧。 成為知己後,你和領導就是不可或缺的事業搭檔,人生的佳話會從此演繹。 沒有我自己 溝通之難難在本位主義,難在從自己出發。每個人都從自己出發,都以自己為裁判去裁判天下,會出現很多啼笑皆非的職場問題。 人因為太過在乎自己,就會失去自己。比如,你在乎在同事面前丟臉,你就會和領導發生衝突,那麼就將失去更多。 人因為在乎自己,所以希望在職場混得更好,就會把上級當做假想敵。如果心態不正,領導就一定能夠感受到你不對的氣場,因此,彼此都會心照不宣地防範,關鍵的時候,領導就會對你下手。因此,我們在和領導相處時,一定要真心真意,千萬不要以為沒有表達出來的藐視和敵視是看不出來的!事實上,人的任何觀點都會寫在臉上,足智多謀、見多識廣的領導是很容易看出這些觀點來的。 人最大的敵人是自己,是你自己給自己設計了障礙。當你擋住別人時其實也擋住了自己!因此,我們要做的是放下自己,只有放下了自己才會成就自己。只有付出才有回報。 沒有我自己,是溝通的高級哲學。當下屬、同事和客戶都喜歡你時,你就是最大的贏家,道德經雲:“夫唯不爭,故天下莫能與之爭!” 總之,溝通之道就是做人之道,做人之道做好了,做事之道就沒有問題了。如果能夠把以上十大規律靈活運用到職場,你一定能夠成為職場英雄。