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大多數人都還沒有的技能:主動傾聽
主動傾聽是一個比較積極的過程,它不僅僅意味著簡單地關注說話者,同時也要表現出語言和非語言的跡象,讓人們知道你真的在消化他們所說得內容。 大多數人并學會沒有真正的傾聽 一個人平均每分鐘能說225個字,但是我們每分鐘能聽...
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借用他人的智慧
一個人有無智慧,往往體現在做事的方法上。山外有山,人外有人。自然,借用別人的智慧,助己成功,是必不可少的成事之道。 你應該明白,不嫉妒別人的長處,善于發現別人的長處,并能夠加以利用,協調別人為自己做事,與合作人之間...
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許諾要掌握分寸
拿破侖說:“我從不輕易承諾,因為承諾會變成不可自拔的錯誤。” 當我們在朋友面前,被逼得“非答應不可”,而實際上明知這事兒不該答應時又該怎么辦呢? 人際關系學家告訴我們:“我們需要在聆聽別人陳述和請求完畢之后,輕輕...